17.8. Уровень опасности кризиса

По фактору-критерию оценки опасности кризиса в функционировании организации целесообразно выделить следующие типы управления (рис. 17.8.1.):

		у
		п		Управление, повышающее опасность кризиса
		р
		а		Управление в зоне опасности кризиса
		в
		л		Актикризисное управление
		е
		н		Управление стабилизацией
		и
		я

Рис. 17.8.1.

1. Управление, повышающее опасность кризиса или управление, предполагающее кризис. Это бывает в тех случаях, когда менеджер не видит опасности кризиса и не реагирует на признаки его углубления или повышения его вероятности. Но причиной такого положения может быть и, напротив, рискованное управление, когда принимаются управленческие решения рискованного типа, но при этом не предпринимается никаких мер по страховке возможных осложнений. Чаще всего это непрофессиональное, недальновидное управление, не способное прогнозировать тенденции развития фирмы.

2. Управление в зоне опасности кризиса, в зоне повышения риска, но управление, учитывающее возможность кризиса и создающее условия страховки, его безболезненности, исключения разрушающего кризиса, снижения его возможной остроты. Это управление, построенное на предвидении и оценке последствий кризиса, управление, способное смягчить кризис, если невозможно его избежать.

3. Антикризисное управление. Его основные черты заключаются в том, что такое управление построено на исключении кризиса в процессах развития фирмы. Это высокопрофессиональное управление, процент ошибочных решений в котором сводится к минимуму, оно способно прогнозировать и оценивать признаки кризисных явлений и вовремя устранять те негативные тенденции, которые характеризуют наступление кризиса.

Но антикризисное управление – это не только управление, обходящее кризис. Ведь кризис в той или иной форме может быть объективным явлением. Социально-экономическая система (фирма, предприятие и т.п.) имеет циклический характер развития, который проявляется в том, что возможны кризисные её состояния. Поэтому антикризисное управление – это и управление в условные кризиса, но успешное управление и в этих условиях, т.е. управление, позволяющее пройти кризисную стадию развития с меньшими потерями и быстрее выйти из этой стадии. Сегодня этот тип управления становится весьма актуальным. Существует множество причин кризисов. Их необходимо знать для распознавания кризисов и учитывать в антикризисном управлении. Причинами кризиса могут быть:

• финансово-экономическое положение в стране, которое усложняет все процессы функционирования и развития, – это инфляция, безработица, неплатёжеспособность, сокращение инвестиций, остановка предприятий, отношение государства к экономической ситуации;

• обострение конкуренции на рынке по определённым видам товаров, возникновение торговой войны, борьбы за покупателя;

• непрофессиональное управление, допускающее множество ошибочных решений или принимающее неэффективные решения, отсутствие стратегии или недостаточно хорошо отработанная стратегия управления, неправильный выбор целевых установок и ориентиров, неэффективный стиль руководства, упущения в управлении персоналом.

Сложная социально-политическая обстановка в стране также может быть причиной возникновения кризисного развития, потому что решение экономических проблем для многих фирм оказывается связанным с политическими проблемами, с политикой государства в области экономического регулирования развития.

Причиной кризиса могут быть и природные катаклизмы, такие как землетрясение, ураганы и наводнения, засухи или серьёзные аварии.

Для антикризисного управления очень важно своевременно принять решение и правильно рассчитать время его исполнения. В кризисных ситуациях не решаемые вовремя или долго решаемые проблемы углубляются и усугубляют положение.

Концепция антикризисного управления включает в себя четыре блока проблем.

Первый блок – это проблемы, связанные с управлением на разных фазах цикличного проявления кризисного развития – проблемы распознавания, поддержания жизнедеятельности, выхода из кризиса и ликвидации последствий. На каждом из этих фаз управление должно менять ориентировки и, следовательно, использовать различные механизмы управления (мотивацию, установки, ценностную ориентацию, ограничения и пр.) и организационные формы (в одном случае это ужесточение организации, в другом – смягчение, неформальное управление и пр.).

Второй блок проблем включает проблемы, связанные со сферами управления или сферами деятельности, функционирования объекта управления. Это проблемы методологии и организации управления, финансово-экономические и правовые проблемы, социально-психологические проблемы.

Третий блок проблем – это проблемы процессуальности управления: прогнозирование кризисов и оценка кризисных ситуаций, готовность к кризису и предвидение возможных его последствий, разработка управленческих решений в условиях риска и рискованного типа, разработка и осуществление инновационных стратегий кризисного поведения фирмы. Сопротивление кризису и выход из него требуют всегда инноваций, которые кризис, как правило, и стимулирует и предполагает.

Четвёртый блок проблем – это проблемы социально-экономического типа: поведение фирмы на рынке и управление персоналом. Здесь очень важную роль играет инвестиционное проектирование, без которого невозможны модернизация и реконструкция фирмы, нахождение новых вариантов поведения фирмы на рынке и селекция персонала по новым критериям организации управления (функциональные требования, квалификация, образование, условия деятельности, ограничения, мотивирование и пр.).

4. Управление стабилизацией. Или управление выходом из кризиса. Это тоже специфический тип управления, требующий особых приёмов и подходов. Изучение тенденций развития многих фирм показывает, что здесь необходимы оригинальные подходы и неординарные решения.