- •Тема 1. Понятие и современная концепция, принципы, функции и виды маркетинга.
- •Вопрос 1. Понятие, сущность маркетинга.
- •Вопрос 2. Концепции маркетинга.
- •Вопрос 3. Основные принципы маркетинга.
- •Вопрос 4. Общее содержание функций маркетинга.
- •Вопрос 5. Типы и виды маркетинга.
- •Тема 2. Маркетинговые исследования.
- •Вопрос 1. Современная концепция, принципы маркетинговых исследований.
- •Вопрос 2. Процесс маркетингового исследования: этапы, методы, информационное обеспечение.
- •Текущая оценка маркетинговых параметров
- •Прогнозная оценка маркетинговых параметров
- •Тема 3. Маркетинговая среда.
- •Вопрос 1. Понятие маркетинговой среды. Контролируемые и неконтролируемые факторы среды маркетинга.
- •Вопрос 2. Макро- и микросреда маркетинга.
- •Тема 4. Изучение покупательского поведения.
- •Вопрос 1. Концепция изучения покупательского поведения (пп). Модель пп, факторы, оказывающие влияние на пп.
- •Внешние факторы:
- •Внутренние факторы:
- •Когнитивный компонент
- •Вопрос 2. Процесс принятия решения о покупке. Типы поведения потребителей.
- •Вопрос 3. Специфика пп на рынке товаров промышленного назначения.
- •Вопрос 4. Консюмеризм, этика бизнеса.
- •Тема 5. Сегментация рынка.
- •Вопрос 1. Сущность сегментации рынка. Этапы, методы сегментации.
- •Вопрос 2. Критерии, принципы сегментации.
- •Вопрос 3. Стратегии охвата рынка. Выбор целевых сегментов рынка. Позиционирование товара на рынке.
- •Тема 6. Товарная политика.
- •Вопрос 1. Товар в системе маркетинга. Концепция жизненного цикла товара (жцт), виды жцт.
- •Товары кратковременного пользования – материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования. Например, молоко, шампунь, сахар.
- •Вопрос 2. Товарно-ассортиментная политика предприятия.
- •Направления товарной политики предприятия
- •Информационно – методическая база проведения маркетингового исследования
- •Информационно – методическая база экономического анализа
- •Информационно-методическая база моделирования товарного ассортимента
- •Информационно – методическая проведения работ по оптимизации товарной политики
- •Вопрос 3. Конкурентоспособность товара.
- •Тема 7. Ценовая политика.
- •Вопрос 1. Цена как экономическая категория. Функции, виды цен.
- •Вопрос 2. Общее содержание ценовой политики в маркетинге.
- •Вопрос 3. Конкуренция и цены. Факторы, влияющие на уровень цен.
- •Вопрос 4. Стратегические решения по ценам.
- •Тема 8. Сбытовая политика.
- •Вопрос 1. Сбытовая политика как функция маркетинга.
- •Вопрос 2. Сбытовые маркетинговые системы.
- •Вопрос 3. Каналы распределения: виды, уровни, функции.
- •Вопрос 4. Методы реализации.
- •Вопрос 5. Выбор посредников.
- •Критерии выбора торгового посредника
- •Тема 9. Коммуникационная политика.
- •Вопрос 1. Сущность, этапы, содержание коммуникационной политики. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
- •Вопрос 2. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
- •Вопрос 3. Pr в системе маркетинговых коммуникаций.
- •Вопрос 4. Стимулирование сбыта: значение, направления и средства стимулирования сбыта.
- •Тема 10. Процесс управления маркетингом. Служба маркетинга на предприятии.
- •Вопрос 1. Процесс управления (пу) маркетингом: понятие, составляющие, содержание.
- •Вопрос 2. Этапы процесса управления маркетингом и их характеристика.
- •1. Более глубокое проникновение на рынок
- •2. Обновление товара
- •3. Освоение нового рынка
- •4. Диверсификация
- •1 Сегмент
- •2 Сегмент и т.Д.
- •Вопрос 3. Служба маркетинга на предприятии.
- •Тема 11. Стратегическое планирование маркетинговой деятельности.
- •Вопрос 1. Стратегическое планирование в маркетинге: цели, задачи, принципы.
- •Вопрос 2. Этапы разработки стратегии маркетинга.
- •Вопрос 3. Виды стратегий маркетинга.
- •Вопрос 4. Составляющие плана маркетинга.
- •Тема 12. Контроль маркетинговой деятельности.
- •Вопрос 1. Сущность, задачи, типы и виды контроля маркетинговой деятельности.
- •Вопрос 2. Маркетинговый аудит: цели, задачи, структура.
- •Вопрос 3. Содержание аудита маркетинга.
- •Вопрос 1. Предпосылки формирования международного маркетинга.
- •Факторы интернационализации (макроуровень)
- •Вопрос 2. Концепция, сущность, виды международного маркетинга.
- •Вопрос 3. Выбор зарубежного рынка.
- •Вопрос 4. Способы выхода на международный рынок.
Вопрос 3. Выбор зарубежного рынка.
Базой принятия всех решений в международном маркетинге служат маркетинговые исследования различной направленности и характера и лежащая в их основе информационная база (рис. 8).
Рис. 8. Основные маркетинговые решения
Изучение среды международного маркетинга - одно из первых главных комплексных решений, принимаемых в сфере международного маркетинга. Международный рынок динамичен. На него оказывает влияние ряд факторов глобального характера, среди них: интернационализация производства в рамках мировой экономики, становление европейской валютной системы, локальные конфликты, ресурсный конфликты, рост экономической мощи азиатских стран на мировом рынке и т.д.
Зарубежную среду международного маркетинга формируют 7 групп факторов (табл. 3).
Таблица 3
Среда международного маркетинга и ее составляющие
Факторы среды |
Составляющие среды |
I. Политическая среда |
Политический строй (режим); партийная система; законодательство; политическая элита |
II. Экономическая среда |
Открытость экономики; цикличность развития экономики; финансовая система; инфляционные процессы; уровень жизни; факторы конкурентоспособности страны |
III. Конкурентная среда |
Характер конкуренции; интенсивность конкурентной борьбы; сильные и слабые стороны конкурентов |
IV. Структура распределения |
Каналы распределения и их характеристика; система стимулирования |
V. География и инфраструктура |
Природно-климатические особенности; развитость инфраструктуры; ресурсы страны; транспортные потоки, коммуникации |
VI. Научно-технические факторы |
Инновации; интеллектуальный потенциал; ресурсосберегающие технологии |
VII. Культурная среда |
Языковая среда; религия; традиции, ценности; социальная организация общества; правовая культура; образование и искусство; технология |
Очевидно, что зарубежные неконтролируемые факторы имеют более сложную структуру, чем отечественные. При выходе на внешний рынок компания сталкивается с необходимостью наличия большого массива информации, совершенно новой по структуре и содержанию. Это обусловливает наличие трудностей при выборе направлений поиска информации: либо сбор информации производить собственными силами, либо привлекать компании, специализирующиеся на данном процессе. Рынки информации, информационных, консультационных услуг характеризуются высокими темпами развития, приобретая все большее значение в мировой практике бизнеса.
Другой аспект проблемы выхода на зарубежный рынок – это объективная оценка трудностей или барьеров, которые связаны в основном с особенностями экономической политики в той или иной стране. «Выстраивание» таких барьеров связано с обеспечением национальных интересов в стратегически важных отраслях, а также с защитой отечественных производителей и уменьшением риска импортозависимости (продовольственной безопасности и т.д.).
К барьерам упрежденческого характера относят таможенные (пошлины) и нетарифные ограничения (импортные квоты, максимальные и минимальные цены). Существуют также административные барьеры, связанные, в том числе с особенностями лицензирования отдельных видов деятельности.
Наконец, специфика спроса, поведения и психологии потребителей могут стать непреодолимой преградой на пути реализации амбициозных целей компании. Поэтому сегментный анализ зарубежного рынка включает в себя большой блок вопросов, связанных с пониманием социальных, культурных особенностей.
Таким образом, при выборе зарубежного рынка особое значение приобретает оценка международной и зарубежной маркетинговой среды, ее составляющие, многие из которых оказываются вне влияния фирмы. Большое значение придается кросс – культурному анализу в определении отличий в бизнес–культуре и культуре потребления в отдельных странах и регионах.