- •1. Характеристика школ управления первой половины хх века
- •2. Современные подходы к управлению
- •4. Подходы к изучению влияния национальных особенностей на организацию менеджмента.
- •1. Характеристика школ управления первой половины хх века
- •2. Современные подходы к управлению
- •3. Опыт организации менеджмента в различных странах.
- •2. Управляемая и управляющая системы, их взаимодействие. Системный подход ук управлению производством.
- •3.Оценка внутренней среды организации в соответствие с системным подходом.
- •4. Оценка внешней среды организации.
- •2. Ролевой аспект взаимодействия человека и организации.
- •3.Личностный аспект взаимодействия человека и организации.
- •4.Адаптация человека к организации и изменение его поведения.
- •Типология и типовеведение: исторические аспекты.
- •3. Типоведение Майерс-Бриггс. Практика применения типоведения в менеджменте.
- •Основные теоретические положения соционики как науки.
- •Сущность и классификация социотипов личностей и ее использование в кадровом менеджменте.
- •1. Основные теоретические положения соционики как науки.
- •2.Сущность и классификация социотипов личностей и ее использование в кадровом менеджменте.
- •2. Сущность эксперимента Хоторнского и выводы из него.
- •Характеристика неформальных групп. Причины вступления работников в неформальные группы.
- •4. Управление неформальной группой.
- •5. Повышение эффективности работы групп в управлении.
- •1. Характеристика отношений между социотипами.
- •Принципы формирования рабочих команд.
- •2. Принципы формирования рабочих команд.
- •Оценка персонала: сущность, объекты оценок и направления использования.
- •2. Характеристика первоначальных концепций мотивации труда.
- •4. Характеристика процессуальных теорий мотивации труда.
- •2. Типы организационных целей. Требования к целям.
- •3. Установление целей организации.
- •4. Метод управления по целям (упц).
- •Характеристика конкретных функций управления в текстильной и легкой промышленности.
- •Организация как функция управления. Типы полномочий, их связь с делегированием и ответственностью.
- •Контроль как функция управления.
- •Бизнес-процессы как основа процессного подхода к управлению.
- •2 Классификация организационных структур.
- •3 Департаментизация организационных структур
- •4 Характеристика механистической и органистической организационных структур.
- •5 Характеристика традиционных функциональных организационных структур.
- •6 Характеристика дивизиональных организационных структур.
- •7 Характеристика адаптируемых организационных структур.
- •8 Характеристика корпоративной и индивидуальной организационных структур.
- •9 Процессы централизации и интеграции при построении организационных структур.
- •10 Современные тенденции развития организационных структур.
- •2. Структура блока управления экономической деятельностью предприятия и функционирования отдельных специалистов.
- •3. Структура блока технического руководства предприятием текстильной промышленности и функция отдельных специалистов.
- •4.Структура блока общего и линейного управления предприятием.
- •5. Структура содержания блока управления персоналом.
- •6.Особенности организационной структуры маркетинговых служб.
- •7 Методы проектирования организационных структур.
- •8 Концепция жизненного цикла организации.
- •2.Взаимосвязь процессов и структур управления.
- •3.Управленческие решения: сущность, классификация, факторы, влияющие на эффективность решений.
- •4.Методические основы разработки управленческих решений.
- •Характеристика коммуникаций в процессе управления.
- •Коммуникационные стили и модели принятия решений
- •1.Характеристика коммуникаций в процессе управления.
- •1.Модели и методы подготовки управленческих решений
- •2.Классификация методов управления производством.
- •1. Модели и методы подготовки управленческих решений
- •2. Классификация методов управления производством.
- •2.Классификация технических средств управления.
- •3.Сущность и структура автоматизированного рабочего места в управлении.
- •4.Методика информационной аттестации рабочего места специалиста.
- •5.Методика разработки техно-рабочего проекта арМа.
- •2. Формы власти
- •3. Теория лидерства
- •2. Характеристика концепций лидерских поведений
- •3. Модель ситуационного лидерства Фидлера:
- •4. Модель руководства «путь-цель»
- •Модель руководства «теория жизненого цикла»
- •6. Модель принятия решений Врум – Йеттон – Яго
- •7. Модель ситуационного лидерства по развитию теории «путь – цель» Стинсона – Джонсана
- •8.Модель лидерского поведения Танненбаума – Шмидта
- •9.Сравнительный анализ ситуационной модели лидерства
- •10. Характеристика современных теорий лидерства
- •Горизонтальные конфликты возникают между работниками одного уровня.
- •2. Причины конфликтов
- •3. Управление конфликтной ситуацией
- •4. Управление стрессами
- •2.Управление организационной культурой (формирование, поддержание, изменение)
- •3.Влияние организационной культуры на эффективность деятельности фирмы
- •2.Классификация операционных систем
- •3.Принципы организации операционных систем
- •4.Проектирование изделий и процессов в производстве
- •5.Проектирование продуктов и процессов в сфере услуг
- •6.Проектирование производственных мощностей и их местоположение
- •7. Проектирование работ и нормирование труда
- •2.Управление запасами.
- •3. Управление проектами
10 Современные тенденции развития организационных структур.
Современной тенденцией в области организационных структур является переход к динамическим сетевым структурам управления. Вся организационная структура состоит из команды менеджеров и команды исполнителей, которые реализуют различные проекты. Основу динамических сетевых структур составляют самонаправляемые рабочие команды – это группа людей, которая обладает всеми знаниями и навыками, полномочиями и обязанностями для выполнения законченной части работ и планирования своей деятельности. Оптимальная численность рабочих команд равна 6 – 15 человек.
Если < 6 – не обеспечивается многофункциональность команд;
Если > 15 – возникают проблемы коммуникации, увеличивается время на обслуживание и решение проблем.
Структура самонаправляющихся рабочих команд:
– лидер:
координирует работу членов команды, осуществляет решение тактических вопросов, организацию рабочих мест;
– ответственный за внешние контакты:
обеспечивает ресурсами и осуществляет обратную связь с потребителем;
–наблюдатель:
является техническим экспертом, осуществляет мониторинг качества, организовывает мозговой штурм в команде;
– ответственный за финансовую сторону деятельности команды:
ведет оперативный учет, финансовую документацию, занимается поиском путей удешевления продукции и ее сопровождения;
– делопроизводитель:
составляет график работы команды в целом и отдельных ее членов, организовывает совещания и ведение документации.
Каждые 3 – 6 месяцев происходит ротация членов команды в целях установления равного их положения. Ротация позволяет членам команды лучше понять различные стороны ее деятельности, вносить новые идеи и создавать обстановку доверия и благожелательности в команде.
Лекция 14. Типовая организационная структура управления предприятием.
План:
Пример фактической и перспективной типовой организационной структуры управления предприятием текстильной и легкой промышленности.
структура блокоуправления экономической деятельностью предприятия и функционирование отдельных специалистов.
Структура блока технического руководства предприятием текстильной промышленности и функция отдельных специалистов.
Структура блока общего и линейного управления предприятием.
Структура содержания блока управления персоналом.
Особенности организационной структуры маркетинговых служб.
Методы проектирования организационных структур.
концепция жизненного цикла организации.
1. Пример фактической и перспективной типовой организационной структуры управления предприятием текстильной и легкой промышленности.
Структура управления конкретного предприятия зависит от большого числа факторов:
– от стратегии,
– от размеров предприятия,
– от характера вырабатываемой продукции,
– от характера освоения рынка,
– от взаимосвязи с другими предприятиями.
В типовой фактической структуре предприятия выделяют следующие блоки:
1) блок управления основным производством:
включает линейных руководителей и производственно-технический отдел (ПДО);
Основная задача службы: качественное выполнение заказов к определенному сроку в соответствии с производственной и коммерческой программами.
2) блок технического руководства – технический отдел, отдел главного механика (ОГМ), отдел нормативно-технической информации;
осуществляет техническую поддержку на предприятии и занимается разработкой нового ассортимента продукции;
блок управления экономической деятельностью – планово-экономический отдел (ПЭО), отдел труда и заработной платы (ОТИЗ), бухгалтерия и финотдел; – занимается функциями учета, контроля и анализа производственно-хозяйственной деятельности предприятия, планированием и прогнозированием;
управление кадрами – отдел кадров и отдел их подготовки: занимается учетом кадров, набором и отбором персонала, обучением и повышением квалификации.
Блок управления маркетинговой деятельностью – отдел сбыта, служба маркетинга: занимается изучением рынка, разработкой маркетинговой стратегии предприятия, рекламой, товародвижением, сбытом продукции;
Блок хозяйственного обслуживания – отдел снабжения, административно-хозяйственный отдел.
Взаимосвязь подразделений организационной структуры представлена на схеме:
РМЦ – ремонтно-механический цех;
ЭЦ– электрический цех;
РСО – ремонтно-строительный цех;
ОМТС – отдел материально-технического снабжения.
В перспективной структуре подвергается развитию блок управления кадрами и V блок. Кроме того, создаются службы сервисного обслуживания, которые позволяют текстильному предприятию выполнять единоличные заказы и тем самым приспосабливаться к рынку.
Служба сервисного обслуживания (СО) занимается внешним и внутренним сервисом. Внешний сервис представляет собой изучение спроса на продукцию, заключение договоров, разработку производственно-коммерческой программы, ее обеспечение материальными ресурсами, техническую поддержку продуктов в производстве, внешний транспорт, сбыт и реализацию продукции. Внутренний сервис включает обслуживание цехов основного производства, сервис, который занимается только исполнением заказов. Вся работа с клиентами находится в компетенции службы сервиса.
Служба СО включает следующие подразделения типовой структуры:
– планово-экономический отдел;
– отдел снабжения;
– отдел сбыта;
– цеховых технологов;
– транспортный цех.
Служба маркетинга в перспективной структуре включает следующие подразделения:
–отдел маркетинговых исследований;
– отдел рекламы;
– отдел по новым товарам.
Служба управления персоналом включает:
– отдел организации труда и заработной платы;
– отдел управления персоналом;
– отдел по социальным вопросам;
– отдел по бытовым услугам.