Документ

Федеральный суд Центрального района

г. Санкт-Петербурга

Истец: Иванов Иван Иванович,

г. Санкт-Петербург, пл. Искусств,

д. 1, кв. 5

Ответчик: Общество с ограниченной

ответственностью "Скатертью дорога

Лимитед"

190000, Россия, г. Санкт-Петербург,

пл. Пролетарской Диктатуры, д. 1,

офис 666

Исковое заявление

15 мая 2000 г. я заключил с турфирмой ООО "Скатертью дорога Лимитед"

договор на оказание туристических услуг. Я заплатил турфирме 300 (триста)

долларов. Турфирма обязалась организовать мою поездку в Финляндию на 10

дней с 1 по 10 июля 2000 г. Проезд должен был осуществляться на

комфортабельном автобусе "Мерседес". Вместо этого был предоставлен

неудобный "Икарус". Турфирма в соответствии с договором должна была

обеспечить размещение в гостинице "Тэрве", находящейся в непосредственной

близости от Финского залива, однако этот мотель-кэмпинг находился далеко

от залива. Размещение проводилось не в одноместных (как по договору), а в

двухместных номерах. За одноместное размещение мне пришлось доплатить 100

(сто) долларов. По договору в гостинице должен был быть бассейн, связь,

врач. Но вместо бассейна был неприспособленный для купания водоем,

бесплатной международной связи не имелось, а наличие лекарств не могло

заменить медицинскую помощь. Вместо четырехразового качественного питания

было трехразовое некачественное питание. Культурная программа также не

была выполнена - нельзя назвать музыкально-танцевальными вечерами ту

"музыку", которая исполнялась в ресторане гостиницы, также не были

созданы условия для знакомства с природой страны.

В результате таких нарушений мой отдых был испорчен, состояние моего

здоровья не только не улучшилось, а наоборот, ухудшилось. Я потерял 400

долларов и не получил того, на что мог рассчитывать по договору с

турфирмой, а также претерпел моральное расстройство.

При посещении офиса фирмы после возвращения из поездки генеральный

директор фирмы заявил мне, что фирма свои обязательства выполнила

полностью и качественно, никаких жалоб не поступало, и мои требования по

расторжению договора и возврату понесенных расходов фирма удовлетворять

не собирается.

Я считаю, что турфирма нарушила мои права потребителя, не выполнив

условия договора и оказав услуги ненадлежащего качества. На основании

вышеизложенного в соответствии со статьями 4, 13, 15, 29 Закона РФ "О

защите прав потребителей" прошу:

Взыскать с ответчика в мою пользу сумму, эквивалентную 400 долларам

США (по курсу ЦБ на день выплаты), в возмещение убытков и 400 долларам

США (по курсу ЦБ на день выплаты) компенсации за причиненный моральный

вред.

Приложения:

1. Копия искового заявления.

2. Договор с турфирмой.

3. Квитанция турфирмы об оплате 300 долларов (по курсу ЦБ на день

оплаты).

4. Квитанция госпошлины о доплате 100 долларов.

1 сентября 2000 г. И.И. Иванов