- •Содержание
- •Введение
- •Коммуникация
- •Для кого предназначены ключевые компетенции?
- •Структура
- •Коммуникация
- •Ключевые компетенции. Уровень 4
- •Как приобретаются ключевые компетенции?
- •Квалификация по Ключевым Компетенциям
- •Регистрация и сертификация
- •Требования к персоналу
- •Какие квалификации необходимы для оценивания ключевых компетенций?
- •Запись в портфолио подтверждений
- •Набор сопроводительных документов в поддержку Центров ocr
- •Дальнейшая информация
- •Глоссарий
- •О чем данный раздел?
- •При обсуждении
- •При чтении и получении информации
- •При составлении документов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При обсуждении
- •При небольшом выступлении
- •При чтении и обобщении информации
- •При составлении документов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При обсуждении
- •При проведении презентации
- •При чтении и синтезе (обобщении) информации
- •При составлении документов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При построении стратегии
- •При мониторинге прогресса
- •При оценивании стратегии и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При интерпретации информации
- •При вычислениях
- •При интерпретации и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При интерпретации информации
- •При вычислениях
- •При интерпретации и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При планировании деятельности и интерпретации информации
- •При вычислениях
- •При интерпретации и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При построении стратегии
- •При мониторинге прогресса
- •При оценивании стратегии и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При поиске и обработке информации
- •При презентации информации
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При презентации информации
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При презентации информации
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При построении стратегии
- •При мониторинге прогресса
- •При оценивании стратегии и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При определении того, что следует делать и кто должен это делать
- •При работе по достижению поставленных целей
- •При определении прогресса
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При планировании работы
- •При работе по достижению поставленных целей
- •При обмене информацией о прогрессе
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При планировании работы
- •При работе по достижению поставленных целей
- •При анализе проделанной работы
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При построении стратегии
- •При мониторинге прогресса
- •При оценивании стратегии и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При утверждении ваших намерений
- •При выполнении плана
- •При анализе прогресса и достижений
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При утверждении ваших намерений
- •При выполнении плана
- •При анализе прогресса и достижений
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При согласовании намерений
- •При использовании плана
- •При анализе прогресса и достижений
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При построении стратегии
- •При мониторинге прогресса
- •При оценивании стратегии и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При подтверждении проблем и определении способов решения
- •При планировании и проверке вариантов решения
- •При определении решена ли проблема
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При определении проблем и определении способов решения
- •При планировании и проверке вариантов решения
- •При определении решена ли проблема
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При изучении проблем и способов их решения
- •П ри планировании и реализации способов решения
- •При проверке, описании результатов и анализе подхода
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При построении стратегии
- •При мониторинге прогресса
- •При оценивании стратегии и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При изучении рабочих потребностей
- •При выполнении работы
- •При оценивании результативности и презентации результатов
- •Развитие способности к обучению и повышение результативности деятельности
- •В данной таблице приведены критерии для определения вашего потенциала и потребности в развитии личных компетенций
Примеры деятельности
У вас будет возможность развить и применить в действии ваши компетенции работы с людьми в течение обучения, работы и т.д. Например, когда вы:
выполняете проект или групповое учебное задание;
планируете и выполняете работу по заказу клиента или покупателя;
создаете что-либо или предоставляете услуги, чтобы помочь другим людям.
Вы можете делать записи о применении компетенций работы с людьми в файле о прогрессе или в другие документы, отражающие ваши достижения.
При работе с людьми вам, скорее всего, потребуются и другие компетенции. Например, вы будете использовать компетенции коммуникации во время обсуждения содержания работы. Выполнение заданий может предполагать использование компетенций разрешения проблем, владения информационными технологиями или выполнения операций с числами.
Вам необходимо оценить (обдумать) качество ваших компетенций работы с людьми и убедиться в том, что ваши подтверждения отвечают всем требованиям к ним, обозначенным в Части В.
Примеры подтверждений
WO 1.1 Согласование действий
Записи кого-либо, наблюдавшего за вашим участием в обсуждении или аудио / видео запись.
Описание целей, ваших обязанностей и рабочих соглашений.
WO 1.2 Работа по достижению целей
Записи относительно того, как вы выполняете задания в рамках ваших обязанностей. Описание полученной вами и вами предоставленной помощи.
Это могут быть записи в журнале, заключения, написанные теми, с кем вы работали, аудио / видео записи, фотографии с пояснениями.
WO 1.3 Определение прогресса
Заключения (письменные или в записи) от вас и от других людей относительно прогресса.
Записи ваших ответов относительно встретившихся трудностей и того, как вы с ними боролись.
Рекомендации по усовершенствованию работы с людьми.
Если предоставление подтверждений того или иного вида представляется проблематичным, например, из-за ограниченных физических способностей, вы можете использовать другие способы демонстрации своих достижений. Проконсультируйтесь со своим преподавателем или наблюдателем.
КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ
РАЗДЕЛ: РАБОТА С ЛЮДЬМИ
УРОВЕНЬ 2
О чем данный раздел?
Данный раздел касается применения ваших компетенций работы с людьми. Вы определите цели совместной работы. Работа будет простая и будет проводиться:
один на один;
в группе.
Вы продемонстрируете, что вы в состоянии:
планировать работу и устанавливать рабочие соглашения;
работать с другими людьми для достижения поставленных целей;
обмениваться информацией о прогрессе и согласовывать идеи по усовершенствованию работы с людьми.
Данный раздел предназначен для применения в программах, начинающихся с сентября 2000 г.
Часть А
РАБОТА С ЛЮДЬМИ. УРОВЕНЬ 2
Что вам необходимо знать
При планировании работы
Вы должны знать как:
Работать с другими людьми (например, один на один с вашим коллегой, в группе) для того чтобы спланировать простую работу:
определить цели совместной работы (например, предложенные преподавателем, наблюдателем, членом команды или группы);
определить задачи, ресурсы и сроки достижения ваших целей (например, создания чего-либо, предоставления услуг, предоставления помощи в организации мероприятия);
обменяться информацией для прояснения ответственности:
предложить пути предоставления помощи (например, привести примеры аналогичной работы, которую вы выполняли ранее, вызваться выполнять определенную роль на добровольной основе);
задавать вопросы для выяснения того, что хотели бы делать остальные;
убедиться, что вам ясны ваши собственные обязанности и обязанности других людей (например, задачи к выполнению, роли участников группы или команды, что вы лично и другие люди можете и не можете делать);
устанавливать рабочие соглашения с коллегами (например, где вы будете работать, процедуры безопасности деятельности и сохранения здоровья, доступ к ресурсам, время начала, окончания работы и перерывы).