- •1. Характеристика школ управления первой половины хх века
- •2. Современные подходы к управлению
- •4. Подходы к изучению влияния национальных особенностей на организацию менеджмента.
- •1. Характеристика школ управления первой половины хх века
- •2. Современные подходы к управлению
- •3. Опыт организации менеджмента в различных странах.
- •2. Управляемая и управляющая системы, их взаимодействие. Системный подход ук управлению производством.
- •3.Оценка внутренней среды организации в соответствие с системным подходом.
- •4. Оценка внешней среды организации.
- •2. Ролевой аспект взаимодействия человека и организации.
- •3.Личностный аспект взаимодействия человека и организации.
- •4.Адаптация человека к организации и изменение его поведения.
- •Типология и типовеведение: исторические аспекты.
- •3. Типоведение Майерс-Бриггс. Практика применения типоведения в менеджменте.
- •Основные теоретические положения соционики как науки.
- •Сущность и классификация социотипов личностей и ее использование в кадровом менеджменте.
- •1. Основные теоретические положения соционики как науки.
- •2.Сущность и классификация социотипов личностей и ее использование в кадровом менеджменте.
- •2. Сущность эксперимента Хоторнского и выводы из него.
- •Характеристика неформальных групп. Причины вступления работников в неформальные группы.
- •4. Управление неформальной группой.
- •5. Повышение эффективности работы групп в управлении.
- •1. Характеристика отношений между социотипами.
- •Принципы формирования рабочих команд.
- •2. Принципы формирования рабочих команд.
- •Оценка персонала: сущность, объекты оценок и направления использования.
- •2. Характеристика первоначальных концепций мотивации труда.
- •4. Характеристика процессуальных теорий мотивации труда.
- •2. Типы организационных целей. Требования к целям.
- •3. Установление целей организации.
- •4. Метод управления по целям (упц).
- •Характеристика конкретных функций управления в текстильной и легкой промышленности.
- •Организация как функция управления. Типы полномочий, их связь с делегированием и ответственностью.
- •Контроль как функция управления.
- •Бизнес-процессы как основа процессного подхода к управлению.
- •2 Классификация организационных структур.
- •3 Департаментизация организационных структур
- •4 Характеристика механистической и органистической организационных структур.
- •5 Характеристика традиционных функциональных организационных структур.
- •6 Характеристика дивизиональных организационных структур.
- •7 Характеристика адаптируемых организационных структур.
- •8 Характеристика корпоративной и индивидуальной организационных структур.
- •9 Процессы централизации и интеграции при построении организационных структур.
- •10 Современные тенденции развития организационных структур.
- •2. Структура блока управления экономической деятельностью предприятия и функционирования отдельных специалистов.
- •3. Структура блока технического руководства предприятием текстильной промышленности и функция отдельных специалистов.
- •4.Структура блока общего и линейного управления предприятием.
- •5. Структура содержания блока управления персоналом.
- •6.Особенности организационной структуры маркетинговых служб.
- •7 Методы проектирования организационных структур.
- •8 Концепция жизненного цикла организации.
- •2.Взаимосвязь процессов и структур управления.
- •3.Управленческие решения: сущность, классификация, факторы, влияющие на эффективность решений.
- •4.Методические основы разработки управленческих решений.
- •Характеристика коммуникаций в процессе управления.
- •Коммуникационные стили и модели принятия решений
- •1.Характеристика коммуникаций в процессе управления.
- •1.Модели и методы подготовки управленческих решений
- •2.Классификация методов управления производством.
- •1. Модели и методы подготовки управленческих решений
- •2. Классификация методов управления производством.
- •2.Классификация технических средств управления.
- •3.Сущность и структура автоматизированного рабочего места в управлении.
- •4.Методика информационной аттестации рабочего места специалиста.
- •5.Методика разработки техно-рабочего проекта арМа.
- •2. Формы власти
- •3. Теория лидерства
- •2. Характеристика концепций лидерских поведений
- •3. Модель ситуационного лидерства Фидлера:
- •4. Модель руководства «путь-цель»
- •Модель руководства «теория жизненого цикла»
- •6. Модель принятия решений Врум – Йеттон – Яго
- •7. Модель ситуационного лидерства по развитию теории «путь – цель» Стинсона – Джонсана
- •8.Модель лидерского поведения Танненбаума – Шмидта
- •9.Сравнительный анализ ситуационной модели лидерства
- •10. Характеристика современных теорий лидерства
- •Горизонтальные конфликты возникают между работниками одного уровня.
- •2. Причины конфликтов
- •3. Управление конфликтной ситуацией
- •4. Управление стрессами
- •2.Управление организационной культурой (формирование, поддержание, изменение)
- •3.Влияние организационной культуры на эффективность деятельности фирмы
- •2.Классификация операционных систем
- •3.Принципы организации операционных систем
- •4.Проектирование изделий и процессов в производстве
- •5.Проектирование продуктов и процессов в сфере услуг
- •6.Проектирование производственных мощностей и их местоположение
- •7. Проектирование работ и нормирование труда
- •2.Управление запасами.
- •3. Управление проектами
2.Сущность и классификация социотипов личностей и ее использование в кадровом менеджменте.
По трем критериям мы имеем 16 социотипов личности, которые еще называют ТИМ (тип информационного метаболизма). Каждый человек имеет природный ТИМ, а также может иметь несколько коммуникационных ТИМов, которые он нарабатывает в процессе жизни.
Все социотипы имеют образные характеристики. С помощью условных обозначений строится модель социотипа. В модели закладываются следующие принципы:
зеркальность следующих функций:
1 и 7
2 и 8
4 и 6
3 и 5
Зеркальность означает тот же самый информационный поток, нов виде свойств или структуры.
все функции имеют знаки («+» или «-»).
Они означают:
«+» - более слабый знак, т.е. человек проявляет свою характеристику только в благоприятной обстановке.
«-» - более сильный знак, человек может выйти из негативной ситуации и сделать ее положительной.
Знаки являются одинаковыми по диагонали.
Пример:
Модель интуитивно-логического экстраверта (ИЛЭ
Характеристика каналов:
1-й канал является самым сильным, поэтому в данной области человек себя ощущает наиболее уверенно, спокойно переносит критику и шутки в свой адрес. Профессия должна зависеть от функций 1-го канала.
2-й канал – это творческая сфера деятельности человека, то, на что он способен, чтобы привлечь внимание других людей. По этой функции человек также уверен, но ему требуется оценка со стороны других людей.
3-й канал является каналом внушения. По этому каналу человек доверяет другим. При отсутствии других мнений в данной области, человек чувствует себя незащищенным.
4-й канал является болезненным для человека, здесь трудно переносится критика.
5-й канал является побуждающим к совершению действия.
5-й канал – оценочный, т.е. оцениваются природные способности человека.
7-й канал – программа, т.е. то, как человек будет выполнять поставленную задачу.
8-й канал – инструмент для выполнения задачи.
Т.о., ИЛЭ (Дон Кихот) характеризуется следующим образом. Он наиболее силен в поиске возможностей, это гениальный ловец идей, не очень хорошо разбирающийся в человеческих отношениях. Для того, чтобы заставить его работать, необходимо создать удобные условия. Лучше не говорить ему о его несдержанности, вопрос об эмоциях он воспринимает болезненно. Выполняет программу с помощью конечных рассуждений.
Область применения соционики аналогична области применения типологии личностей по Майерс-Бригс.
Лекция №6. Управление группами.
План:
Группы и их значения в управлении, классификация групп.
Сущность эксперимента Хоторнского и выводы из него.
Характеристика неформальных групп. Причины вступления работников в неформальные группы.
Управление неформальной группой.
Повышение эффективности работы групп в управлении.
1. Группы и их значения в управлении, классификация групп.
Каждый из нас принадлежит нескольким группам: к семейной, группе друзей и. т. д. Организация любого размера состоит из нескольких групп. Руководство создает группы, когда производит разделение труда по горизонтали (подразделение) и по вертикали (уровни управления). Эти группы созданы по воли руководства для организации производственного процесса, называются формальными. Их первичная функция – выполнение конкретных задач и достижение определенных целей.
Существуют 2 типа формальных групп:
Командная (соподчиненная) группа руководителя, которая состоит из руководителя и его непосредственных починенных, которые также могут быть руководителями, президентами компаний и старшими вице-президентами.
Рабочая (целевая) группа обычно состоит из лиц вместе работающих над одним и тем же заданием. Хотя у них есть общий руководитель, они более самостоятельны в планировании и осуществлении своего труда.
Организация в целом может эффективно выполнять свои глобальные задачи только при условии, что задачи каждой форм группы будут определенными, только таким образом, чтобы обеспечивать деятельность друг друга.
Существуют и неформальные группы, которые создаются не по воле руководства. Они являются мощной
силой и могут даже стать доминирующими в организации, сводя на нет усилия руководства.