- •1. Рабочая программа
- •1.1. Пояснительная записка
- •1.2. Тематический план дисциплины “Менеджмент”
- •1.3. Содержание программы (основные дидактические единицы)
- •1.4. Рекомендуемая литература
- •2. Конспект лекций
- •Раздел 1. Общий менеджмент
- •Менеджмент как вид деятельности человека
- •История становления менеджмента
- •Место и роль менеджера в производстве
- •Закономерности управления
- •Контрольные вопросы
- •Принципы управления
- •Инфраструктура менеджмента
- •Техника и технология управления
- •Контрольные вопросы
- •Системный подход к анализу организации управления
- •Виды организационных структур
- •Состав функций управления
- •Делегирование полномочий
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 4. Проектирование организационных структур
- •Управление социально-экономическими системами (организациями)
- •Последовательность построения организационной структуры
- •Разработка Положений о структурных подразделениях и Должностных инструкций
- •Контрольные вопросы
- •Структура и содержание “дерева целей”
- •Управление по целям и миссия организации
- •Контрольные вопросы
- •Общие сведения о решениях
- •Факторы, влияющие на процесс принятия решений
- •Научные подходы к принятию сложных решений
- •Контрольные вопросы
- •Графические модели для принятия решений
- •Экономико-математические модели принятия сложных решений
- •Методы экспертных оценок
- •Контрольные вопросы
- •Общие сведения о планах
- •Элементы и параметры сетевых моделей
- •Правила построения сетевой модели
- •Контрольные вопросы
- •Оптимизация сетевой модели
- •Контрольные вопросы
- •Время в деятельности менеджера
- •Теоретические основы ТМИ
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 2. Инновационный менеджмент
- •Тема 7. Инновации как объект менеджмента
- •Классификация инновационных процессов и нововведений
- •Сочетание жизненных циклов спроса, технологии и товара
- •Процесс формирования инноваций
- •Контрольные вопросы
- •Структура бизнес-плана
- •Содержание бизнес-плана
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 3. Стратегический менеджмент
- •Общие понятия
- •Анализ внешней и внутренней среды организации
- •Контрольные вопросы
- •Методы стратегического анализа
- •Разновидности стратегий организации
- •Структура стратегического плана
- •Состав основных разделов Project Expert
- •Процедуры в системе Project Expert-5
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 4. Производственный менеджмент
- •Типы производств
- •Календарное планирование
- •Организация диспетчерской службы и контроля качества
- •Контрольные вопросы
- •Показатели для оценки трудовых процессов
- •Классификация затрат рабочего времени
- •Контрольные вопросы
- •Строительство как универсальный представитель производства
- •Этапы создания строительного объекта
- •Порядок разработки смет
- •Составление проекта производства работ
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 5. Управление персоналом
- •Мотивация
- •Работа с кадрами
- •Процесс межличностных коммуникаций
- •Контрольные вопросы
- •Лидерство и влияние
- •Самоменеджмент
- •Контрольные вопросы
- •3. Методические указания по дисциплине
- •3.1. Общие требования
- •3.2. План прохождения дисциплины "Менеджмент" на третьем курсе очного отделения
- •4. Контроль знаний студентов
- •4.1. Вопросы к выходному контролю
- •4.3. Наименование и содержание практических занятий
- •4.5. Рекомендации по подготовке к зачету и экзамену
- •4.6. Контрольные вопросы при компьютерном тестировании
- •7. Глоссарий
Wн = ОР × 100 / Нвыр.n .
Известно, что
Нвыр. n = t × N / Нвр,
тогда
Wн = ОР × Нвр × 100 / ( t × N ),
но ОР × Нвр = ТЗн , t × N = ТЗф , следовательно
Wн = ТЗн × 100 / ТЗф.
Полученные формулы применяются: 1) для определения заданий рабочим
ОР = t × N × Wн / ( Нвр × 100 );
2) для установления численности рабочих, необходимых для выполнения задания
N = ОР × Нвр × 100 / ( t × Wн ).
Если время измеряется в днях ( Т ), то вместо t ставится Т×8.
Вопрос 17.3. Классификация затрат рабочего времени
Рабочее время – это установленная законом продолжительность рабочей смены. Время обеденного перерыва в рабочее время не входит.
Внастоящее время определены:
1)продолжительность рабочей недели - 40 часов;
2)продолжительность рабочей смены - 8 часов.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рабочее время |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
Нормируемые |
|
|
|
|
|
|
Ненормируемые |
|
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
затраты |
|
|
|
|
|
|
|
затраты |
|
|
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
Работа по |
|
|
|
|
Регламен- |
|
|
|
Работа не по |
|
|
Нерегламен- |
|
|||||||||||||
|
|
заданию |
|
|
|
|
|
тир. |
|
|
|
|
заданию |
|
|
|
тир. |
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Опера- |
|
|
|
|
Отдых и |
|
|
|
|
Непред- |
|
|
|
Плохая |
|
|||||||||||||
тивная |
|
|
|
|
личные |
|
|
виденная |
|
|
|
организа- |
|
|||||||||||||||
работа |
|
|
|
|
надобно- |
|
|
работа |
|
|
|
|
ция |
|
||||||||||||||
( |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
б |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Подготови- |
|
|
|
|
|
Техноло- |
|
|
|
|
Лишняя |
|
|
|
|
Нарушения |
||||||||||
|
|
тельно- |
|
|
|
|
|
гические |
|
|
|
|
|
|
|
|
трудовой |
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
работа |
|
|
|
|
|||||||||||||
|
|
заключи- |
|
|
|
|
|
перерывы |
|
|
|
|
|
|
|
|
дисципли- |
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
292
Рис. 2.4.7. Структура рабочего времени
Для определения затрат рабочего времени применяют различные методы нормативных наблюдений.
Все нормы можно разделить на две группы: те, которые уже разработаны соответствующими министерствами, ведомствами, и те, которые устанавливаются непосредственно в организации. Для разработки новых норм предлагаются методики, которые называются фотоучетом и хронометражем.
С целью выявления потерь рабочего времени пользуются другими методиками: техноучетом, методом моментных наблюдений. Основные характеристики методов представлены в табл. 2.4.2.
Таблица 2.4.2 Характеристики методов нормативных наблюдений
Точность измерений |
Способы записи |
Точность |
|||
результатов |
измерений |
||||
|
|||||
1.Фотоучет (для цикличных и нецикличных |
графический, |
от 0,5 |
до 1 |
мин. |
|
процессов при количестве людей до 10 чел.). |
цифровой, |
от 5 до 60 |
сек. |
||
|
смешанный |
от 0,5 |
до 1 |
мин. |
|
2. Хронометраж (для цикличных процессов) |
цифровой |
от 0,2 |
до 1 |
сек. |
|
3. Техноучет (для выявления потерь времени в |
смешанный |
от 5 до 10 мин. |
|||
рамках рабочего дня) |
|
|
|
|
|
4. Метод моментных наблюдений (для выяв- |
условные |
|
|
|
|
ления потерь времени на любых промежутках |
обозначения |
не установлена |
|||
рабочего дня) |
|
|
|
|
Порядок разработки новой нормы времени. 1. Подготовительный период:
1.1) изучение производственного процесса (количества людей и машин, их расположение);
1.2) установление норм процесса (того, как должно делаться наилучшим образом);
1.3) расчленение процесса на отдельные элементы (рабочие операции);
1.4) подготовка к наблюдению (выбор метода, составление бланков, подбор специальных приборов и инструментов).
2. Определение затрат рабочего времени:
2.1) проведение наблюдения;
2.2) осуществление обработки результатов наблюдений (определяется среднее время по каждой рабочей операции).
3. Проектирование нормы:
3.1) установление нормы оперативной работы Нор = ∑t(i) ,
293
где t(i) – среднее время по i-ой рабочей операции;
3.2) определение затрат времени на подготовительно-заключи- тельную работу, на отдых и технологические перерывы. Эти затраты времени устанавливаются исходя из нормативов как процента от нормы времени
Нвр=Нор + Sп.з × Нвр / 100 + Sо × Нвр / 100 + Sтп × Нвр / 100, или Нвр = Нор × 100 / [ 100 – ( Sп.з + Sо + Sт.п ),
где Sп.з, Sо и Sт.п – проценты затрат на подготовительнозаключительные работы, отдых и технологические перерывы соответственно.
4.Проектирование состава звена: 4.1) определение количества рабочих;
4.2) установление квалификации рабочих.
5.Разработка параграфа нормы с указанием: 5.1) наименования трудового процесса; 5.2) рекомендаций по производству работ; 5.3) технических характеристик машин;
5.4) состава работ с подробным перечнем операций;
5.5) количественного и квалификационного состава звена (бри-
гады); 5.6) наименования измерителя законченной продукции.
6. Проверка запроектированной нормы. Она проводится в производственных условиях с установлением:
а) трудозатрат нормативных (ТЗн); б) трудозатрат фактических (ТЗф).
Если уровень выполнения нормы выработки (Wн) больше 120% или меньше 90%, то норма пересматривается.
Потери рабочего времени выявляются посредством фотографии рабочего дня.
Проведение фотографии рабочего дня методом моментных наблюдений осуществляется с оформлением специального бланка МН в следующей последовательности:
1)фиксация количества работников и действий, которые они осуществляют на момент посещения рабочих мест руководителем;
2)установление количества чел.-моментов по каждой группе затрат рабочего времени;
3)определение процента затрат времени по каждой группе к общему числу чел.-моментов;
294
4)указание нормативных процентов затрат времени на подготови- тельно-заключительные работы (2-4%) , отдых и личные надобности
(8-10 %);
5)сравнение затрат в процентах фактических и нормативных;
6)определение процента выполнения нормы выработки исходя из трудовых затрат фактических (ТЗф) и нормативных (ТЗн);
7)анализ причин потерь рабочего времени и разработка рекомендаций по устранению причин, вызывающих потери.
Методы и показатели технического нормирования позволяют разрабатывать обоснованные нормы затрат ресурсов на изготовление доброкачественного товара и выявлять потери ресурсов с целью составления рекомендаций по их недопущению.
Контрольные вопросы
1.Назовите принципы научной организации труда (НОТ).
2.Напишите формулу для определения нормы выработки рабочего.
3.Напишите формулу для определения трудозатрат, фактических.
4.Напишите формулу для определения оптимального количества рабочих для выполнения задания.
5.Опишите структуру рабочего времени.
6.Назовите последовательность разработки новой нормы времени.
Литература:
Научная организация труда в управлении производственным коллективом. – М.: Экономика, 1987.
295