- •1. Характеристика школ управления первой половины хх века
- •2. Современные подходы к управлению
- •4. Подходы к изучению влияния национальных особенностей на организацию менеджмента.
- •1. Характеристика школ управления первой половины хх века
- •2. Современные подходы к управлению
- •3. Опыт организации менеджмента в различных странах.
- •2. Управляемая и управляющая системы, их взаимодействие. Системный подход ук управлению производством.
- •3.Оценка внутренней среды организации в соответствие с системным подходом.
- •4. Оценка внешней среды организации.
- •2. Ролевой аспект взаимодействия человека и организации.
- •3.Личностный аспект взаимодействия человека и организации.
- •4.Адаптация человека к организации и изменение его поведения.
- •Типология и типовеведение: исторические аспекты.
- •3. Типоведение Майерс-Бриггс. Практика применения типоведения в менеджменте.
- •Основные теоретические положения соционики как науки.
- •Сущность и классификация социотипов личностей и ее использование в кадровом менеджменте.
- •1. Основные теоретические положения соционики как науки.
- •2.Сущность и классификация социотипов личностей и ее использование в кадровом менеджменте.
- •2. Сущность эксперимента Хоторнского и выводы из него.
- •Характеристика неформальных групп. Причины вступления работников в неформальные группы.
- •4. Управление неформальной группой.
- •5. Повышение эффективности работы групп в управлении.
- •1. Характеристика отношений между социотипами.
- •Принципы формирования рабочих команд.
- •2. Принципы формирования рабочих команд.
- •Оценка персонала: сущность, объекты оценок и направления использования.
- •2. Характеристика первоначальных концепций мотивации труда.
- •4. Характеристика процессуальных теорий мотивации труда.
- •2. Типы организационных целей. Требования к целям.
- •3. Установление целей организации.
- •4. Метод управления по целям (упц).
- •Характеристика конкретных функций управления в текстильной и легкой промышленности.
- •Организация как функция управления. Типы полномочий, их связь с делегированием и ответственностью.
- •Контроль как функция управления.
- •Бизнес-процессы как основа процессного подхода к управлению.
- •2 Классификация организационных структур.
- •3 Департаментизация организационных структур
- •4 Характеристика механистической и органистической организационных структур.
- •5 Характеристика традиционных функциональных организационных структур.
- •6 Характеристика дивизиональных организационных структур.
- •7 Характеристика адаптируемых организационных структур.
- •8 Характеристика корпоративной и индивидуальной организационных структур.
- •9 Процессы централизации и интеграции при построении организационных структур.
- •10 Современные тенденции развития организационных структур.
- •2. Структура блока управления экономической деятельностью предприятия и функционирования отдельных специалистов.
- •3. Структура блока технического руководства предприятием текстильной промышленности и функция отдельных специалистов.
- •4.Структура блока общего и линейного управления предприятием.
- •5. Структура содержания блока управления персоналом.
- •6.Особенности организационной структуры маркетинговых служб.
- •7 Методы проектирования организационных структур.
- •8 Концепция жизненного цикла организации.
- •2.Взаимосвязь процессов и структур управления.
- •3.Управленческие решения: сущность, классификация, факторы, влияющие на эффективность решений.
- •4.Методические основы разработки управленческих решений.
- •Характеристика коммуникаций в процессе управления.
- •Коммуникационные стили и модели принятия решений
- •1.Характеристика коммуникаций в процессе управления.
- •1.Модели и методы подготовки управленческих решений
- •2.Классификация методов управления производством.
- •1. Модели и методы подготовки управленческих решений
- •2. Классификация методов управления производством.
- •2.Классификация технических средств управления.
- •3.Сущность и структура автоматизированного рабочего места в управлении.
- •4.Методика информационной аттестации рабочего места специалиста.
- •5.Методика разработки техно-рабочего проекта арМа.
- •2. Формы власти
- •3. Теория лидерства
- •2. Характеристика концепций лидерских поведений
- •3. Модель ситуационного лидерства Фидлера:
- •4. Модель руководства «путь-цель»
- •Модель руководства «теория жизненого цикла»
- •6. Модель принятия решений Врум – Йеттон – Яго
- •7. Модель ситуационного лидерства по развитию теории «путь – цель» Стинсона – Джонсана
- •8.Модель лидерского поведения Танненбаума – Шмидта
- •9.Сравнительный анализ ситуационной модели лидерства
- •10. Характеристика современных теорий лидерства
- •Горизонтальные конфликты возникают между работниками одного уровня.
- •2. Причины конфликтов
- •3. Управление конфликтной ситуацией
- •4. Управление стрессами
- •2.Управление организационной культурой (формирование, поддержание, изменение)
- •3.Влияние организационной культуры на эффективность деятельности фирмы
- •2.Классификация операционных систем
- •3.Принципы организации операционных систем
- •4.Проектирование изделий и процессов в производстве
- •5.Проектирование продуктов и процессов в сфере услуг
- •6.Проектирование производственных мощностей и их местоположение
- •7. Проектирование работ и нормирование труда
- •2.Управление запасами.
- •3. Управление проектами
2. Формы власти
Власть может принимать разнообразные формы, которые руководитель может использовать выборочно либо в сочетании, а также ситуационно. Все формы власти классифицированы на две группы:
источник власти имеет личностную основу.
организационную основу.
Классификация форм власти:
Власть
Личностная основа: |
Организационная основа: |
o1 экспертная власть |
o2 принуждение |
o3 потребность во власти |
o4 вознаграждение |
o5 власть примера |
o6 власть над ресурсами |
o7 власть информации |
o8 власть связи |
Экспертная власть означает, что исполнитель верит в лицо, обладающее властью, что он имеет специальные знания, которые позволяют ему принимать эффективное решение и тем самым удовлетворяет потребности подчиненных. (врач – пациент)
Власть примера связана с наличием у руководителя определенных личностных качеств, являющимися притягательными для исполнителей. Они создают авторитет руководителю. Исполнение 100%.
Власть информации базируется на основе доступа к нужной и важной информации и имении использовать ее для влияния на подчиненных. Следует отличать власть информации от экспертной власти, которая отличается от власти информации глубоким пониманием сути информации и способностью переработки и использованием информации.
Потребность во власти связана с потребностью во власти по теории МакКлеланда. Данный источник власти проявляется в следующем: стремление оказать помощь, дача назойливых советов, укрепление своей репутации, вызов эмоций и т. д.
Принуждение основывается на чувстве страха, боязни наказания и т.д.
Вознаграждение связано с использованием теории мотивации. Исполнители верят, что влияющий имеет возможность удовлетворить их насущие потребности или доставить удовольствие.
Власть над ресурсами связана с традиционным представлением о власти, исполнители подчиняются руководителю в силу традиций и наличия у него ресурсов.
Власть связей – это восприятие индивида подчиненными, как человека, имеющего большое количество важных связей.
Лидеры используют различные формы власти. Результаты рсследований показали, что в бригаде подчиненных, занимающейся физическим трудом, на первом месте по значимости стоит законная власть или власть над ресурсами, на втором – эксперрттная власть, на третьем – вознаграждение, на четвертом – власть примера, на пятом – власть принуждения. В бригаде с умственным характером труда наибольшее значение имеет экспертная власть.
3. Теория лидерства
Теоретической основой для лидерства является учение о типах отношений управления. Строиться матрица в зависимости от двух факторов:
структурированность работы, то есть когда все ясно что и как делать
развитость отношений по работе, когда между работниками существует взаимозависимость и взаимодействие.
Неразвитые отношения характеризуются прямым воздействием и зависимостью (отсутствие сотрудничества)
1) характеризуется низкой структурностью работы, руководитель берет ответственность за работу на себя и дает указания подчиненным в виде прямого воздействия. При этом подчиненные способны решать достаточно сложные задачи в неблагоприятных условиях. Этот тип существует в семейном, торговом и фермерском бизнесе.
2) характеризуется четкой иерархией, когда преобладают формальные отношения, когда известно как выполнять работу, но работник при этом указаний о сроках выполнения работы не имеет.
3) этот класс – вариант лидерства. Лидер привлекает подчиненных к взаимодействию, хотя алгоритмы работы весьма известны.
4) является высшим отношением управления, т.е. подчиненные сами определяют содержание работы на основе взаимодействия между собой. Это называется самоуправление. При классификации типов лидерства используют две переменные:
- динамика поведения лидера, т.е. лидер рассматривается в статике (анализируются только его личностные качества) или в динамике, т.е. анализируются образцы лидерского поведения;
- уровень ситуационности, т.е. учитывается или нет ситуационный подход в различных типах лидерства.
Матрица типов лидерства:
- Анализ качеств позволяет оценить будет ли человек лидером. На основе этой классификации строится теория «великих людей».
- Называется поведенческим подходом к управлению и на ее основе были сформулированы следующие стили лидерства:
I
авторитарный
- лидер
- демократ
II стиль ориентируется на работу и на человеческие отношения.
- Этот подход является ситуационным, он исходит из утверждения, что руководитель – лидер должен суметь выбрать наиболее эффективный стиль в зависимости от ситуации. Теория менеджмента предлагает различные
алгоритма с помощью которых можно выбирать стиль по параметрам ситуации.
– он относится к современному подходу, который концентрирует внимание на способности лидера создать новое видение решения проблемы и с помощью своей харизмы вдохновить последователей и вызвать у них энтузиазм по достижению целей.
Классификация теорией лидерства:
Лекция №7 Стили руководства
План:
Характеристика теорий лидерских качеств
Характеристика концепций лидерского поведения
Модель ситуационного лидерства Федлера
Модель руководства «путь – цель»
Модель руководства «теория жизненого цикла»
Модель принятия решений Врум – Йеттон – Яго
Модель ситуационного лидерства по развитию теории «путь – цель» Стинсона – Джонсана
Модель лидерского поведения Танненбаума – Шмидта
Сравнительный анализ ситуационной модели лидерства
Характеристика современных теорий лидерства
1. Характеристика теорий лидерских качеств.
Теория лидерских качеств – теория великих людей. В пятидесятые годы все лидерские качества объединили в пять групп:
ум, интеллект, способности;
господство или преобладание над другими;
уверенность в себе;
активность и энергичность;
знание дела.
После изучения лидерских качеств в восьмидесятые года привело к изучению четырех групп:
физиологические качества;
эмоциональные или психологические (характер человека);
умственные или интеллект;
личностно – деловые.
Вторая группа - перечень здесь большой: инициативность, смелость, самостоятельность, созидательность, творчество, амбициозность.
Третья группа – определяется способностями и образованием: ум, логика, оригинальность, речевая развитость, любопытство, познавательность и т.д.
Четвертая группа: навыки и умение в выполнении лидером своих функций.
Недостатки теории:
перечень потенциально важных качеств бесконечен, таким образом невозможно создать единый верный образец лидера и невозможно заложить основы каких – либо теории.
трудности в измерении лидерских качеств.