- •Содержание
- •Введение
- •Коммуникация
- •Для кого предназначены ключевые компетенции?
- •Структура
- •Коммуникация
- •Ключевые компетенции. Уровень 4
- •Как приобретаются ключевые компетенции?
- •Квалификация по Ключевым Компетенциям
- •Регистрация и сертификация
- •Требования к персоналу
- •Какие квалификации необходимы для оценивания ключевых компетенций?
- •Запись в портфолио подтверждений
- •Набор сопроводительных документов в поддержку Центров ocr
- •Дальнейшая информация
- •Глоссарий
- •О чем данный раздел?
- •При обсуждении
- •При чтении и получении информации
- •При составлении документов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При обсуждении
- •При небольшом выступлении
- •При чтении и обобщении информации
- •При составлении документов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При обсуждении
- •При проведении презентации
- •При чтении и синтезе (обобщении) информации
- •При составлении документов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При построении стратегии
- •При мониторинге прогресса
- •При оценивании стратегии и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При интерпретации информации
- •При вычислениях
- •При интерпретации и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При интерпретации информации
- •При вычислениях
- •При интерпретации и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При планировании деятельности и интерпретации информации
- •При вычислениях
- •При интерпретации и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При построении стратегии
- •При мониторинге прогресса
- •При оценивании стратегии и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При поиске и обработке информации
- •При презентации информации
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При презентации информации
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При презентации информации
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При построении стратегии
- •При мониторинге прогресса
- •При оценивании стратегии и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При определении того, что следует делать и кто должен это делать
- •При работе по достижению поставленных целей
- •При определении прогресса
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При планировании работы
- •При работе по достижению поставленных целей
- •При обмене информацией о прогрессе
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При планировании работы
- •При работе по достижению поставленных целей
- •При анализе проделанной работы
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При построении стратегии
- •При мониторинге прогресса
- •При оценивании стратегии и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При утверждении ваших намерений
- •При выполнении плана
- •При анализе прогресса и достижений
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При утверждении ваших намерений
- •При выполнении плана
- •При анализе прогресса и достижений
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При согласовании намерений
- •При использовании плана
- •При анализе прогресса и достижений
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При построении стратегии
- •При мониторинге прогресса
- •При оценивании стратегии и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При подтверждении проблем и определении способов решения
- •При планировании и проверке вариантов решения
- •При определении решена ли проблема
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При определении проблем и определении способов решения
- •При планировании и проверке вариантов решения
- •При определении решена ли проблема
- •Примеры деятельности
- •Примеры подтверждений
- •О чем данный раздел?
- •При изучении проблем и способов их решения
- •П ри планировании и реализации способов решения
- •При проверке, описании результатов и анализе подхода
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При построении стратегии
- •При мониторинге прогресса
- •При оценивании стратегии и презентации результатов
- •Примеры деятельности
- •О чем данный раздел?
- •При изучении рабочих потребностей
- •При выполнении работы
- •При оценивании результативности и презентации результатов
- •Развитие способности к обучению и повышение результативности деятельности
- •В данной таблице приведены критерии для определения вашего потенциала и потребности в развитии личных компетенций
При работе по достижению поставленных целей
Вы должны знать как:
организовать ваши задачи таким образом, чтобы эффективно справляться с вашими обязанностями, в том числе:
получение необходимых ресурсов (например, инструменты, оборудование, материалы и поддержка со стороны);
своевременно выполнять задания;
задания выполнять с точностью и безопасно, используя подходящие методы работы для обеспечения требуемого качества работы (например, правильно использовать инструменты, оборудование и материалы, создавать что-либо, предоставлять клиентам услуги);
поддерживать совместную работу (например, удовлетворять потребности людей в информации и поддержке, избегать неуважительных и дискриминационных действий, настойчиво защищать свои права, проявлять желание помочь в устранении разногласий, принимать различные роли);
обращаться за советом к нужному человеку (например, например, члену группы, преподавателю, наблюдателю, к лицу, ответственного за здоровье и безопасность или оказание первой медицинской помощи, представителю профсоюза) в случае необходимости (например, столкнувшись с разногласиями, домогательствами, дискриминацией, проблемами со здоровьем и безопасностью и т.д.).
При обмене информацией о прогрессе
Вы должны знать как:
предоставить необходимую информацию о том, что было проделано удачно, а что менее удачно при работе с другими людьми, в том числе о качестве вашей работы;
внимательно слушать и отвечать должным образом во время отчетов других людей о прогрессе (например, задавать вопросы относительно заданий, определять, что принесло пользу при совместной работе, а что нет);
согласовывать пути усовершенствования работы с другими людьми для более эффективного достижения целей (например, как адоптировать способы работы по устранению проблем, уделять больше внимания чувствам и идеям других людей).
Часть В
РАБОТА С ЛЮДЬМИ. УРОВЕНЬ 2
Что вы должны делать
Предоставьте, по крайней мере, два примера соответствия стандартам WO 2.1, WO 2.2 и WO 2.3 (один пример должен продемонстрировать, как вы умеете работать в ситуации один на один, второй пример должен продемонстрировать, как вы умеете работать в группе).
WO 2.1 Вы должны: Спланировать совместное выполнение простой работы, определив цели, распределив обязанности, и заключить рабочие соглашения.
|
Подтверждения должны показать, что вы в состоянии:
|
WO 2.2 Вы должны: Работать с другими людьми для достижения поставленных целей, организуя задания для выполнения ваших обязанностей.
|
Подтверждения должны показать, что вы в состоянии:
|
WO 2.3 Вы должны: Обмениваться информацией о прогрессе и согласовывать пути усовершенствования работы с людьми для более эффективного достижения целей.
|
Подтверждения должны показать, что вы в состоянии:
|
Часть С
РАБОТА С ЛЮДЬМИ. УРОВЕНЬ 2
Руководство