- •Глава 1.
- •Глава 1. Теория межличностного общения как междисциплинарное знание • 13
- •Глава 1. Теория межличностного общения как междисциплинарное знание • 15
- •Глава 1. Теория межличностного общения как междисциплинарное знание • 17
- •Глава 1. Теория межличностного общения как междисциплинарное знание
- •Глава 1. Теория межличностного общения как междисциплинарное знание • 21
- •Глава 1. Теория межличностного общения как междисциплинарное знание » 23
- •Глава 1. Теория межличностного общения как междисциплинарное знание • 25
- •Глава 2.
- •Раздел I. Межличностное общение как предмет научного знания
- •Глава 2. Потребность в общении и методы ее изучения • 31
- •Глава 2. Потребность в общении и методы ее изучения • 33
- •Глава 2. Потребность в общении и методы ее изучения • 35
- •Глава 2. Потребность в общении и методы ее изучения • 37 аффилиация в студенческом возрасте
- •Раздел 1. Межличностное общение как предмет научного знания
- •Глава 2. Потребность в общении и методы ее изучения • 39
- •Глава 2. Потребность в общении и методы ее изучения • 41
- •Глава 3.
- •Глава 3. Речь в межличностном общении • 47
- •Глава 3. Речь в межличностном общении * 49
- •Глава 3. Речь в межличностном общении
- •Глава 3. Речь в межличностном общении
- •Глава 3. Речь в межличностном общении • 55
- •Глава 3. Речь в межличностном общении • 57
- •Глава 3. Речь в межличностном общении
- •Глава 3. Речь в межличностном общении
- •Глава 3. Речь в межличностном общении • 63
- •Глава 4.
- •Глава 4. Невербальная коммуникация
- •Глава 4. Невербальная коммуникация
- •Глава 4. Невербальная коммуникация
- •Глава 4. Невербальная коммуникация • 75
- •Глава 4. Невербальная коммуникация • 77
- •Глава 4. Невербальная коммуникация • 79
- •Глава 4. Невербальная коммуникация • 81
- •Глава 4. Невербальная коммуникация * 83
- •Глава 5.
- •Глава 5. Слушать и слышать
- •Раздел II. Межличностная коммуникация
- •Глава 5. Слушать- и слышать • 89
- •Глава 5. Слушать и слышать • 91
- •Позитивная оценочная обратная связь
- •Глава 5. Слушать и слышать
- •Глава 5. Слушать и слышать • 95
- •Глава 6. Структура межличностного взаимодействия
- •Глава 6. Структура межличностного взаимодействия
- •Глава 6. Структура межличностного взаимодействия * 111
- •Глава 6. Структура межличностного взаимодействия * 113
- •Глава 7.
- •*Fc 4* ф
- •Глава 7. Ритуальное поведение в межличностном взаимодействии
- •Глава 7. Ритуальное поведение в межличностном взаимодействии • 121
- •Глава 7. Ритуальное поведение в межличностном взаимодействии • 123
- •Глава 7. Ритуальное поведение в межличностном взаимодействии • 125
- •Глава 7. Ритуальное поведение в межличностном взаимодействии • 129
- •Глава 7, Ритуальное поведение в межличностном взаимодействии
- •Глава 7. Ритуальное поведение в межличностном взаимодействии
- •Глава 8.
- •1М/тямя
- •Глава 8. Межличностное взаимодействие в деловом общении и игре
- •Глава 8. Межличностное взаимодействие в деловом общении и игре
- •Глава 8. Межличностное взаимодействие в деловом общении и игре • 141
- •Глава 8. Межличностное взаимодействие в деловом общении и игре * 143
- •Глава 8. Межличностное взаимодействие в деловом общении и игре • 145
- •Глава 8, Межличностное взаимодействие в деловом общении и игре * 147
- •Глава 8. Межличностное взаимодействие в деловом общении и игре
- •Глава 8. Межличностное взаимодействие в деловом общении и игре • 151
- •Глава 8. Межличностное взаимодействие в деловом общении и игре • 153
- •Глава 9.
- •Глава 9. Феномен личного влияния • 157
- •Глава 9. Феномен личного влияния • 159
- •Глава 9. Феномен личного влияния
- •Глава 9. Феномен личного влияния • 163
- •Глава 9. Феномен личного влияния • 165
- •Глава 9. Феномен личного влияния
- •Глава 9. Феномен личного влияния • 169
- •Глава 9. Феномен личного влияния • 171
- •Глава 10.
- •Глава 10. Стратегии и тактики влияния и манипулирования • 177
- •Раздел III. Межличностное взаимодействие
- •Глава 10. Стратегии и тактики влияния и манипулирования • 179
- •Глава 10. Стратегии и тактики влияния и манипулирования
- •Глава 10. Стратегии и тактики влияния и манипулирования • 183
- •Глава 10. Стратегии и тактики влияния и манипулирования • 185
- •Глава 10. Стратегии и тактики влияния и манипулирования
- •Раздел III. Межличностное взаимодействие
- •Глава 10. Стратегии и тактики влияния и манипулирования • 189
- •Глава 10. Стратегии и тактики влияния и манипулирования • 191 значительное количество времени, усилий и денег для до-
- •Раздел IV. Межличностные отношения
- •Раздел IV. Межличностные отношения • 195
- •Глава 11.
- •Глава 11. Межличностная аттракция • 199
- •Глава 11. Межличностная аттракция • 201
- •Глава 11. Межличностная аттракция • 203
- •Раздел IV. Межличностные отношения
- •Глава 11. Межличностная аттракция • 207
- •Раздел IV. Межличностные отношения
- •Глава 11. Межличностная аттракция
- •Раздел IV. Межличностные отношения
- •Глава 11. Межличностная аттракция • 211
- •Глава 12.
- •Раздел IV. Межличностные отношения
- •Глава 12. Чувства и эмоции в общении • 215
- •Глава 12. Чувства и эмоции в общении • 217
- •Глава 12. Чувства и эмоции в общении • 219
- •Глава 12. Чувства и эмоции в общении • 221
- •Раздел IV. Межличностные отношения
- •Глава 12. Чувства и эмоции в общении
- •Раздел IV. Межличностные отношения
- •Глава 12. Чувства и эмоции в общении * 225
- •Глава 12. Чувства и эмоции в общении • 227
- •Глава 12. Чувства и эмоции в общении * 229 При этом степень осознанности эмоций и чувств мо-
- •Глава 12. Чувства и эмоции в общении
- •Глава 12. Чувства и эмоции в общении
- •Глава 12. Чувства и эмоции в общении • 235
- •Глава 12. Чувства и эмоции в общении • 237
- •Глава 13.
- •Глава 13. Отношения в развитии * 243
- •Глава 13. Отношения в развитии • 245
- •Глава 13. Отношения в развитии • 247
- •Глава 13. Отношения в развитии * 249
- •Психологическая близость в семье
- •Глава 13. Отношения в развитии • 251
- •Глава 13. Отношения в развитии • 253
- •Межличностные отношения
- •Глава 13. Отношения в развитии • 255
- •Глава 13. Отношения в развитии
- •Глава 13. Отношения в развитии • 259
- •Глава 13. Отношения в развитии * 261
- •Глава 14.
- •Глава 14. Общение, обращение, отношение
- •Раздел V. Неформальное общение и его особенности
- •Глава 14. Общение, обращение, отношение • 271
- •Глава 14. Общение, обращение, отношение
- •Социально-психологические отношения
- •Глава 15.
- •Глава 15. Закономерности доверительного общения • 279
- •Глава 15. Закономерности доверительного общения • 281
- •Глава 15. Закономерности доверительного общения • 283
- •Раздел V. Неформальное общение и его особенности
- •Глава 15. Закономерности доверительного общения • 285
- •Глава 15. Закономерности доверительного общения • 287
- •Глава 15. Закономерности доверительного общения • 289 Иногда люди посылают двусмысленные сигналы, на-
- •Глава 15. Закономерности доверительного общения * 291
- •Глава 15. Закономерности доверительного общения • 293
- •Глава 15. Закономерности доверительного общения
- •Глава 15. Закономерности доверительного общения • 297
- •Установка на любовь и особенности личности
- •Глава 15. Закономерности доверительного общения • 299
- •Глава 16.
- •Глава 16. Межличностное восприятие
- •Глава 16. Межличностное восприятие • 307
- •Глава 16. Межличностное восприятие
- •Глава 16. Межличностное восприятие • 311
- •Глава 16. Межличностное восприятие • 313
- •1. Установка «преступник».
- •2. Установка «герой».
- •3. Установка «писатель».
- •Глава 16. Межличностное восприятие • 315
- •1. Установка «герой».
- •2. Установка «преступник».
- •3. Установка «писатель».
- •Глава 16. Межличностное восприятие • 317
- •Глава 16. Межличностное восприятие • 319
- •Глава 17.
- •Глава 17. Межличностное понимание • 323
- •Глава 17. Межличностное понимание • 325
- •Глава 17. Межличностное понимание • 327
- •Глава 17. Межличностное понимание • 329
- •Глава 17. Межличностное понимание
- •Глава 17. Межличностное понимание • 333
- •Глава 17. Межличностное понимание
- •2. Общение
- •Глава 17. Межличностное понимание
- •Глава 17. Межличностное понимание * 339
- •Глава 18. Трудности межличностного общения
- •Раздел VII. Трудности и дефекты общения
- •Нарушение межличностного общения
- •Глава 18. Трудности межличностного общения • 347
- •Глава 18. Трудности межличностного общений • 349
- •Раздел VII. Трудности и дефекты общения
- •Глава 18. Трудности межличностного общения
- •Раздел VII. Трудности и дефекты общения
- •Глава 18. Трудности межличностного общения • 353
- •Глава 18. Трудности межличностного общения
- •Глава 18. Трудности межличностного общения •
- •Глава 18. Трудности межличностного общения • 361
- •Беззастенчивые люди
- •Глава 18. Трудности межличностного общения • 363
- •Глава 19.
- •Глава 19. Дефицитное общение • 369
- •Исследование проблем одиночества
- •Самоотношение человека и чувство одиночества
- •Глава 19. Дефицитное общение • 371
- •Глава 19. Дефицитное общение • 373
- •Глава 19, Дефицитное общение • 375
- •Глава 19. Дефицитное общение • 377
- •Глава 19. Дефицитное общение • 379
- •Глава 19. Дефицитное общение
- •Глава 20.
- •Глава 20. Дефектное общение • 385
- •Глава 20. Дефектное общение * 387
- •Глава 20. Дефектное общение • 389
- •Глава 20. Дефектное общение • 391
- •Глава 20. Дефектное общение • 393
- •Глава 20. Дефектное общение • 395
- •Глава 21.
- •Глава 21. Деструктивное общение
- •Глава 21. Деструктивное общение • 401
- •Глава 21. Деструктивное общение
- •Глава 21. Деструктивное общение
- •Глава 21. Деструктивное общение •
- •Раздел VII. Трудности и дефекты общения
- •Глава 21. Деструктивное общение • 409
- •Глава 22.
- •Удовлетворенность общением и отношениями
- •Глава 22. Факторы успешного общения
- •Глава 22. Факторы успешного общения • 417
- •Глава 22. Факторы успешного общений »
- •Раздел VIII. Эффективное общение
- •Глава 22. Факторы успешного общения • 421
- •Коммуникативная профессиограмма учителя
- •Раздел VIII. Эффективное общение
- •Глава 22. Факторы успешного общения
- •Глава 22. Факторы успешного общения • 425 Рис. 22.1. Экспрессивность в общении
- •Глава 22. Факторы успешного общения • 427
- •Стили речевого коммуникативного поведения
- •Глава 22. Факторы успешного общения
- •Глава 22. Факторы успешного общения • 431
- •Глава 22. Факторы успешного общения
- •Раздел vih. Эффективное общение
- •Глава 22. Факторы успешного общения » 435
- •Глава 22. Факторы успешного общения " 437
- •Глава 22. Факторы успешного общения • 439
- •Глава 22. Факторы успешного общения • 441
- •Глава 22. Факторы успешного общения • 443
- •Глава 22. Факторы успешного общения • 445
- •Глава 22. Факторы успешного общения *
- •Глава 23.
- •Раздел VIII. Эффективное общение
- •Глава 23. Общение в сфере средств массовой коммуникации • 453
- •Раздел VII!. Эффективное общение
- •Глава 23. Общение в сфере средств массовой коммуникации • 455
- •Раздел Vlli. Эффективное общение
- •Глава 23. Общение в сфере средств массовой коммуникации • 457
- •Раздел VIII. Эффективное общение
- •Глава 23. Общение в сфере средств массовой коммуникации
- •Глава 23. Общение в сфере средств массовой коммуникации • 461
- •Глава 24.
- •Глава 24. Новые направления в исследовании межличностного общения • 465
- •Глава 24. Новые направления в исследовании межличностного общения • 467
- •Глава 24. Новые направления в исследовании межличностного общений • 469
- •Раздел VIII. Эффективное общение
- •Глава 24. Новые направления в исследовании межличностного общения • 471
- •Глава 24. Новые направления в исследовании межличностного общения • 475
- •Глава 24. Новые направления в исследовании межличностного общения • 477
- •Глава 24. Новые направления в исследовании межличностного общения • 479
- •Раздел VIII. Эффективное общение
- •Глава 24. Новые направления в исследовании межличностного общения • 481
- •Глава 24. Новые направления в исследовании межличностного общения * 483
- •Глава 24. Новые направления в исследовании межличностного общения • 485
Самоотношение человека и чувство одиночества
Взаимосвязь этих факторов была изучена И. Ю. Прохоровой (Дипломная работа под рук. В. Н. Куницыной, 1998г.). Было обследовано 50 студентов ЛЭТИ и Горного института, 25 м. и 25 ж. Применялись такие методы, как СО-25, СОТКУ, личностный опросник Р. Кэттелла, опросник Янга на измерение чувства одиночества.
чувстве ущербности, покинутости, страхе, неуверенности, в специфическом восприятии дальнейшей жизненной перспективы.
Д. Раадшелдерс с соавтором (Лабиринты одиночества, 1989) предложили классификацию эмоционального одиночества по типам:
Безнадежно одинокие, неудовлетворенные своими отношениями люди с чув ством опустошенности, покинутости, обездоленности.
Периодически и временно одинокие люди с наибольшей социальной активно стью.
Пассивно и устойчиво одинокие люди, которые смирились с одиночеством и изнемогли от него.
Люди не одинокие (не испытывающие этого чувства), у которых встречаются отдельные случаи социальной изоляции в качестве добровольного и не угнета ющего уединения.
Можно говорить о таких стадиях одиночества, когда в одном случае оно является стимулом к поиску партнера, к установлению прочных личностных связей, а в другом случае приводит к апатии, неверию в возможность доверительных, дружеских отношений, враждебности. Поэтому степень враждебности, агрессивности может стать диагностическим критерием степени и стадии одиночества. Сопутствуют этому состоянию чрезмерное увлечение телевидением, переедание, апатия (или, напротив, слезы), печальная пассивность; человек пытается приглушить чувство одиночества алкоголем, избытком сна, бесцельными покупками.
Глава 19. Дефицитное общение • 371
Ць^ Большинство суждений опросника Янга, связанных с чувством одиночества, . I $Ш* оказались отрицательно связанными с показателем самоценности. Это означает, что, чем более самодостаточным и самоценным чувствует себя человек, тем меньше он волнуется по поводу своей непохржести на других людей, изолированности от них, ухудшения своих взаимоотношений с людьми . Такие люди не склонны к самообвинению, у них нет внутренней конфликтности, фрустрации, наличествует достаточная зрелость (сила сверх-«Я»). Чрезмерная самоуверенность указывает на высокую психологическую защиту, связана с беспокойством по поводу одиночества и нежеланием признать отсутствие поддержки («не на кого положиться»).
Таким образом, мы видим, что психологическая защита приводит к тому, что человек отказывается признать свои проблемы.
И. Прохорова обнаружила следующее: тревога респондента по поводу того, что он очень сильно отличается от других людей, тесно связана с отсутствием надежд на близость, ощущением ухудшения своих взаимоотношений, нехваткой людей, на которых можно было бы положиться, а также с собственной неуживчивостью и обострением чувства одиночества.
Если человек постоянно возвращается к своему прошлому, стремится пересматривать его, испытывает беспокойство и при этом сильно привержен традициям, исповедует прежние взгляды, консервативен — можно говорить о верных признаках одиночества и тенденции этого состояния к дальнейшему развитию.
Терапия одиночества должна заключаться прежде всего в*интёнсивной поддержке чувства собственного достоинства.
19.1.3. Принципы и способы измерения одиночества
По мнению исследователей, тест измерения одиночества может состоять всего из одного вопроса: «Вы одиноки?».
Известный тест содержит 20 вопросов (Лабиринты одиночества, 1989, с. 213), его сокращенный вариант — 4 вопроса: два первых предполагают отрицательный ответ, два вторых — положительный ответ (составлен на материале опроса 237 студентов):
Я ощущаю гармонию отношений с окружающими.
Я могу найти друзей, как только я этого захочу.
Люди вокруг меня, но не со мной.
Никто не знает меня по-настоящему.
Открытые, раскрепощенные, позитивно настроенные, радикальные люди в меньшей степени испытывают одиночество. От него спасают также вера в свои силы, привычка принимать самостоятельные решения и умение признавать свои ошибки и доверять себе. Очевидно, что некоторые люди более подвержены развитию хронического одиночества. Они стеснительны, робки, застенчивы, ранимы, обладают сверхчувствительной симпатической нервной системой, из-за чего остро реагируют на любую, даже кажущуюся, угрозу.
372 • РАЗДЕЛ VII. Трудности и дефекты общения
19.1.4. Психологические механизмы и причины одиночества
Большую роль в возникновении чувства одиночества играет застенчивость и невозможность адаптироваться.
К. И. Кутрона приводит психологический портрет одинокого студента университета: «недостаточно уверенный в себе при общении, застенчивый и чувствительный при отказе в контакте». Автор показала также, что субъективная удовлетворенность отношениями — фактор более значимый, чем количество друзей и частота контактов с ними. Чувство одиночества не уменьшается при интенсивном общении, оно может сократиться и даже исчезнуть лишь в доверительных отношениях с ощущением эмоциональной и человеческой близости партнера.
Одинокий, не находя друзей, становится аутистичным, чрезмерно закрытым, отчужденным. Человек, выпадающий из привычных, сложившихся социальных связей (при переезде, смене работы, жительства, распаде семьи), свою временную отъе-диненность может переживать как глобальное одиночество, как личностный крах, может впасть в депрессию (Лабиринты одиночества, 1989).
Многие творческие личности переживают острое чувство одиночества. Вот что пишет Н. Бердяев:
<<...Я всегда был ничьим человеком... и это всегда предполагало разрыв с объективным миром. Это означало слабую способность к отдаче себя.
Я никогда не чувствовал себя чему-либо и кому-либо принадлежащим...
Я совсем не погружен исключительно в себя и не занят анализом самого себя. Но ничто не преодолевает моего одиночества. Иногда мне удавалось преодолеть его в мыслях...
Мне всегда было трудно интимное общение с другим человеком, гораздо легче было говорить в обществе. С глазу на глаз наиболее обнаруживалось мое одиночество, моя скрытность вступала в силу. От соприкосновения с людьми я делался сух...
Иногда мне казалось, что я ни в ком не нуждаюсь... Неверно поняли бы мою тему одиночества, если бы сделали заключение, что у меня не было близких людей, что я никого не любил и никому не обязан вечной благодарностью. Многими достижениями своей жизни я обязан не себе. Но внутренний трагизм моей жизни я никогда не мог и не хотел выразить.
Поэтому я никогда не мог испытать счастья...» (Бердяев, 1998).
Джеффри Янг выделил 12 причин возникновения хронического чувства одиночества (Лабиринты одиночества, 1989, с. 575-580):
Неспособность переносить вынужденное уединение.
Низкое самоуважение («Меня не любят, Я — зануда»).
Социальная тревожность (боязнь насмешек, осуждения, чувствительность к чужому мнению).
Коммуникативная неуклюжесть, неумелость.
Недоверие к людям (изоляция, разочарование).
Внутренняя скованность (неспособность раскрыться).
Поведенческий компонент (постоянный выбор неудачных партнеров).