О чем данный раздел?

Данный раздел касается применения ваших компетенций работы с людьми.

Работа будет простая и будет проводиться:

• один на один;

• в группе.

Вы продемонстрируете, что вы в состоянии:

• договариваться о том, что необходимо сделать и кто должен это сделать;

• работать с другими людьми для достижения поставленных целей;

• определять прогресс и предлагать идеи по усовершенствованию.

Данный раздел предназначен для применения в программах, начинающихся с сентября 2000 г.

Часть А

РАБОТА С ЛЮДЬМИ. УРОВЕНЬ 1

Что вам необходимо знать

При определении того, что следует делать и кто должен это делать

Вы должны знать как:

Работать с другими людьми (например, один на один с вашим коллегой, в группе) для того чтобы:

• убедиться, что вы четко понимаете поставленные перед вами цели совместной работы (например, преподавателем или наблюдателем);

• определить, что необходимо сделать для достижения поставленных целей (например, создать что-либо, оказать услугу, реализовать проект), в том числе:

• простые задачи к выполнению;

• необходимые ресурсы (например, материалы, оборудование, инструменты, помощь со стороны);

• крайние сроки выполнения работы;

• предлагать различную помощь (например, в поиске информации, получении материалов, применении ваших практических компетенций);

• убедиться, что вы четко понимаете ваши личные обязанности (например, что вы можете и чего вы не можете делать);

• убедиться, что вы знаете, где вы будете работать, с кем и когда (например, время начала и окончания работы, перерывов).

При работе по достижению поставленных целей

Вы должны знать как:

• получить необходимые для выполнения простых задач ресурсы (например, материалы, инструменты, оборудование, поддержку со стороны);

• работать безопасно для себя и окружающих (например, избегать несчастных случаев, не рисковать здоровьем, не причинять неудобства окружающим и не мешать их работе);

• придерживаться предложенных вам методов работы (например, правильно использовать инструменты, оборудование и материалы, создавать что-либо, вести себя по отношению к клиентам или посетителям);

• просить помощи:

• у нужного человека (например, члена группы, преподавателя, наблюдателя, у лица, ответственного за здоровье и безопасность или оказание первой медицинской помощи, представителя профсоюза);

• в случае необходимости (например, при использовании оборудования, если вы столкнулись с разногласиями, которые сложно преодолеть, испытываете домогательства или дискриминацию);

• в случае необходимости предлагать свою помощь (например, предоставлять информацию, делиться ресурсами, помогать преодолевать разногласия).

При определении прогресса

Вы должны знать как:

• определить, что вы удачно сделали, работая с другими людьми (например, способу успешного выполнения заданий, взаимопомощь);

• докладывать о трудностях в выполнении ваших обязанностей и объяснять, как вы пытались их преодолеть (например, при выполнении заданий, преодолении разногласий);

• предлагать пути усовершенствования работы с другими людьми для более эффективного достижения целей (например, выполнять задание другим способом, уделять больше внимания чувствам и идеям других людей).

Часть В

РАБОТА С ЛЮДЬМИ. УРОВЕНЬ 1

Что вы должны делать

Предоставьте, по крайней мере, два примера соответствия стандартам WO 1.1, WO 1.2 и WO 1.3 (один пример должен продемонстрировать, как вы умеете работать в ситуации один на один, второй пример должен продемонстрировать, как вы умеете работать в группе).

WO 1.1 Вы должны: Договориться о том, что необходимо сделать для достижения поставленных целей, в том числе определить ваши обязанности и рабочие соглашения.

Подтверждения должны показать, что вы в состоянии: убедиться, что вы четко понимаете поставленные перед вами цели совместной работы; определить, что необходимо сделать для достижения поставленных целей и что может в этом помочь; убедиться, что вы четко понимаете ваши личные обязанности и рабочие соглашения.

WO 1.2 Вы должны: Работать с другими людьми для достижения поставленных целей, выполняя задания в рамках ваших обязанностей.

Подтверждения должны показать, что вы в состоянии: выполнять задания в рамках ваших обязанностей; работать безопасно и точно следовать предложенным методам работы; в случае необходимости обращаться за помощью и предлагать поддержку.

WO 1.3 Вы должны: Определить прогресс и предложить пути усовершенствования работы с людьми для более эффективного достижения целей.

Подтверждения должны показать, что вы в состоянии: определить, что вы удачно сделали, работая с другими людьми; докладывать о трудностях в выполнении ваших обязанностей и объяснять, как вы пытались их преодолеть; предлагать пути усовершенствования работы с людьми для более эффективного достижения целей.

Часть С

РАБОТА С ЛЮДЬМИ. УРОВЕНЬ 1

Руководство