- •Билет 1
- •1. Организационные структуры управления
- •2. Калькулирование себестоимости продукции предприятия
- •3. Управление человеческими ресурсами организации.
- •Билет 2
- •2. Инновации и инновационная деятельность предприятия
- •3. Адаптация персонала
- •Билет 3
- •3. Кадровая политика организации.
- •Билет 4
- •3. Оценка трудового потенциала работника
- •Билет 5
- •2. Предприятие в экономической среде. Цели и задачи
- •3. Стили управления
- •Билет 6
- •2. Виды цен, структура розничной цены
- •3. Состав персонала организации.
- •Билет 7
- •2. Бюджетный, хозяйственный и коммерческий расчеты предприятия
- •3. Управление персоналом в системе управления организацией
- •В ней выделяют подсистему общего управления и подсистемы функционального управления персоналом.
- •Билет 8
- •1. Методы принятия управленческих решений
- •2. Обновление основного капитала
- •3. Организация деятельности кадровых служб
- •Билет 9
- •1. Требования к современному руководителю.
- •3. Регламентация управления персоналом
- •Билет 10
- •2. Рентабельность, ее виды, резервы роста
- •3. Мотивация сотрудников организации
- •Билет 11
- •1. Управление предприятиями различных организационно-правовых форм
- •2. Функции и принципы организации оплаты труда
- •3. Набор и отбор персонала
- •Билет 12
- •2. Тарифная система труда и ее основные элементы
- •3. Планирование потребности в персонале на предприятии.
- •Билет 13
- •2. Природоохранная деятельность предприятия, ее экономическая эффективность
- •3. Руководство и лидерство, развитие лидерских качеств.
- •Билет 14
- •1. Диверсификация в стратегическом менеджменте.
- •2. Основные производственные фонды, повышение эффективности их использования
- •3. Социальное партнерство в организации.
- •Билет 15
- •1. Отраслевые факторы в стратегическом менеджменте.
- •3. Особенности управленческого труда.
- •Билет 16
- •Регулирование - это функция менеджмента по изучению изменений факторов внешней среды, оказывающих влияние на качество управленческих решений и эффективность инновационного менеджмента.
- •2. Оборотные средства, оборотные фонды, фонды обращения
- •3. Принципы и методы управления персоналом.
- •Билет 17
- •1. Оценка эффективности инновационного менеджмента
- •3. Управление конфликтами в трудовом коллективе предприятия
- •Билет 18
- •1. Менеджмент качества
- •2. Материально-сырьевые и топливно-энергетические ресурсы, эффективность их использования на предприятии
- •3. Государственная политика занятости
- •Билет 19
- •1. Эффективность управления предприятием.
- •2. Износ и амортизация основных производственных фондов
- •Билет 20
- •1. Сущность менеджмента
- •2. Инвестиции и капитальные вложения
- •3. Оценка результативности труда работника
- •Билет 21
- •1. Системный подход в менеджменте.
- •2. Оценка инвестиционных проектов
- •3. Организация управленческого труда на предприятии
- •Билет 22
- •2. Себестоимость продукции, способы ее снижения.
- •3. Стимулирование персонала
- •Билет 23
- •1. Коммуникации в менеджменте
- •3. Подготовка, повышение квалификации персонала
- •Билет 24
- •1. Информационное обеспечение процессов управления предприятием
- •3. Формирование кадрового резерва предприятия
- •Билет 25
- •1. Функции менеджмента
- •2. Нематериальные активы предприятия
- •3. Аттестация персонала
- •Билет 26
- •1. Мотивация как функция менеджмента
- •2. Распределение прибыли на предприятии
- •3. Планирование деловой карьеры работников
- •Билет 27
- •3. Динамика персонала организации
- •Билет 28
- •1. Планирование как функция менеджмента.
- •2. Производственная мощность предприятия
- •3. Оценка эффективности управления персоналом
- •Билет 29
- •3. Организационная культура на предприятии
- •Билет 30
- •2. Экономическая эффективность производства, пути ее повышения
- •3. Формирование социально-психологического климата в трудовом коллективе
3. Особенности управленческого труда.
Управленческий труд – это вид деятельности, направленный на обеспечение согласованной и эффективной работы трудового коллектива, создающего материальные ценности или производящего услуги. Управленческий труд по сравнению с трудом рабочих имеет свои существенные особенности.
Во-первых, управленческий труд – это преимущественно умственный труд. Различают три вида умственного труда: эвристический, административный и операторный. Эвристический труд – творческая составляющая умственной деятельности. По своему функциональному назначению он характеризуется как труд по исследованию, анализу и разработке различных вопросов (разработка планов и анализ их выполнения, организации труда и производства, решение социальных проблем). По содержанию эвристический труд направлен на разработку и принятие решений.
Административный труд – вид умственной деятельности, функциональным назначением которого является непосредственное управление деятельностью и поведением людей. По содержанию он включает выполнение различных организационно-административных операций (координационных, распорядительных, контрольных). Этот вид умственного труда призван обеспечить координацию деятельности отдельных участников и трудовых коллективов.
Операторный труд – это труд по выполнению постоянно повторяющихся операций рутинного характера. По содержанию он связан с информационно-технической работой, включающей документационные, первично-счетные и учетные операции, операции по переработке информации по заранее разработанной программе, вычислительные и формально-логические операции.
Во-вторых, как и труд рабочих, управленческий труд является необходимым и производительным трудом. Но он имеет особую производительную форму: занятые управленческим трудом работники непосредственно не создают материальных ценностей, но они реализуют свою деятельность в продукте труда совокупного работника.
В-третьих, специфичен предмет управленческого труда, в качестве которого выступает различного рода информация. В силу этого управленческий труд носит информационный характер.
В-четвертых, специфичны результаты управленческого труда. Особенность их состоит в том, что они трудно поддаются количественной оценке. Результаты труда руководителей, как правило, оцениваются косвенно – по показателям производственной деятельности возглавляемых ими коллективов, а труда специалистов и технических исполнителей – по показателям работы отдела. Это такие результаты, между временем достижения которых и моментом приложения труда существует значительный разрыв.
Повседневная работа руководителя в основном складывается из тесного общения с людьми. Исследованиями установлено, что большую часть времени (от 75 до 90%) руководителя проходит в общении с людьми и только 10 - 25% используется для решения задач, связанных с предметно-профессиональной деятельностью. Известно также, что позитивная динамика в деловом общении руководителя с подчиненными является весомым резервом управленческой деятельности. Так, правильно, научно организованное общение руководителя с сотрудниками повышает эффективность управленческого труда как минимум на 25-30%. Если при выдаче задания подчиненному руководитель общается с ним на сугубо деловом, формальном уровне, то трудовой потенциал подчиненного при выполнении полученного задания используется лишь на 55%, если же это общение осуществляется на личностном уровне (подчиненный может «поплакаться в жилетку», отвести душу при разговоре с руководителем), то трудовой потенциал используется на все 100%.
Деятельность руководителя протекает в обстановке высокого психоэмоционального накала, носит стрессогенный характер.
Из всех обследованных руководителей более 40% имеют тенденцию к повышенному давлению, т.е. артериальной гипертензии, из-за фактора ответственности. Из 10 руководителей, превысивших 50 летний возраст, четверо не доживают до пенсии. Из этого следует необходимость постижения руководителем не только наук об управлении людьми, но и приобретения знаний и умений управления собой.
Важное свойство производительной формы управленческого труда заключается в том, что его эффективность должна оцениваться не по количеству подготовленных документов и изданных распоряжений, а по результативности и прогрессивности принимаемых технических, организационных, экономических решений – по их влиянию на результаты деятельности работников, непосредственно занятых производством продукции или услуг.