- •Содержание
- •Введение
- •Коммуникация
- •Для кого предназначены ключевые компетенции?
- •Структура
- •Коммуникация
- •Ключевые компетенции. Уровень 4
- •Как приобретаются ключевые компетенции?
- •Квалификация по Ключевым Компетенциям
- •Регистрация и сертификация
- •Требования к персоналу
- •Какие квалификации необходимы для оценивания ключевых компетенций?
- •Запись в портфолио подтверждений
- •Набор сопроводительных документов в поддержку Центров ocr
- •Дальнейшая информация
- •Глоссарий
- •О чем данный раздел?
- •При обсуждении
- •При чтении и получении информации
- •При составлении документов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При обсуждении
- •При небольшом выступлении
- •При чтении и обобщении информации
- •При составлении документов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При обсуждении
- •При проведении презентации
- •При чтении и синтезе (обобщении) информации
- •При составлении документов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При построении стратегии
- •При мониторинге прогресса
- •При оценивании стратегии и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При интерпретации информации
- •При вычислениях
- •При интерпретации и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При интерпретации информации
- •При вычислениях
- •При интерпретации и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При планировании деятельности и интерпретации информации
- •При вычислениях
- •При интерпретации и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При построении стратегии
- •При мониторинге прогресса
- •При оценивании стратегии и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При поиске и обработке информации
- •При презентации информации
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При презентации информации
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При презентации информации
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При построении стратегии
- •При мониторинге прогресса
- •При оценивании стратегии и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При определении того, что следует делать и кто должен это делать
- •При работе по достижению поставленных целей
- •При определении прогресса
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При планировании работы
- •При работе по достижению поставленных целей
- •При обмене информацией о прогрессе
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При планировании работы
- •При работе по достижению поставленных целей
- •При анализе проделанной работы
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При построении стратегии
- •При мониторинге прогресса
- •При оценивании стратегии и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При утверждении ваших намерений
- •При выполнении плана
- •При анализе прогресса и достижений
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При утверждении ваших намерений
- •При выполнении плана
- •При анализе прогресса и достижений
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При согласовании намерений
- •При использовании плана
- •При анализе прогресса и достижений
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При построении стратегии
- •При мониторинге прогресса
- •При оценивании стратегии и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При подтверждении проблем и определении способов решения
- •При планировании и проверке вариантов решения
- •При определении решена ли проблема
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При определении проблем и определении способов решения
- •При планировании и проверке вариантов решения
- •При определении решена ли проблема
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При изучении проблем и способов их решения
- •П ри планировании и реализации способов решения
- •При проверке, описании результатов и анализе подхода
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При построении стратегии
- •При мониторинге прогресса
- •При оценивании стратегии и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При изучении рабочих потребностей
- •При выполнении работы
- •При оценивании результативности и презентации результатов
- •Развитие способности к обучению и повышение результативности деятельности
- •В данной таблице приведены критерии для определения вашего потенциала и потребности в развитии личных компетенций
Примеры деятельности
У вас будет возможность развить и применить в действии ваши компетенции работы с людьми в течение обучения, работы и т.д. Например, когда вы:
помогаете организовать мероприятие или групповой проект;
планируете и предоставляете услуги клиенту или покупателю;
делаете что-либо, чтобы помочь другим людям.
Вы можете делать записи о применении компетенций работы с людьми в файле о прогрессе или в другие документы, отражающие ваши достижения.
При работе с людьми вам, скорее всего, потребуются и другие компетенции. Например, вы будете использовать компетенции коммуникации во время планирования работы и обсуждения прогресса. Выполнение заданий может предполагать использование компетенций разрешения проблем, владения информационными технологиями или выполнения операций с числами.
Вам необходимо оценить (обдумать) качество ваших компетенций работы с людьми и убедиться в том, что ваши подтверждения отвечают всем требованиям к ним, обозначенным в Части В.
Примеры подтверждений
WO 2.1 Планирование работы
Записи кого-либо, наблюдавшего за вашим участием в обсуждении или аудио / видео запись.
Описание предоставленной вами информации с указанием целей, обязанностей и рабочих соглашений вовлеченных в работу людей.
WO 2.2 Работа по достижению целей
Записи относительно того, как вы организовали и выполнили задания, поддерживали совместную работу и обращались за помощью.
Это могут быть записи в журнале, заключения, написанные теми, с кем вы работали, аудио / видео записи или фотографии с пояснениями.
WO 2.3 Обмен информацией о прогрессе
Заключения (письменные или в аудио / видео записи) относительно прогресса, включая информацию о качестве вашей работы и того, как вы реагировали на отчеты других людей относительно прогресса.
Записи о том, что вы договорились делать для усовершенствования работы с людьми и для содействия достижению поставленных целей.
Если предоставление подтверждений того или иного вида представляется проблематичным, например, из-за ограниченных физических способностей, вы можете использовать другие способы демонстрации своих достижений. Проконсультируйтесь со своим преподавателем или наблюдателем.
КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ
РАЗДЕЛ: РАБОТА С ЛЮДЬМИ
УРОВЕНЬ 3
О чем данный раздел?
Данный раздел касается применения ваших компетенций работы с людьми для достижения согласованных целей. Вы примете участие в выполнении комплексной работы в двух ситуациях: один на один и в группе.
Вы продемонстрируете, что вы в состоянии:
планировать работу, согласовывая цели, обязанности и рабочие соглашения;
прилагать усилия к установлению и поддержанию плодотворных рабочих отношений;
анализировать работу и согласовывать способы дальнейшего усовершенствования совместной работы.
Данный раздел предназначен для применения в программах, начинающихся с сентября 2000 г.
Часть А
РАБОТА С ЛЮДЬМИ. УРОВЕНЬ 3
Что вам необходимо знать