- •Министерство образования Российской Федерации Московский государственный институт электронной техники
- •Isbn 5-7256-0335-0
- •1.2. "Управление" как универсальное понятие. Менеджмент
- •1.4. Задачи и социальная роль социологии управления
- •2.2. Теория "человеческих отношений" э.Мэйо
- •2.3. Проблемы потребностей и мотиваций в теориях а.Маслоу и ф.Херцберга
- •3.1. Понятие организации. Социальные свойства организации. Структура и цели организации
- •3.2. Группа как основа социальной организации. Формальные, внеформальные и неформальные организации и группы
- •3.3. Управление в организации. Типы организационных структур
- •4.1. Проблема неравенства и иерархии в социологии. Понятие власти
- •4.2. Власть в организации. Власть и авторитет. Проблема лидерства
- •4.3. Стили руководства. Культура и формы властного воздействия
- •4.4. Контроль в управлении. Эффективность руководства
- •5.1. Управленческое решение как выбор и его обусловленность типом социальной среды
- •5.2. Субъективное и объективное в решении
- •5.3. Рациональное решение и его особенности
- •5.4. Японская система группового принятия решений
- •6.1. Взаимосвязь потребности и интереса. Манипуляция и управление
- •6.2. Государственный интерес
- •6.3. Государственное управление
- •7.1. Сотрудничество и противоборство как формы организационных отношений
- •7.4. Психологические аспекты конфликта. Профилактика конфликтов
- •8.2. Воспроизводство деловой культуры
- •8.3. Типы организационных культур
- •9.1. Нравственное значение функционально-ролевых взаимодействий и потребности личности
- •9.3. Деловое общение. Имидж руководителя
- •Тема 10
- •10.1. Управление трудовыми ресурсами. Главные функции кадрового управления
- •10.3. Система и технология управления персоналом
- •10.4. Мотивация трудовой деятельности
- •I этап - до 25 лет:
- •IV этап - от 50 до 60 лет и старше:
- •Тема 11
- •11.1. Понятие команды. Потребность в командной работе
- •11.3. Определение эффективности команды
- •Тема 12
- •12.1. Сущность, принципы и методы проектирования организаций и управления ими
- •Тема 1. Предмет социологии управления 5
- •Тема 2. Возникновение теорий организации и
- •Тема 3. Понятие социальной организации 28
- •Тема 4. Отношения власти в организации.
- •Тема 5. Принятие управленческих решений 55
- •Тема 6. Государственный интерес и
- •Тема 7. Управление конфликтами в организации.. 76
- •Тема 8. Организационная культура 102
- •Тема 9. Управленческое общение и деловая этика . 114
- •Тема 10. Кадровое управление 129
- •Тема 11. Эффективная команда 145
- •Тема 12. Социальное управление, проектирование
10.4. Мотивация трудовой деятельности
Обеспечение эффективной мотивации трудовой деятельности - важнейшая функция кадрового управления.
Трудовое поведение детерминировано множеством иерархически связанных между собой мотивов. Мотив - это
преимущественно осознанное побуждение личности к определенной деятельности, направленной на удовлетворение той или иной потребности. Мотивация - это процесс формирования силы, побуждающей человека к определенной степени активности. Трудовая мотивация - это также система факторов, влияющих на формирование отношения к труду и организационное поведение, в которой выделяются несколько уровней в зависимости от того, какие
PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com
потребности (материальные, социально-психологические или духовные) преобладают на данной стадии жизненного и трудового цикла работника. В самом общем виде этот цикл
можно представить как четыре последовательных этапа развития трудовой карьеры человека, определяемые его возрастом, социальной зрелостью, стажем и опытом работы, и отличающиеся в основном целями трудовой деятельности, ожиданиями, требованиями к перспективам роста, потенциалом работника. Мотивация работника в пределах
каждого этапа может существенно варьироваться в зависимости от квалификации, а также от различных
социальных и производственных факторов и индивидуальных психологических особенностей человека
[8].
I этап - до 25 лет:
цели трудовой деятельности задаются необходимостью поиска и определения устойчивых ориентиров в жизни, ценностных критериев, а также сферы трудовой деятельности, соответствующей интересам, личному опыту, профессиональной подготовке индивида. Формируется установка на достижение цели;
трудовой потенциал определяется возможностью реализации формальной квалификации, формированием навыков трудового поведения,
овладением нормами коллективного общения. Четкие
очертания приобретают индивидуальные психофизические особенности. Формируется осознание личной ответственности за дело;
требования к перспективам профессионального роста
обычно неадекватны имеющимся возможностям. В
PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com
ряде случаев имеется представление о направлении карьерного роста на основе поставленной цели;
мотивация трудовой деятельности:
создание благоприятной рабочей обстановки (эргономика рабочего места, дизайн), формирование позитивного восприятия труда;
вознаграждение, справедливая оценка труда;
безопасность физическая и социальная (сопричастность, одобрение);
результат карьеры:
окончательный выбор трудовой специализации на основе апробации собственных возможностей;
соотнесение личных планов с целями организации;
начало формирования позитивной трудовой мотивации.
PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com
этап - от 25 до 35 лет:
цели трудовой деятельности связаны с достижением устойчивого статуса, стабильного семейного, профессионального и социального существования;
трудовой потенциал характеризуется определенным навыком оптимизации энергетических затрат в трудовой деятельности, повышением уровня профессиональной подготовки, овладением социальной ролью (устойчивыми поведенческими
установками на конкретную трудовую деятельность
ориентациями на групповые нормы общения);
требования к перспективам профессионального роста коррелируют с четким осознанием его временного масштаба. В соответствии с
определением этапов карьеры работник способен регулировать затраты собственных энергетических и интеллектуальных ресурсов;
мотивация трудовой активности:
личное развитие, широкие возможности для обучения, новый опыт, информирование работников;
увеличение материальной заинтересован-ности;
участие в принятии решений, определении целей работ своего участка, участие в автономных рабочих группах;
использование коллективных ценностей, приобщение к организационной культуре;
гибкий график работы;
результат карьеры:
установление соответствия возможностей работника и требований организации;
PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com
приобретение реального жизненного и профессионального опыта;
освоение корпоративной культуры,
интернализация групповых ценностей и идеи социального порядка.
этап - от 35 до 50 лет:
трудовые цели соответствуют стремлению к гармоничному развитию всех сторон жизнедеятельности работника;
трудовой потенциал характеризуется как оптимум всех способностей и возможностей, вершина профессиональной зрелости и дееспособности. Ему
соответствует ориентация на самые значимые и трудоемкие задачи, а также высокие требования к
использованию своих способностей и вознаграждению (и соответственная самооценка);
требования к перспективам профессиональной карьеры предельные, реально обоснованные, связанные с оценкой достигнутых результатов;
мотивация:
творческий, содержательный труд;
участие в управлении, принятии решений, распределении ресурсов (участие в прибылях предприятия);
признание, успех, престиж;
максимальные и разнообразные возможности для повышения квалификации (в том числе, зарубежные стажировки, конференции и т.п.);
материальное и социальное стимулирование во всем имеющемся в организации разнообразии;
ротация, научная организация труда, его обогащение, гибкий график работы;
PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.fineprint.com
сохранение здоровья работника и членов его семьи;
результат карьеры:
полнота жизни, удовлетворенность работой в коллективе;
осмысление жизненного пути (иногда - переоценка ценностей), подведение итогов;
объективная самооценка и высокая требовательность к себе.