- •Е. Хейч
- •1. Специфіка практичної психологічної допомоги
- •1.1.Сутність психологічного консультування
- •1.1.1. Індивідуальне консультування як вид діяльності
- •1.1.2. Філософія консультування
- •1.1.3. Теоретичні засади консультування
- •1.1.4. Механізми психологічного впливу в консультативній роботі
- •1.1.5. Моделі консультативної допомоги.
- •1.1.6. Професійна позиція консультанта
- •1.1.7. Етичні аспекти консультативної діяльності
- •2. Методичні настанови консультування
- •2.1.2. Клієнт психолога-консультанта
- •2.1.3. Особистість консультанта як інструмент впливу
- •2.1..4. Консультативні взаємини: правило трьох
- •2.1.5. Принципи надання психологічної допомоги особистості
- •1.Знайомство
- •2.Технічна сторона налагодження взаємодії
- •1.Скарга
- •2.Самодіагноз
- •3.Проблема
- •4.Запит
- •1.Аналіз симптомів.
- •2.Аналіз синдромів.
- •1.Формулювання гіпотез.
- •2. Перевірка гіпотез.
- •Тема 2. Технологія консультативної взаємодії.
- •1.Встановлення рапорту.
- •2. Підстройка: фокус уваги та калібрування
- •3. Сутність підстройки
- •Тема3.Засоби особистісної презентації та робота з ними
- •1. Завдання упорядкування мовлення клієнта..Правила ф.Перлза.
- •2. Метамодель комунікації
- •3. Відновлення пропусків та заповнення прогалин у мовленні
- •1. Вилучення.
- •2. Узагальнення.
- •4.Визначення обмежень суб'єктивного простору клієнта
- •5.Виправлення семантично помилкових формулювань
- •1.Фізична симптоматика як пролонгована комунікація між людиною і світом.
- •2. Фактори, що провокують психосоматику.
- •3.Етапи діалогу з психосоматиком.
- •1.Комунікація з несвідомим
- •2.Об’ємний підхід для активізації несвідомого.
- •3.Корекція несвідомих комплексів і афектів.
- •1.Психотерапевтичні техніки, що спираються на образне мислення людини.
- •2.Функції метафори у консультативному процесі.
- •1.Стереотипність емоційних та поведінкових реакцій.
- •2.Рівні вираження почуттів.
- •3.Схеми трансформації емоцій.
- •1.Взаємозв’язок між переживанням, інтнлнктом і усвідомленням.
- •2.Метафорична модель логічних рівнів свідомості.
- •3.Індивідуальний ступінь доступності рівнів свідомості.
- •2.Консультативне завдання підвищення зрілості духовної сфери особистості.
- •3. Робота з життєвими пресу позиції особистості.
- •Тема 4. .Засоби впливу на клієнта.
- •2.Види інтерпретацій
- •1.Сутність конфронтації.
- •2. Доцільність конфронтації.
- •1.Стратегії подолання опору.
- •2.Форми опору, за з.Фрейдом.
- •3.Етапи роботи з опором.
- •1. Когнітивний аспект консультативної роботи.
- •2. Директиви у консультуванні.
- •3.Роль, форми і доцільність порад у консультуванні.
- •1.Етапи прийняття рішення.
- •2. Перевірка на екологічність прийнятих рішень.
- •1. Інсайт
- •1. Позиції віддзеркалення
- •2..Директиви
- •1. Переформування, або рефреймінг
- •2.Актуалізація ресурсів людини
- •3. Арсенал психотехнологій та еклектизм як свобода вибору
- •4. Психологічне консультування як саморозвиток.
- •1 Етап. Аналіз змісту скарги клієнта:
- •2 Етап. Аналіз психологічної ситуації:
- •3 Етап. Аналіз психологічних проблем:
- •4 Етап. Формулювання консультативного завдання:
- •5 Етап. Розв'язання консультативного завдання:
2.1.3. Особистість консультанта як інструмент впливу
Вплив терапевта полягає не стільки в його порівняно малозначущих словах, скільки в його особистості: „Те, що ти собою являєш, звучить так голосно, що я не можу розчути твоїх слів".
Р.Мей
Більшість досліджень в галузі консультативної та терапевтичної роботи свідчать, що методичний інструментарій, який використовують різні психотерапевтичні школи, має приблизно однакову ефективність. Однак результативність консультації, як вказують більшість авторів, переважно визначається гармонійністю стосунків консультанта і клієнта та особистістю самого консультанта. Немає різниці, в якій парадигмі працювати, - психоаналітичній чи психодраматичній, - варто мати авторитет, бути ефективним настільки, щоб створити необхідні умови для трансформації душевного життя іншої людини. Недаремно в одному з відомих американських підручників з психологічного консультування зазначено: „Якби психологічна допомога зводилась тільки до прийомів, то необхідність в самих консультантах була б нікчемною" (Веікіп О.).
Таким чином, коли основним "робочим інструментом" психолога виступає його власна особистість, то неабиякий терапевтичний ефект швидше за все матимуть ті особистісні властивості, котрі є необхідними при організації психотерапевтичного процесу. Серед цих властивостей можна назвати вміння співпереживати та співчувати, викликати довіру щирістю та відкритістю, аутентичність (самодостатність), силу „Я", відкритість власному досвіду (як не парадоксально звучить, потрібно вміти вчитись навіть у клієнта), толерантність до невизначеності, вміння нести особистісну відповідальність, ставити реалістичні цілі, емпатію та сміливість будувати глибокі стосунки з іншими людьми, особисту зрілість консультанта тощо. Карл Роджерс у книзі „Про те, як стають особистістю" навів перелік питань, які висвітлюють саме людський „вимір" у практиці психологічної допомоги. Серед них такі: „Чи можу я сприйматися як такий, що заслуговує на довіру?", „Чи здатний я бути настільки сильною особистістю, щоб відділити себе від іншої людини?", „Чи достатньо я внутрішньо захищений, щоб дозволити собі це роз'єднання?" тощо.
Комітет з підготовки в галузі клінічної психології при Американській психологічній асоціації кілька років тому склав перелік якостей ефективного консультанта:
Непересічні інтелектуальні здібності і розсудливість.
Оригінальність, винахідливість і різнобічність.
Зічно юна і невичерпна" цікавість; здатність до самостійного навчання.
4. Інтерес до людей як особистостей, а не як до матеріалу, яким можна маніпулювати. Повага до чужої особистості.
Розуміння власних особистісних особливостей; почуття гумору.
Чутливість.
Терплячість, відсутність зарозумілості.
8.Здатність засвоювати терапевтичні позиції, вміння підтримувати добрі й ефективні стосунки з людьми.
9.Продуктивність; навички методичної праці; здатність витримувати тиск.
Усвідомленість і відповідальність.
Готовність до співробітництва.
Чесність, самоконтроль, стійкість.
Прогресивні уявлення про етичні цінності.
Широкий культурний світогляд.
Глибокий інтерес до психології, особливо до її клінічних аспектів т. за: Шостром 3., Браммер Л., 2002, с. 229).
Крім якостей, які наводяться в різних посібниках під грифом „для ективного консультанта", консультанту потрібна ще одна якість, яку А. ер визначив як „мужність недосконалості", тобто вміння стійко иймати невдачу, відчувати рамки реалій світу та своїх обмежень, ючи більш гармонійний погляд на життя, зрілий консультант готовий иймати його спонтанність та непередбачуваність, складність та емниченість. Він вміє розслабитися не тільки фізично, але електуально й духовно, має готовність ввійти в душевний світ іншої дини і самому змінитися в цьому процесі (Мей Р., 1994). Перелік потрібних якостей можна було б продовжувати, однак не ключено, що кожен, хто вирішив обрати психологічну допомогу людині авою власного життя, знайде свій самобутній набір якостей, що безпечать йому авторитет і ефективність.
Запитання для самоперевірки
Які особистісні риси відіграють важливу роль в організації нсультативної взаємодії?
Спробуйте пояснити, в якому сенсі та чи інша риса зайняла своє ісце в переліку ефективного консультанта.
3.Що таке „людський вимір " в розумінні К. Роджерса?