Билет 29

1. Контроль как функция менеджмента

Контроль как функция управления призван обеспечить достижение целей организации путем систематического представления информации о действительном состоянии дела по вы­полнению плановых заданий, решений, нормативно установленных задач и предписаний, путем анализа этой информации и проведения соответствующих корректировок. Контроль включает учет, анализ и регулирование. По итогам учета менеджер должен получить объективную инфор­мацию о реальном состоянии объекта управления. На основе анализа оценивается состояние данного объекта, делаются практические выводы о результатах его фактической деятельности и потенциальных возможностях, при необходимости разрабатываются мероприятия, обеспечи­вающие достижение плановых целей. Воплощение разработанных мероприятий в практику - суть проведения корректировок. Необходимость контроля обусловлена фактором неопределен­ности. Система учета и контроля строится с таким расчетом, чтобы обеспечить возможность из­мерить главным образом финансовые результаты тех действий, за которые отвечает руководи­тель.

Контроль – сопоставление фактически достигнутых результатов с запланированными.

Контроль обеспечивает руководителей своевременной достоверной информацией о состоянии организации, ее подсистем, отдельных элементов. Также контроль мотивирует.

Классификация контроля:

1. По содержанию: экономические, производственные, социальные и т.д.

2. По срокам достижения: кратко, средне, долгосрочные.

3. По уровню иерархии: общеорганизационные, цели отдельных структурных подразделений.

4. По степени повторяемости: стандартные, нестандартные.

5. По степени сложности: простые, многосоставные.

И т.д.

Выделяют следующие виды контроля:

1. предварительный контроль, который осуществляет­ся до фактического начала работ; текущий контроль, осуществляемый руководителем в ходе вы­полнения работ; заключительный контроль, который дает руководителю информацию для пла­нирования работы в будущем.

2. а) плановый б) внеплановый

3. а) внутренний б) внешний

Построение целостной системы контроля предполагает разработ­ку технологии контроля, т. е. определение методов и процедур, с помощью которых происходит отбор данных, необходимых для выявления отклонений от целей управления, определение ос­новных этапов и субъектов контроля. В целом система контроля представляет собой сово­купность субъектов, объектов и средств контроля, действующих как единое целое в процессе ус­тановления желаемых результатов исполнения, анализа и оценки выходных параметров и конеч­ных результатов производственной деятельности фирмы с последующей выработкой корректи­рующих воздействий.

Контроль – попытка предупредить возникновение кризисных ситуаций.

2. Производительность труда, резервы её роста

Производительность труда характеризует эффективность, результативность затрат труда и определяется количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени, либо за­тратами труда на единицу произведенной продукции или выполненных работ. Различают производительность живого и производительность общественного (совокупного) труда.

Производительность живого труда определяется затратами рабочего времени в каждом отдельном производстве, а производительность общественного (совокупного) труда - затратами живого и овеществленного (прошлого) труда.

Производительность общественного (совокупного) труда применительно ко всему народ­ному хозяйству рассчитывается как национальный доход на одного занятого в отраслях матери­ального производства. На предприятиях производительность труда определяется затратами только живого труда и рассчитывается через показатели выработки и трудоемкости продукции, между которыми существует обратно пропорциональная зависимость. Для оценки эффективно­сти использования трудовых ресурсов используют понятие производительности труда. При из­мерении производительности труда используются два метода: 1. "прямой" 2. "обратный". При обратном способе расчёта производительности труда применяют величину, обратную выработке "трудоёмкость". Трудоёмкость (ТР) показывает, сколько времени требуется для производства единицы продукции. Выработка и трудоёмкость - это две взаимодополняющие характеристики производительности труда. На предприятиях выработка определяется разными способами в за­висимости от того, в каких единицах измеряются объем продукции и трудовые затраты. Приме­няют три основных метода определения (измерения) объема производства продукции, работ, ус­луг: стоимостный (денежные единицы); натуральный (физические единицы — штуки, метры, тонны и т.д.); трудовой (нормо-часы). Рост производительности труда должен быть обоснован, а уровень производительности труда формируется и изменяется под воздействием многообразных организационных, технических, экономических и иных воздействий, явлений, которые называ­ются факторами изменения производительности труда. С факторами тесно связаны резервы роста производительности труда. Под резервами принято понимать неиспользованные реально имеющиеся возможности повышения производительности труда. К внутрипроизводственным резервам роста производительности труда относятся: Снижение трудоемкости изделий. Улучше­ние использования рабочего времени Рациональное использование кадров.