2.2.3.Гуманистическая психология в социальной работе

В основе гуманистической психологии лежит идея о том, что объективная действительность есть реальность, сознательно воспринимаемая и интерпретируемая человеком. Убеждение в том, что самоопределение есть существенная часть человеческой природы приводит к мнению, что люди в конечном счете, сами ответственны за то, что они собой представляют. Важным элементом теории является представление о Я-концепции, как образе себя у человека, которое ввел в оборот К.Роджерс. Основные идеи К.Роджерса, лежащие в основе гуманистической психологии:

1. Каждый индивид существует в постоянно изменяющемся мире собственного опыта, центром которого он является.

2. Организм реагирует на явления так, как они «записаны» у него в опыте и как он их воспринимает. Эта область восприятия для индивида является его «реальностью».

3. Организм имеет тенденцию к активизации себя в приобретении нового опыта.

4. Эмоции способствуют целеориенторованному поведению.

5. Часть общей восприминаемой области начинает восприниматься как самость.

6. Поведение человека определяется рядом следующих различных ценностей: а) сязанных с опытом; б) являющихся частью структуры самости; в) приобретаемых непосредственно организмом; г) заимствованных у других, но воспринимаемых в искаженной форме, так, как будто они были приобретены непосредственно.

7. В ходе накопления опыта ценности могут символизироваться, игнорироваться или отрицаться.

8. Большинство способов поведения индивида – согласованы с его Я-концепцией.

9. Психологическое неумение приспособиться к окружающей обстановке возникает, когда человек не принимает, не осознает определенного важного внешнего и/или внутреннего опыта, который вследствие этого никак не символизируется и не организовывается в часть целого «самости»; если подобное происходит, то появляются основания для психологического напряжения.

10. Опыт, не соответствующий самости, воспринимается как угроза.

11. Если нет угрозы для самости, то часть опыта она может переструктурировать и использовать.

12. Когда индивид воспринимает и принимает весь внешний и внутренний опыт в одну последовательную и объединенную систему, тогда он с необходимостью лучше понимает других и более открыт к ним как к отдельным индивидам.

Тщательные исследования подтвердили большинство положений концепции К.Роджерса. Например, было показано, что человек способен искажать опыт для сохранения положительной Я-концепции.

Исходя из прагматических задач психотерапии, Роджерс понимал действительность как частный опыт частного, ограниченного, уникального мира человека.

Психическая регуляция и адаптация зависят от степени совмсетимости между сенсорным, интуитивным опытом человека и его Я-концепцией. Если Я-концепция слаба и неустойчива, это облегчает символизацию неудач.

Уважение и понимание, принятие и понимание мира клиента как основа успешной психотерапии в этом подходе.

Конгруэнтность как условие терапевтического роста.

Процесс личностно-ориентированной терапии существенно отличается от других. Терапевт проявляет уважение к клиенту, позволяя ему выбирать то, что ему удобнее. Он открыт как для положительных, так и для отрицательных чувств, речи клиента или его молчания и тишины. Если у клиента есть вопросы, терапевт старается идентифицировать их и ответить на любые чувства, стоящие за вопросами. Если вопрос – это фактически просьба об ответе, совете или предложении, терапевт может сказать, чо он не знает ответа, но надеется, что сможет помочь клиенту найти тот, который является правильным для него.

Для многих представителей гуманистического направления ценностью является создание условий для «хорошего» существования человека. По мнению Роджерса, хорошая жизнь – это не некое фиксированное состояние бытия, и не состояние, в котором человек чувствует себя адаптированным, совершенным или актуализированным. Хорошая жизнь – это не пункт, а направление, к которому движется человек в соответствии со своей истинной природой.

Определяя консультирование как один из методов работы с адаптационными проблемами, вследствие которых человек становится менее полезным и менее эффективным членом социальной группы, Роджерс подчеркивает, что это не единственный метод, и он пересекается с другими возможными формами помощи. Это превентивные меры (профилактика), лечебное изменение среды, а ингода и прямое лечение.

Критика этой модели отмечает её слабую технологичность и амбициозность, невнимание к общественным проблемам. Но эта модель и не претендует на изменение общества в целом. Ведь общество состоит из отдельных людей, и если у людей будут сформированы гуманистические ценности, здоровое отношение к себе самим и другим людям, то можно надеяться, что и все общество станет чуточку здоровее.

Индивидуальная психотерапия берет начало в социальной работе, проводившейся крупнейшими американскими организациями в конце XIX - начале XX в. Развитие этого направления связано с именем Мэри Ричмонд (ею написаны книги «Дружеский визит к беднякам: руководство для работающих в благотворительных организациях» (1899), «Социальные диагнозы» (1917). Центральным моментом индивидуальной психотерапии является способность в каждом конкретном случае произвести оценку, поставить социальный диагноз и взять его за основу при выборе метода помощи. Социальный диагноз предполагает оценку, как личности клиента, так и его социального положения. В качестве методов социального диагноза выступают косвенный метод лечения и непосредственный метод. Суть косвенного метода состоит в воздействии на среду, в возможности посредством изменения социального окружения влиять на жизненную ситуацию клиента в благоприятном для него направлении. Непосредственный метод заключается, по выражению Ричмонд, в воздействии «ума на ум», т. е. при помощи предложений, уговоров, советов, а также рациональных дискуссий клиент вовлекается в выработку и принятие решения. Для подобного воздействия чрезвычайно важно установить прочные доверительные отношения между социальным работником и клиентом.

Социально-психологический подход получил развитие в трудах Г.Гамильтон (1930), одного из теоретиков диагностической школы, которая находилась под воздействием гештальтпсихологии. Ею введено в обращение понятие «личность в ситуации». Это, по ее мнению, троекратный образ: личность, ситуация и, прежде всего, интеракция между личностью и ситуацией. Изучение и понимание данного образа и составляет социально-психологический подход.