2. Классификация методов управления производством.

Метод управления –это прием или способ управленческой деятельности, который обеспечивает достижение поставленной цели.

По характеру воздействия на работника методы управления классифицируют на пять групп:

1. экономические, т.е. на работника воздействуют через материальные стимулы или воздействуют на экономическую ситуацию;

2. административные (организационно-распорядительные) методы – методы прямого воздействия на работников с помощью системы властных полномочий;

3. социально-психологические методы – воздействие на человека или на группы с использование законов социальной психологии;

4. воспитательные методы – воздействие на человека или на группу с применением педагогический методов;

5. правовые методы: учитывают законодательный аспект применения управленческих решений.

Классификация экономический методов:

1. стимулирование труда;

2. экономические санкции;

3. система налогообложения;

4. система кредитования;

5. система ценообразования.

В качестве объекта воздействия этих методов выступают как физические и юридические лица, так и окружающая их экономическая ситуация.

Классификация административных методов:

1. организационное регламентирование, т.е. составление документации, определяющей функции, полномочия, права работников и подразделений;

2. организационное нормирование – это определение целевых ориентиров развития процессов.

3. Организационно-методическое инструктирование – это составление инструкций, в которых прописаны различные варианты действий при подготовке решений;

4. Распорядительное воздействие – действие в конкретной ситуации, которое предписано линейным персоналом (приказы, постановления, распоряжении).

Социально-психологические методы:

1. стили руководства (применительно к группе);

2. методы управления поведением (применительно к человеку)

Конкретные методы включают:

– убеждение : воздействие на разум;

– личным пример;

– моральные поощрения;

– внушение;

– принуждение;

– ориентирующие условия: этот метод воздействует не на человека, а на обстановку в которой он действует.

кция № 4 Информация и техника в управлении.

План:

1. Роль информации в процессе управления. Классификация информации

2. Классификация технических средств управления.

3. Сущность и структура автоматизированного рабочего места в управлении.

4. Методика информационной аттестации рабочего места специалиста.

5. Методика разработки техно-рабочего проекта АРМа.

Роль информации в процессе управления. Классификация информации

Информация в менеджменте представляет собой совокупность сведений о состоянии управляемой системы, управляющей системы и внешней среды.

Информацию классифицируют на три группы:

1. внутренняя информация;

2. внешняя информация;

3. управленческие решения;

Роль информации неодинакова на различных этапах управленческого цикла. При обосновании целей управления важным является ее объем и новизна. На стадии подготовки решений большую роль играет возможность обработки информации.

При реализации решений важна своевременность и скорость передачи информации.

К информации предъявляются следующие требования:

1. полнота информации, т.е. соответствие требуемой и полученной информации;

2. полезность информации или ее релевантность;

3. достоверность и точность;

4. максимальная плотность информации в единице носителя.

Классификация информации необходима для формирования информационных систем. Она осуществляется по различным признакам, которые определяют характер использования информации в процессе управления.

1. Классификация по содержанию:

1. экономическая;

2. социальная;

3. организационная;

4. техническая;

5. технологическая.

2. По форме передачи, в том числе по способу отображения:

1. цифровая;

2. буквенная;

3. кодированная.

3. По использованию органов чувств:

1. визуальная;

2. аудио информации;

3. аудиовизуальная информация.

4. По степени переработки:

1. первичная;

2. производная.

5. По влиянию фактора времени на информацию:

1. постоянная;

2. переменная.