- •1. Характеристика школ управления первой половины хх века
- •2. Современные подходы к управлению
- •4. Подходы к изучению влияния национальных особенностей на организацию менеджмента.
- •1. Характеристика школ управления первой половины хх века
- •2. Современные подходы к управлению
- •3. Опыт организации менеджмента в различных странах.
- •2. Управляемая и управляющая системы, их взаимодействие. Системный подход ук управлению производством.
- •3.Оценка внутренней среды организации в соответствие с системным подходом.
- •4. Оценка внешней среды организации.
- •2. Ролевой аспект взаимодействия человека и организации.
- •3.Личностный аспект взаимодействия человека и организации.
- •4.Адаптация человека к организации и изменение его поведения.
- •Типология и типовеведение: исторические аспекты.
- •3. Типоведение Майерс-Бриггс. Практика применения типоведения в менеджменте.
- •Основные теоретические положения соционики как науки.
- •Сущность и классификация социотипов личностей и ее использование в кадровом менеджменте.
- •1. Основные теоретические положения соционики как науки.
- •2.Сущность и классификация социотипов личностей и ее использование в кадровом менеджменте.
- •2. Сущность эксперимента Хоторнского и выводы из него.
- •Характеристика неформальных групп. Причины вступления работников в неформальные группы.
- •4. Управление неформальной группой.
- •5. Повышение эффективности работы групп в управлении.
- •1. Характеристика отношений между социотипами.
- •Принципы формирования рабочих команд.
- •2. Принципы формирования рабочих команд.
- •Оценка персонала: сущность, объекты оценок и направления использования.
- •2. Характеристика первоначальных концепций мотивации труда.
- •4. Характеристика процессуальных теорий мотивации труда.
- •2. Типы организационных целей. Требования к целям.
- •3. Установление целей организации.
- •4. Метод управления по целям (упц).
- •Характеристика конкретных функций управления в текстильной и легкой промышленности.
- •Организация как функция управления. Типы полномочий, их связь с делегированием и ответственностью.
- •Контроль как функция управления.
- •Бизнес-процессы как основа процессного подхода к управлению.
- •2 Классификация организационных структур.
- •3 Департаментизация организационных структур
- •4 Характеристика механистической и органистической организационных структур.
- •5 Характеристика традиционных функциональных организационных структур.
- •6 Характеристика дивизиональных организационных структур.
- •7 Характеристика адаптируемых организационных структур.
- •8 Характеристика корпоративной и индивидуальной организационных структур.
- •9 Процессы централизации и интеграции при построении организационных структур.
- •10 Современные тенденции развития организационных структур.
- •2. Структура блока управления экономической деятельностью предприятия и функционирования отдельных специалистов.
- •3. Структура блока технического руководства предприятием текстильной промышленности и функция отдельных специалистов.
- •4.Структура блока общего и линейного управления предприятием.
- •5. Структура содержания блока управления персоналом.
- •6.Особенности организационной структуры маркетинговых служб.
- •7 Методы проектирования организационных структур.
- •8 Концепция жизненного цикла организации.
- •2.Взаимосвязь процессов и структур управления.
- •3.Управленческие решения: сущность, классификация, факторы, влияющие на эффективность решений.
- •4.Методические основы разработки управленческих решений.
- •Характеристика коммуникаций в процессе управления.
- •Коммуникационные стили и модели принятия решений
- •1.Характеристика коммуникаций в процессе управления.
- •1.Модели и методы подготовки управленческих решений
- •2.Классификация методов управления производством.
- •1. Модели и методы подготовки управленческих решений
- •2. Классификация методов управления производством.
- •2.Классификация технических средств управления.
- •3.Сущность и структура автоматизированного рабочего места в управлении.
- •4.Методика информационной аттестации рабочего места специалиста.
- •5.Методика разработки техно-рабочего проекта арМа.
- •2. Формы власти
- •3. Теория лидерства
- •2. Характеристика концепций лидерских поведений
- •3. Модель ситуационного лидерства Фидлера:
- •4. Модель руководства «путь-цель»
- •Модель руководства «теория жизненого цикла»
- •6. Модель принятия решений Врум – Йеттон – Яго
- •7. Модель ситуационного лидерства по развитию теории «путь – цель» Стинсона – Джонсана
- •8.Модель лидерского поведения Танненбаума – Шмидта
- •9.Сравнительный анализ ситуационной модели лидерства
- •10. Характеристика современных теорий лидерства
- •Горизонтальные конфликты возникают между работниками одного уровня.
- •2. Причины конфликтов
- •3. Управление конфликтной ситуацией
- •4. Управление стрессами
- •2.Управление организационной культурой (формирование, поддержание, изменение)
- •3.Влияние организационной культуры на эффективность деятельности фирмы
- •2.Классификация операционных систем
- •3.Принципы организации операционных систем
- •4.Проектирование изделий и процессов в производстве
- •5.Проектирование продуктов и процессов в сфере услуг
- •6.Проектирование производственных мощностей и их местоположение
- •7. Проектирование работ и нормирование труда
- •2.Управление запасами.
- •3. Управление проектами
2.Взаимосвязь процессов и структур управления.
Структура и процессы управления представляют собой две взаимосвязанных стороны управленческой деятельности.
Структуры – форма выражений процессов; от их совершенства зависят качественные характеристики процессов (длительность управленческого цикла).
В то же время процессы управления влияют на структуру. При появлении новых процессов возникает необходимость их организационного обособления (создание служб маркетинга управляющим персоналом).
Наиболее подвижным элементом в системе структуры и процесса выступает процесс.
Данную взаимосвязь необходимо учитывать при разработке мероприятий по совершенствованию управления.
3.Управленческие решения: сущность, классификация, факторы, влияющие на эффективность решений.
Управленческое решение – результат труда в сфере управления или команда, которая поступает от управляющей системы к управляемой.
Классификация управленческих решений осуществляется по ряду признаков. Классификации необходимы для выделения однотипных решений и для использования однородного методического аппарата по типам решений.
1. по методам переработки информации
Запланированные решения, алгоритмические, формализуемые решения
Незапрограммированные решения, неформальные, эвристические
2. по содержанию
Научно-технические решения (внедрение техники)
Социальные решения (обучение персонала)
Экономические решения (пересмотр норм выработки, заработной платы)
Организационные решения (создание нового отдела)
3. по масштабу, объекту управления
Глобальные (охватывают все звенья управляемой системы)
Локальные (охватывают лишь отдельные звенья управляемой системы)
4. по субъекту управления
Единоличные решения
Коллективные решения
Коллегиальные решения
5. по условиям принятия решений
Детерминированные (последствия решений можно точно предсказать)
Вероятностные (последствия данных решений можно предсказать с определенной долей вероятности, это рискованные решения)
Принципы (правила) подготовки управленческих решений
сбалансированность прав и обязанностей
единство распорядительства
непротиворечивость и строгая согласованность решений
конкретность
своевременность
гибкость
Для обеспечения конкретности исполнения решений составляется матрица распределения полномочий:
по строкам – подразделения аппарата
по столбцам – конкретные функции управления
внутри матрицы – с помощью условных обозначений рассматриваются стадии управленческого цикла.
Данная матрица позволяет руководителю видеть, кто за что отвечает.
Факторы, влияющие на эффективность решений
личностные оценки руководителя, которые связаны с его системой ценностей и менталитетом.
методы принятия решений
технические средства управления
среда принятия решения, ее определенность или риск
информационное ограничение
информация должна быть дешевой или выгодной с точки зрения стоимости ее получения и достаточной для принятия конкретного решения. Эффективность используемой информации можно оценить с помощью следующих графиков.
Ось абсцисс – расходы на информацию
Ось ординат – выгоды от ее получения
Видим, самый выгодный вариант – С (С > A > B).