- •1. Рабочая программа
- •1.1. Пояснительная записка
- •1.2. Тематический план дисциплины “Менеджмент”
- •1.3. Содержание программы (основные дидактические единицы)
- •1.4. Рекомендуемая литература
- •2. Конспект лекций
- •Раздел 1. Общий менеджмент
- •Менеджмент как вид деятельности человека
- •История становления менеджмента
- •Место и роль менеджера в производстве
- •Закономерности управления
- •Контрольные вопросы
- •Принципы управления
- •Инфраструктура менеджмента
- •Техника и технология управления
- •Контрольные вопросы
- •Системный подход к анализу организации управления
- •Виды организационных структур
- •Состав функций управления
- •Делегирование полномочий
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 4. Проектирование организационных структур
- •Управление социально-экономическими системами (организациями)
- •Последовательность построения организационной структуры
- •Разработка Положений о структурных подразделениях и Должностных инструкций
- •Контрольные вопросы
- •Структура и содержание “дерева целей”
- •Управление по целям и миссия организации
- •Контрольные вопросы
- •Общие сведения о решениях
- •Факторы, влияющие на процесс принятия решений
- •Научные подходы к принятию сложных решений
- •Контрольные вопросы
- •Графические модели для принятия решений
- •Экономико-математические модели принятия сложных решений
- •Методы экспертных оценок
- •Контрольные вопросы
- •Общие сведения о планах
- •Элементы и параметры сетевых моделей
- •Правила построения сетевой модели
- •Контрольные вопросы
- •Оптимизация сетевой модели
- •Контрольные вопросы
- •Время в деятельности менеджера
- •Теоретические основы ТМИ
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 2. Инновационный менеджмент
- •Тема 7. Инновации как объект менеджмента
- •Классификация инновационных процессов и нововведений
- •Сочетание жизненных циклов спроса, технологии и товара
- •Процесс формирования инноваций
- •Контрольные вопросы
- •Структура бизнес-плана
- •Содержание бизнес-плана
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 3. Стратегический менеджмент
- •Общие понятия
- •Анализ внешней и внутренней среды организации
- •Контрольные вопросы
- •Методы стратегического анализа
- •Разновидности стратегий организации
- •Структура стратегического плана
- •Состав основных разделов Project Expert
- •Процедуры в системе Project Expert-5
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 4. Производственный менеджмент
- •Типы производств
- •Календарное планирование
- •Организация диспетчерской службы и контроля качества
- •Контрольные вопросы
- •Показатели для оценки трудовых процессов
- •Классификация затрат рабочего времени
- •Контрольные вопросы
- •Строительство как универсальный представитель производства
- •Этапы создания строительного объекта
- •Порядок разработки смет
- •Составление проекта производства работ
- •Контрольные вопросы
- •Раздел 5. Управление персоналом
- •Мотивация
- •Работа с кадрами
- •Процесс межличностных коммуникаций
- •Контрольные вопросы
- •Лидерство и влияние
- •Самоменеджмент
- •Контрольные вопросы
- •3. Методические указания по дисциплине
- •3.1. Общие требования
- •3.2. План прохождения дисциплины "Менеджмент" на третьем курсе очного отделения
- •4. Контроль знаний студентов
- •4.1. Вопросы к выходному контролю
- •4.3. Наименование и содержание практических занятий
- •4.5. Рекомендации по подготовке к зачету и экзамену
- •4.6. Контрольные вопросы при компьютерном тестировании
- •7. Глоссарий
4. Контроль знаний студентов
Контроль и оценка знаний, умений и навыков студентов осуществляется на практических занятиях, консультациях, при проверке программированного задания, во время защиты курсового проекта и на экзамене. В ходе контроля знаний преподаватель оценивает то, как студент понимает содержание дисциплины “Менеджмент”, его способность применять методы дисциплины при решении конкретных задач, а также умение систематизированно и ясно излагать теорию. При проверке программированных заданий наиболее важными критериями оценки являются:
•полнота ответа на поставленные вопросы, показывающая степень усвоения теории дисциплины;
•понимание материалов дисциплины, выраженное в собственном изложении ответов на вопросы задания;
•умение использовать теорию менеджмента применительно к конкретной организации;
•стиль оформления работы (структура, заголовки, подзаголовки, общий дизайн).
Программа предусматривает три формы контроля знаний:
•входной, включающий заполнение теста “Менеджмент” и компьютерное тестирование первого уровня по глоссарию дисциплины в режиме “определение – термин”;
•промежуточный контроль. Студенты, выполнившие учебную программу по дисциплине, по результатам практических занятий (очная форма) и программированного задания (заочная форма), а также качеству защиты курсового проекта, получают зачет по дисциплине и допускаются к экзамену. Студенты, не выполнившие учебную программу, сдают зачет по дисциплине на основе компьютерных тестов второго уровня в диалоговом режиме “вопрос – ключевые слова”.
•выходной контроль. При получении положительной оценки (3, 4, 5) студенты сдают экзамен преподавателю. Оценка программированного задания и общая оценка по дисциплине производится по пятибалльной системе.
330
4.1.Вопросы к выходному контролю
1.Менеджмент как вид деятельности человека.
2.История становления менеджмента.
3.Научные подходы в менеджменте.
4.Специализация управленческого труда.
5.Закономерности управления.
6.Принципы управления.
7.Основные положения старой и новой концепций управления.
8.Инфраструктура менеджмента.
9.Техника и технология управления.
10.Системный подход к организации управления.
11.Виды организационных структур.
12.Состав функций управления.
13.Ресурсы, которыми располагает менеджер.
14.Делегирование полномочий.
15.Последовательность построения организационной структуры.
16.Содержание должностной инструкции.
17.Порядок построения и расчета “дерева целей”.
18.Особенности управления по отклонениям и по возмущениям.
19.Особенности управления по целям.
20.Управленческие решения, их разновидности и особенности.
21.Алгоритм принятия решений на основе суждений.
22.Графические модели принятия решений.
23.Порядок построения и расчета “дерева решений”.
24.Экономико-математические модели принятия сложных решений.
25.Методы экспертных оценок.
26.Виды графических моделей представления планов.
27.Элементы и параметры сетевых моделей.
28.Правила построения сетевых моделей.
29.Порядок расчет сетевой модели непосредственно на графике.
30.Оптимизация сетевой модели по времени.
31.Оптимизация сетевой модели по заданному закону потребления ресурса.
32.Инструменты для планирования рабочего времени менеджера.
33.Теоретические основы ТМИ.
34.Основополагающие концепции инноватики.
35.Классификация новаций и инноваций.
36. Особенности стабильной, плодотворной и изменчивой технологий.
37.Стадии становления нововведений и этапы НИОКР.
38.Особенности рационализаторских предложений.
39.Особенности изобретений.
331
40.Структура бизнес-плана.
41.Содержание основных планирующих документов бизнес-плана.
42.Сущность стратегии организации.
43.Методы стратегического анализа.
44.Матрицы для определения стратегического положения организации.
45.Разновидности стратегий организации.
46.Система планов и последовательность разработки стратегических планов.
47.Особенности разработки планов в программе Project Expert.
48.Типы производств.
49.Особенности календарного планирования.
50.Способы организации контроля качества.
51.Показатели для оценки трудовых процессов.
52.Классификация затрат рабочего времени.
53.Участники строительногопроизводстваивзаимодействиемеждуними.
54.Этапы создания строительного объекта.
55.Порядок разработки смет.
56.Мотивация трудовых коллективов.
57.Особенности работы с кадрами.
58.Лидерство и влияние в менеджменте.
59.Стили руководства.
60.Особенности самоменеджмента.
Организация самостоятельной работы студентов основывается на определении перечней теоретических вопросов и литературных источников для самостоятельного изучения после каждого лекционного занятия. Программа разработана таким образом, что каждой лекцией планируются или семинарские занятия, или практические занятия. Начало каждого из них посвящено рассмотрению вопросов, заданных для самостоятельного изучения. По окончании каждого раздела предусматривается тестированный контроль на ПЭВМ или защита выполненной работы. Один раз в семестр осуществляется проверка конспектов на полноту и качество ведения записей и решения практических заданий.
По окончании изучения первых двух разделов дисциплины (в конце пятого семестра) проводится защита курсовых проектов с выставлением оценок в ведомость. В конце шестого семестра проводится экзамен по материалу всей дисциплины.
332
4.2. Характер деятельности и умения, вырабатываемые в процессе освоения программы
В результате изучения дисциплины “Менеджмент” студенты третьего курса НИМБ должны уметь:
•творчески применять в решении практических задач опыт, накопленный историей становления и развития менеджмента;
•методически правильно проводить анализ внутренней и внешней среды организации;
•проектировать структуры организаций и подразделений, составлять должностные инструкции;
•планировать собственную управленческую деятельность;
•планировать деятельность организации с разработкой бизнеспланов и сетевых графиков;
•применять современные методы и модели для формирования оптимальных управленческих решений;
•использовать современные программные продукты для разработки инновационных проектов с оценкой их эффективности;
•оказывать управленческие воздействия на подчиненных.
Итоговым результатом изучения дисциплины следует считать самостоятельное исполнение функций менеджера низового уровня управления в период практики и, в последующем, соответствующих должностных обязанностей после окончания института в организациях и фирмах.
4.3. Наименование и содержание практических занятий
Семинарское занятие 1. Менеджмент как наука и искусство.
Практическое занятие 1. Разработка документов организационной структуры.
1.Формирование матрицы функций и ресурсов.
2.Вычерчивание организационной структуры.
3.Разработка Положения о структурном подразделении.
4.Разработка Должностной инструкции.
Практическое занятие 2. Разработка “дерева целей”.
1.Выбор цели.
2.Построение “дерева целей”.
3.Расчет “дерева целей” и написание выводов.
Практическое занятие 3. Решения на основе графических и эконо- мико-математических моделей.
333
1.Принятие решения на основе “дерева целей”.
2.Решение на основе “Теории игр”.
3.Решение на основе “Линейного программирования”.
4.Решение на основе “Теории массового обслуживания”.
Практическое занятие 4. Разработка планов в виде сетевых моделей.
1.Построение сетевой модели.
2.Расчет сетевой модели.
3.Оптимизация сетевой модели по времени.
4.Оптимизация сетевой модели по заданному закону потребления ресурсов.
Практическое занятие 5. Формирование плана работы менеджера.
1.Построение “дерева целей”.
2.Формирование секции “Дела”.
3.Формирование секции “Календарь”.
4.Формирование секции “База данных”.
Практическое занятие 6. Разработка рационализаторского предложения.
1.Поиск инновационной идеи.
2.Оформление идей в виде текстов и чертежей.
3.Определение эффективности предложения.
4.Защита рационализаторского предложения перед аудиторией.
Практическое занятие 7. Разработка документов производственного и маркетингового назначения.
1.Разработка производственного плана.
2.Разработка на ПЭВМ плана маркетинга.
Практическое занятие 8. Разработка документов финансового плана и оценка риска.
1.Разработка на ПЭВМ документов финансового плана.
2.Установление случаев риска и организационно-экономическая их оценка.
Практическое занятие 9. Формирование стратегии фирмы.
1.Оценка стратегического положения методом SWOT.
2.Оценка стратегического положения методом SPACE.
3.Разработка стратегии фирмы.
Практическое занятие 10. Разработка стратегического плана.
1.Сбор исходной информации.
2.Формирование инвестиционного плана.
3.Разработка бизнес-плана в программе РЕ.
4.Оценка результатов.
334
Практическое занятие 11. Разработка календарного плана.
1.Составление таблиц исходных данных.
2.Разработка календарного плана.
3.Оптимизация календарного плана.
Практическое занятие 12. Разработка сетевой модели поточного производства.
1.Составление Ведомости объемов работ.
2.Построение сетевой модели.
3.Расчет сетевой модели.
4.Оптимизация сетевой модели.
Практическое занятие 13. Разработка плана передвижения кадров.
1.Определение структурных изменений в организации.
2.Установление характеристик рабочих.
3.Составление плана передвижения и переподготовки кадров рабочих.
4.4. Диагностика, формы контроля и критерии оценок в ходе освоения дисциплины
Проверка знаний студентов осуществляется посредством следующих форм контроля:
1. Промежуточный контроль:
1)текущий контроль – перед началом каждого лекционного занятия студентам задаются вопросы по ранее изученному материалу. Результаты контроля фиксируются в рабочей тетради преподавателя;
2)контроль знаний по пройденной теме – в ходе семинарского или практического занятия оцениваются выступления студентов по вопросам семинара или правильность решения и обоснования полученного результата при решении задачи. Оценка выставляется в классный журнал;
3)проверка полноты и качества ведения конспекта лекций – после 3-4 лекционных занятий собираются конспекты лекций для проверки и вписывания в них рекомендаций по устранению ошибок и методике ведения записей, конспектирования рекомендуемой литературы;
4)рубежный контроль знаний – по окончании 5-го семестра проводится защита курсового проекта, в ходе которой осуществляется не только проверка знаний и навыков в разработке бизнес-планов, но и задаются вопросы по всему пройденному курсу. Оценка выставляется в ведомость, зачетную книжку студента и классный журнал;
2. Выходной (итоговый) контроль знаний – на заключительном этапе изучения дисциплины (6-й семестр) проводится экзамен. Экзаменационные вопросы выдаются за две недели раньше. До экзамена до-
335