- •1. Рабочая программа
- •1.1. Пояснительная записка
- •1.2. Тематический план дисциплины “Менеджмент”
- •1.3. Содержание программы (основные дидактические единицы)
- •1.4. Рекомендуемая литература
- •2. Конспект лекций
- •Раздел 1. Общий менеджмент
- •Менеджмент как вид деятельности человека
- •История становления менеджмента
- •Место и роль менеджера в производстве
- •Закономерности управления
- •Контрольные вопросы
- •Принципы управления
- •Инфраструктура менеджмента
- •Техника и технология управления
- •Контрольные вопросы
- •Системный подход к анализу организации управления
- •Виды организационных структур
- •Состав функций управления
- •Делегирование полномочий
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 4. Проектирование организационных структур
- •Управление социально-экономическими системами (организациями)
- •Последовательность построения организационной структуры
- •Разработка Положений о структурных подразделениях и Должностных инструкций
- •Контрольные вопросы
- •Структура и содержание “дерева целей”
- •Управление по целям и миссия организации
- •Контрольные вопросы
- •Общие сведения о решениях
- •Факторы, влияющие на процесс принятия решений
- •Научные подходы к принятию сложных решений
- •Контрольные вопросы
- •Графические модели для принятия решений
- •Экономико-математические модели принятия сложных решений
- •Методы экспертных оценок
- •Контрольные вопросы
- •Общие сведения о планах
- •Элементы и параметры сетевых моделей
- •Правила построения сетевой модели
- •Контрольные вопросы
- •Оптимизация сетевой модели
- •Контрольные вопросы
- •Время в деятельности менеджера
- •Теоретические основы ТМИ
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 2. Инновационный менеджмент
- •Тема 7. Инновации как объект менеджмента
- •Классификация инновационных процессов и нововведений
- •Сочетание жизненных циклов спроса, технологии и товара
- •Процесс формирования инноваций
- •Контрольные вопросы
- •Структура бизнес-плана
- •Содержание бизнес-плана
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 3. Стратегический менеджмент
- •Общие понятия
- •Анализ внешней и внутренней среды организации
- •Контрольные вопросы
- •Методы стратегического анализа
- •Разновидности стратегий организации
- •Структура стратегического плана
- •Состав основных разделов Project Expert
- •Процедуры в системе Project Expert-5
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 4. Производственный менеджмент
- •Типы производств
- •Календарное планирование
- •Организация диспетчерской службы и контроля качества
- •Контрольные вопросы
- •Показатели для оценки трудовых процессов
- •Классификация затрат рабочего времени
- •Контрольные вопросы
- •Строительство как универсальный представитель производства
- •Этапы создания строительного объекта
- •Порядок разработки смет
- •Составление проекта производства работ
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 5. Управление персоналом
- •Мотивация
- •Работа с кадрами
- •Процесс межличностных коммуникаций
- •Контрольные вопросы
- •Лидерство и влияние
- •Самоменеджмент
- •Контрольные вопросы
- •3. Методические указания по дисциплине
- •3.1. Общие требования
- •3.2. План прохождения дисциплины "Менеджмент" на третьем курсе очного отделения
- •4. Контроль знаний студентов
- •4.1. Вопросы к выходному контролю
- •4.3. Наименование и содержание практических занятий
- •4.5. Рекомендации по подготовке к зачету и экзамену
- •4.6. Контрольные вопросы при компьютерном тестировании
- •7. Глоссарий
ных организаций промышленности из других отраслей. Следовательно, диффузные процессы на межотраслевом уровне фактически не наблюдались.
Вопрос 11.3. Сочетание жизненных циклов спроса, технологии и товара
О многом может сказать график конкретного сочетания трех циклов: спроса (ЖЦС), технологии (ЖЦТе) и товара (ЖЦТо). Усложняет комбинации наличие разнообразия видов технологий, в рамках которых может воспроизводиться разное количество моделей изделия.
В зависимости от уровня изменчивости технологий, т.е. в зависимости от частоты сменяемости одних технологий другими (в течение ЖЦС), их подразделяют на три основных типа: стабильные, плодотворные и изменчивые (рис. 2.2.1).
|
|
1 |
|
2 |
2 |
1 |
|
|
Рис. 2.2.1. Сочетание жизненных циклов спроса, технологии и товара при различных типах технологии
Стабильная технология, в основном, остается неизменной в течение ЖЦС (например, производство автомобилей ранних марок получается по одной кривой ЖЦС, ЖЦТе и ЖЦТо).
Плодотворная технология, как и в случае стабильной технологии, сохраняется неизменной длительный период. Но при этом имеет место разработка сменяющих друг друга новых поколений продукции с лучшими показателями и более широким диапазоном применения. В рамках плодотворной технологии (например, в области современной вы-
238
числительной техники) разработка новых видов продукции становится решающим фактором достижения экономического успеха. Новейший продукт с наилучшими показателями захватывает рынок. Однако его ведущая роль может оказаться краткосрочной из-за появления столь же или более эффективных продуктов, предлагаемых конкурентами. В результате фирмы находятся под постоянным давлением необходимости технологических инноваций.
Изменчивая технология характеризуется тем, что в течение ЖЦС, помимо новых изделий, наблюдается появление сменяющих друг друга базовых технологий. Например, спрос на усилители слабых электрических сигналов возник в начале XX в. и связан с изобретением электровакуумных ламп. Хотя и в настоящее время спрос на них ускоренно растет, произошли по крайней мере три коренные смены технологии: вакуумные лампы сменились транзисторами, те были заменены миниатюрными, а потом и микроминиатюрными схемами.
Смена технологии имеет более глубокий эффект, чем появление новой продукции, так как угрожает моральным устареванием всем инвестициям фирмы в предшествующую технологию, в том числе инвестициям в НИОКР, в научно-технический персонал и производ-
ственные фонды. Поэтому переход внутри фирмы к новой технологии
труден не только с финансовой стороны, но и с организационной, а также стратегической.
Новации – продукт творчества человека. К ним следует отнести рационализаторские предложения, изобретения и открытия.
1. Рационализация – техническая или технологическая новация. Суть новации:
1.1.Усовершенствование
1.2.Реально осуществлено
1.3.Новое в данной организации
1.4.Положительный эффект Автор подает:
1) письменное заявление;
2) приложения (чертежи, схемы);
3) акт внедрения.
Предприятие осуществляет:
1)выдачу справки о поступлении предложения (в течение 5 дней);
2)рассмотрение заявления (в течение 15 дней);
3)выдачу “Удостоверения на рационализаторское предложение”;
4)выплату денежного вознаграждения.
239
2. Изобретение – решение конкретной практической задачи с новизной: а) в рамках законов; б) реальное; в) прогрессивное;
г) не организационного порядка. Группы изобретений:
1)способ – технологический процесс;
2)устройство – изделие;
3)вещество – механические смеси;
4)комбинация ранее известных способов (устройств, веществ) для новых целей.
Степень новизны:
-полностью новое;
-к ранее известному прибавляется новая часть;
-новая совокупность ранее известных частей.
Обязательное условие:
-наличие положительного эффекта;
-повторяемость.
Автор подает:
1)заявку на Авторское свидетельство (или заявку на Патент);
2)описание изобретения (чертежи, формула изобретения, прототип, признаки нового).
Государственный комитет по изобретениям и открытиям при Государственном комитете России по науке и технике:
1)рассматривает заявку на изобретение и содержание изобретения;
2)направляет автору Авторское свидетельство (или Патент):
3)издает Описание изобретения в сборнике Государственного па-
тентного ведомства.
Патент может быть обменен на Авторское свидетельство.
3. Открытие – неизвестные ранее закономерности, свойства, явления материального мира.
Автор подает Заявку на открытие.
Государственный комитет по изобретениям и открытиям при Государственном комитете России по науке и технике направляет автору Диплом на открытие.
Лицензия – право на изготовление новации, указанной в Патенте.
Вопрос 11.4. Процесс формирования инноваций
Стадии становления нововведений, обеспечивающий создание и последовательные трансформации инновационных целей, идей и проектов, отражен на рис. 2.2.2.
240
Идеи, замыслы и технические решения, а также реализующие их проекты имеют различные уровни научно-технической значимости:
1.Модернизационный: конструкция прототипа или базовая технология кардинально не изменяются.
2.Новаторский: конструкция нового изделия по виду своих элементов существенным образом отличается от прежнего (например, добавление новых качеств, введение средств автоматизации или других, ранее не применявшихся в конструкциях данного типа изделий, но применявшихся в других типах изделий);
3.Опережающий: конструкция основана на опережающих технических решениях (введение герметических кабин в самолетостроении, турбореактивных двигателей, ранее нигде не применявшихся);
4.Пионерный: появляются ранее не существовавшие материалы, конструкции и технологии, выполняющие прежние или даже новые функции (композитные материалы; первые радиоприемники, электронные часы, персональные компьютеры, ракеты, атомные станции; биотехнологии).
Уровень значимости проекта определяет сложность, длительность, состав исполнителей, масштаб, характер продвижения результатов инновационного процесса, что влияет на содержание проектного управления.
С точки зрения масштабности решаемых задач, инновационные проекты подразделяются следующим образом:
1) монопроекты – проекты, выполняемые, как правило, одной организацией или даже одним подразделением, отличаются постановкой однозначной инновационной цели (создание конкретного изделия, технологии), осуществляются в жестких временных и финансовых рамках, требуется координатор или руководитель проекта;
3) мультипроекты – проекты представляются в виде комплексных программ, объединяющих десятки монопроектов, в совокупности направленных на достижение сложной инновационной цели, такой, как создание научно-технического комплекса, решение крупной технологической проблемы, проведение конверсии одного или группы предприятий военнопромышленного комплекса. Требуются координационные подразделения;
241
1.Стадия НИОКР (научные исследования и опытно-конструкторские разработки)
|
|
|
|
|
|
|
ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВА- |
|
||
|
НАУКА |
|
|
|
|
НИЯ |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Академическая |
|
|
|
|
|
ПОИСКОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ |
|
||
|
Отраслевая |
|
|
|
|
|
(расчеты) |
|
||
|
Региональная |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Заводская |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ПРИКЛАДНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
(лабораторные испытания) |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
РАЗРАБОТКИ |
|
||
|
Научно- |
|
|
|
||||||
|
|
|
|
опытно-конструкторские |
|
|||||
|
технические |
|
|
|
|
технологические |
|
|||
|
|
|
|
|
организационные |
|
||||
|
и |
|
|
|
|
строительные |
|
|||
|
|
|
|
|
маркетинговые |
|
||||
|
инженерные центры |
|
|
|
|
(инновационные проекты, |
|
|||
|
|
|
|
|
строительные проекты |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
предложения для инвестирования) |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Передача по |
|
Продажа на рынке |
|
|
|
|
2. Производственная стадия |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
СТРОИТЕЛЬСТВО |
|
||
|
Строительные ор- |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
ПРОИЗВОДСТВО |
|
|||||
|
ганизации, |
|
|
|
(новая продукция, но- |
|
||||
|
заводы |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Стадия реализации |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
Маркетинговые организа- |
|
|
|
МАРКЕТИНГ |
|||||
|
ции и подразделения |
|
|
|
||||||
|
Коммерческие учреждения |
|
|
|
КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ |
|||||
|
|
|
|
(формирование потребительского или |
||||||
|
Сбытовые сети |
|
|
|
||||||
|
|
|
|
промышленного рынка) |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
4. Стадия потребления |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Организации потребители |
|
|
|
ЭКСПЛУАТАЦИЯ И |
|||||
|
Потребители – физические |
|
|
|
СЕРВИС |
|||||
|
лица |
|
|
|
||||||
|
Потребительские организа- |
|
|
|
ВОССТАНОВЛЕНИЕ |
|||||
|
ции и союзы |
|
|
|
УТИЛИЗАЦИЯ |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
242 |
|
|
|