4. Управление неформальной группой.

Неформальные группы динамически взаимодействуют с формальными. В моделях Хоманса под видами деятельности понимаются задачи, выполняемые людьми. В процессе выполнения этих задач появляется и взаимодействие, а следовательно появляются положительные и отрицательные эмоции, которые повлияют на то, как люди будут осуществлять свою деятельность и взаимодействовать в будущем. Модели демонстрируют необходимость управления неформальными группами, так как групповые эмоции влияют на задачи и саму эффективность в формальной группе. Раньше авторы знали, что неформальны группы нужно уничтожать. Чтобы овладеть потенциальными выгодами от неформальных групп, руководство должно признать их существование и работать с ними , прислушиваться к мнению неформальных лидеров и членов групп, учитывать эффективность решений неформальных групп, разрешать неформальным группам участвовать в принятии решений и гасить слухи путем оперативного предоставления официальной информации.

5. Повышение эффективности работы групп в управлении.

Факторы, влияющие на эффективность малых (неформальных) групп:

1. Размер ( от 5-11 человек, обычно принимают более точные решения);

2. Состав ( рекомендуется, чтобы группа состояла из непохожих личностей);

3. Групповые нормы:

 гордость за организацию, группу

 достижение цели

 прибыльность

 коллективный труд

 планирование

 контроль защита честности и др.

4. Сплоченность. Ее влияние и положительно, и отрицательно.

5. Групповое единомыслие- тенденция подавления отдельной личностью своих действительных взглядов с тем, чтобы не нарушать гармонию в группе. Возрастает вероятность решения, которое никого не заденет.

6. Конфликтность (различные мнения).

7. Статус членов группы. Нужно объективно взвешивать идеи, учитывать всю информацию . Мнения членов , имеющих более высокий статус, не должны доминировать.

8. Роли членов группы. Существует две направленности ролей для создания нормальной рабочей группы: а) целевые роли (отбор групповых задач и выполнение их); б) поддерживание роли (активизация и поддержка жизни и деятельности группы).

Лекция №7 Формирование работы команд методами соционики

ПХарактеристика отношений между социотипами.

1. 1. Характеристика отношений между социотипами.

2. Принципы формирования рабочих команд.

Все взаимоотношения между социотипами анализируют с точки зрения совпадения одинаковых информационных потоков, которые могут находится в различных функциях психи. С учетом характеристики функций двух социотипов обменивающихся одинаковым информационным потоком, рассматривают сущность и характер взаимоотношений между этими типами.

Принципы анализа взаимоотношений:

1. Принадлежность к одной из четырех квадр. Квадра – это группа из четырех типов, у которых есть общие ценности, определяемые 3, 4, 5, 6 функциями.

Отношения внутри квадры более гармоничны, чем отношения между представителями разных квадр;

2. Отношения делят на симметричные и асимметричные. При симметричных отношениях притяжение отталкивание проявляется с одина5ковой силой, при асимметричных отношениях один из людей получает выигрыш, другой проигрыш;

3. Рассматриваются отношения между двумя экстравертами или двумя интровертами, которые называют гомовертными отношениями. Эти отношения имеют много общего в методах, действиях, мотивации и являются более однородными. Отношения между экстравертами и интровертами называют генеровертными отношениями. Типы отношений разнообразны.

Типы взаимоотношений

1. дуальные или отношения полного дополнения. Это самые гармоничные

и бесконфликтные отношения и наблюдаются они внутри квадры. Здесь слабые функции одного типа дополняются сильными функциями другого типа. Это наилучшие отношения в сотрудничестве, дружбе и в браке.

2. отношения активации – это также отношения внутри квадры. Один человек повышает активность другого. Однако длительная и совместная работа может привести к утомлению людей.

3. зеркальные – это третий тип отношений внутри квадры. Партнеры видят друг друга как бы в психологическом зеркале, при при этом функции слева у одного типа полностью соответствуют функциям справа у другого типа. При зеркальных отношениях лучше общаться не один на один, а через других членов вашей квадры.

4. полудуальные – характеризуются тем, что у партнеров дополнения происходит по первым функциям, а вторые не являются дополнительными. Поэтому при знакомстве люди производят благоприятное впечатление друг на друга, они строят планы, успешно договариваются о делах, а когда речь идет об осуществлении задуманного, то они перестают понимать друг друга.

5. миражные отношения – эти отношения позволяют партнерам помочь друг другу благодаря связям 2-го и 4-го каналов, то есть каналов действия и социального опыта. Остальные каналы не совпадают, поэтому эти отношения хороши для отдыха, а совместная деятельность не очень ладится.

2. 6. отношения полной противоположности – характеризуются тем, что у партнеров нет тождественных функций. В одинаковых каналах функции имеют различные знаки,

это приводит к тому, что партнеры смотрят на одни и те же проблемы с разных сторон.

7. отношения конфликта – эти отношения притягивают партнеров и привлекает сильные функции другого в области действий которой они слабы или плохо ориентируются. Но при более тесном общении оказывается, что они не способны побудить друг друга к действию и не могут похвалить партнера, поэтому отношения перерастают в открытый конфликт, преодолеть который можно лишь отдалением на дистанцию. Такие отношения хороши для самопознания.

8. Тождественными отношения – это отношения между двумя одинаковыми типами людей. Отношения интересны тем, что в них глядя на другого человека как бы видишь себя со стороны. Эти отношения благоприятны, если люди достигают совместной цели.

9. родственные отношения – характерны тем, что у партнеров одинаковая сильная функция и они дополняют друг друга по 2-му и 4-му каналу. Партнеры частично похожи, разговаривают на одни и те же темы и на словах понимают друг друга. Общность наблюдается в основном при первом знакомстве. При реализации задуманного они действуют противоположными методами и тем самым удивляют и огорчают партнера. Партнеры могут иметь дружеские отношения, но между ними часто вспыхивают раздражения.

10. суперэго – имеют одинаковые информационные потоки во 2-м и 4-м каналов, а 1-е каналы различны. Эти отношения являются благоприятными, когда оба заботятся друг о друге. Если ссора происходит, то конфликт становиться очень громким. Желательны отношения на расстоянии.

11. деловые отношения. Здесь партнеры хорошо понимают друг друга, откровенны, но не могут поддержать друг друга морально

12. отношения квазитождество. Одинаковыми являются слабые функции, сильные функции противоположны. Каждый считает, что другому удастся дело лучше, чем ему. Совместная деятельность может быть достаточно плодотворной.

13. отношения социального закона – это вид асимметричных отношений или неравных отношений, один тип выступает как передатчик, другой как приемник. Тип передатчик своим творчеством заставляет работать тип приемник. А тип приемник в ответ может восхищаться своим партнером через оценочную функцию. В этом заключается асимметричное восприятие. Эти отношения служат для передачи опыта значимой информации и позволяют успешно развиваться работе.

14. отношения социального контроля – это также асимметричные отношения. Существуют тип контролер и тип подконтрольный. Сильные функции контролера, подавляют слабые функции подревизного. Эти отношения хороши для контроля за выполнением задания.

Заключение: к благоприятным относят три типа отношений внутри квадры: это дуальные, зеркальные и архивации, а также отношения родственные, деловые, социального заказа и социального контроля.