Организация процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений

Этапы		Содержание работы		Исполнители
Выявление необходимости принятия решения, постановка задачи		Формулирование цели и условия её достижения		Руководитель предприятия
Обоснование и оценка путей решения поставленной задачи		Рассмотрение возможных путей достижения поставленной цели		Руководитель предприятия, фун­кци­о­нальные отделы и службы
Выбор и принятие решения		Разбор вариантов ре­шения, расчёт ресурсов обеспечения, определение исполнителей, выбор ре­ше­ния		Руководитель предприятия, фун­кци­ональные отделы и службы
Организация выполнения решения		Доведение до исполнителей, коорди­нация и регулирование, корректировка, стимулирование, оценка		Руководитель предприятия, линейные руководители подразделений, функциональные службы
Оценка результатов выполнения решения		Анализ процесса выполнения, выявление результатов		Руководитель пре­дприятия, линейные руководители подразделений

Схема этапов процесса выработки и реализации решения

ЭТАП 1 Подготовка к разработке решения

Подготовка к разработке решения

Анализ, оценка и определение ситуации

Предварительное определение цели решения, путей её достижения

Составление программы разработки решения

Подбор исполнителей по выработке решения, определения возможных ресурсов

Информационное обеспечение

Директивные указания вышестоящих органов

Распорядительные документы и нормативы вышестоящих органов

Распорядите­льные и нормативные документы по предприятию, ранее принятые решения

Информация о состоянии производства и наличии ресурсов

Производственные нормативы

Правовые нормы и акты

Достижения науки, новые технологии

Рис. 11.5.3.

Этап 2 Разработка решения

Разработка решения

Средства и пути решения проблемы

Ограничения и критерии для данного решения

Анализ сложившейся ситуации

Поиск и разработка возможных вариантов

Анализ и сравнение вариантов

ЭТАП 3 Поиск вариантов решения

Процесс поиска вариантов решения

Цель решения, необходимость и целесо­образ­ность сложившегося положения

Степень свободы действия исполнителя (условия принятия решения)

Срочность, важность и неотложность решения

Кто, когда и каким образом участвует в решении

Степень риска и уровень ответственности за выполнение решения

ЭТАП 4 Обоснование вариантов решения

Обоснование принимаемого решения

Экономическое

Организационное

Технологическое

Техническое

Социально­-­пси­хологичес­кое

Политическое

ЭТАП 5 Процесс принятия решения

Принятие решения

Подготовка коллективного органа к рассмотрению вопроса

Обоснование решения, разъяснение его необходимости, содержания, значения

Обсуждение проекта решения, внесение изменений, дополнений

Окончательная формулировка, принятие решения

Составление выходного документа (постановление, протокол, приказ)

Утверждение решения высшим органом управления

ЭТАП 6 Процесс выполнения управленческого решения

Выполнение решения

Разработка мероприятий по выполнению решения, подбор исполнителей

Отдача распоряжений о выполнении решения

Организация условий труда для исполнителей

Обеспечение исполнителей ресурсами для реализации решения

Цель решения, необходимость и целесообразность сложившегося положения

Степень свободы действия исполнителя (условия принятия решения)

Срочность, важность и неотложность решения

Кто, когда и каким образом участвует в решении

Степень риска и уровень ответственности за выполнение решения

Рис. 11.5.4.