3. Управление персоналом в системе управления организацией

Персонал – это состав работников предприятия (организации). Управление персоналом сегодня является ключевым направлением работы руководителей всех уровней. Опыт успешных предприятий показывает, что поддержка людей – квалифицированных, приверженных и высоко мотивированных работников является условием достижения высокой эффективности. Вместе с тем, причины неудач многих компаний кроются в неверно проводимой политике управления персоналом, когда проводится разрозненная работа по отдельным направлениям без попытки увязать эти направления в единую систему.

Процесс управления персоналом складывается из целого ряда направлений деятельности, тесно связанных друг с другом. Глобальная цель управления персоналом состоит в формировании, развитии и реализации с наибольшей эффективностью кадрового потенциала организации. Управление людьми, их поведением, межличностными и групповыми отношениями – специфический вид деятельности в общей системе управления предприятием.

Совокупность применяемых методов, процедур, программ, специально выделенных сотрудников и финансовых средств в своем единстве взаимосвязанных элементов представляет собой систему управления персоналом.

В ней выделяют подсистему общего управления и подсистемы функционального управления персоналом.

Общее управление (руководство) осуществляют все линейные руководители, начиная от генерального директора до мастера, т. е. на всех уровнях управления.

Подсистемы функционального управления персоналом образуются по основным направлениям кадровой работы.

Независимо от отраслевой принадлежности, области, формы хозяйственной деятельности в современных организациях можно выделить следующие подсистемы: – формирование кадровой политики на основе стратегического планирования и определения целей организации; – кадровое планирование т. е. определение качественной и количественной потребности в персонале; – комплектование штата и адаптация новых работников; – обучение и развитие работников; – оценка и контроль; – активизация потенциала человеческих ресурсов; – кадровое делопроизводство.

В функциональных подсистемах объединены однородные функции. Так, например, подсистема обучения и развития кадров включает в себя обучение, повышение квалификации, формирование кадрового резерва и работу с ним, планирование и контроль деловой карьеры. Активизация потенциала человеческих ресурсов объединяет функции разработки систем оплаты, материального и морального стимулирования труда, систем социальной защиты и льгот, формирования и поддержания организационной культуры и т. д.

В крупных организациях функции каждой подсистемы закреплены за отдельными структурными подразделениями, в небольших организациях один отдел кадров может выполнять функции нескольких подсистем, в мелких – вообще эти функции закреплены за одним сотрудником (иногда в порядке совмещения обязанностей, юрист, секретарь) или же выполняются самим руководителем организации. Если учесть большую занятость руководителя многочисленными производственными проблемами, то многие функции не исполняются должным образом.

Надо признать, что еще значительная часть руководителей отечественных предприятий, фирм относятся к человеческим ресурсам значительно более небрежно, чем их западные коллеги.

Они часто склонны переоценивать значение материальных и финансовых ресурсов в работе предприятия, рассматривая людей как легко восполнимый ресурс.

Эффективная система управления персоналом – неотъемлемая часть эффективной системы управления организацией в целом.

Принципы организации современной системы управления персоналом:

– эффективность подбора и расстановки сотрудников;

– справедливость в оплате и мотивации труда, вознаграждение как за индивидуальные, так и коллективные достижения;

– продвижение сотрудников в соответствии с результатами труда, квалификацией, способностями, личными интересами и потребностями организации;

– планомерное и эффективное решение социальных проблем сотрудников.