1.3. Сутність і функції виробничого менеджменту

Категорія «організація» багатозначна. У широкому змісті це властивість систем, у вузькому — дія, спрямована на створення чого-небудь (наприклад, організація власної «справи»). У той же час організацією можна назвати групу людей, що об'єдналися заради досягнення загальних цілей. Це можуть бути суспільно-політичні та спортивні організації, організації аматорів державної словесності й т.д. Якщо ж метою, що об'єднала людей, є бізнес, то їхню спільну «справу» можна назвати бізнес-організацією. Такого роду організації можуть бути підприємства, фірми, корпорації, товариства, акціонерні товариства й т.ін. незалежно від їхньої форми власності. Неправильно вважати, що бізнес-організації ставлять перед собою одну - єдину мету - «заробляти гроші». Ця мета дійсно актуальна, особливо у короткотерміновому плані. У довготерміновому плані на перше місце виходить збереження та розвиток бізнесу, що дозволить діставати прибуток і в майбутньому. Взагалі у бізнесі існує безліч цілей, і всі вони взаємопов’язані та взаємозалежні. Наприклад:

• збільшення доходів і прибутку організації для того, щоб забезпечити достатні виплати власникам (акціонерам) і мати можливість розвивати виробництво;

• скорочення всіх видів витрат на виробництво продукції та/або послуг;

• раціональне використання обмежених, найцінніших ресурсів (у тому числі природних);

• підвищення конкурентоздатності для підтримки частки ринку на колишньому рівні або її збільшення;

• фокусування уваги на потребах споживача, повне й регулярне виконання всіх замовлень, максимальна оперативність і доступність поставок, щоб одержати популярність на світовому ринку, як кращий постачальник;

• лідерство в освоєнні нової техніки та технології, як бази для подальшого розвитку виробництва;

• досягнення популярності у своїй області діяльності, щоб мати можливість залучати до штату кращих фахівців;

• підтримка дружньої обстановки у колективі, забезпечення розкриття всіх здібностей кожного працівника.

Ядром будь-якої бізнес-організації, що забезпечує досягнення вартих перед нею цілей, є операційна система. Операційні системи мають справу з цілеспрямованим перетворенням у готові вироби та надаванням послуг, що надходять до входу системи фізичних ресурсів, таких, як сировина, матеріали, що комплектують вироби (предмети праці), з використанням будинків, споруджень, устаткування, транспортних засобів і т.д. (засобів виробництва) та праці людей, що мають певні знання, уміння та досвід (рис. 1.1). Тому операційну систему можна також визначити як форму поєднання ресурсів організації для випуску продукції та надання послуг, що задовольняють споживчий попит на ринку. Реалізація на ринку продукції та послуг повинна сприяти досягненню цілей створення бізнес-організації, виконанню її місії, а оперуюча система повинна розглядатися при цьому, як засіб досягнення цих цілей.

Б і з н е с – о р г а н і з а ц і я

Вхід системи Вихід системи

Р

И

Н

О

К