Глава 19. Дефицитное общение • 379

ИЗ ОПЫТА РАБОТЫ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПСИХОЛОГОВ

Психологический портрет отчужденного человека

Исследование проводилось В. Н. Куницыной в 1991 году. В общей выборке из 490 школьников число получивших высокий балл отчужденности по опроснику СУМО составило 58 человек.

По сравнению с аутистичными и интровертированными, отчужденные менее удов­летворены общением, не доверяют людям; у них выше тревожность и напряженность, а также показатели агрессивности и фрустрированности. Хотя смелость общения у них выше, чем у аутистичных и интровертов, внутренняя недисциплинированность, плохая самоорганизация и то, что они не обеспокоены социальными требованиями, значительно снижают контактность и адаптивность. Отчужденные испытывают глу­бокое чувство одиночества.

Можно сделать вывод о том, что одиночество при аутистичности неизбежно, при от­чужденности — является вынужденным, при интроверсии — добровольным. При этом одиночество в корреляционной плеяде структуры личности отчужденных отсутствует; это свойство существует в структуре личности отчужденных изолирован­но и потому неподвластно прямому психологическому корректированию. Большая степень открытости, свободы и легкости общения, раскованности и спон­танности отличает отчужденных от аутистичных и интровертов. Однако более высо­кая фрустрированность уменьшает возможности саморегуляции и приводит к конф­ликтности, что в свою очередь углубляет и усложняет клубок внутренних проблем, снижает адаптивность. Интровертированность мешает и раскрытию, и общительности.

В язык социологии термин введен Э. Дюркгеймом в 1887 г. Результаты своих ис­следований Дюркгейм опубликовал в книге «Самоубийство» (1897), где подразде­лил самоубийства на три типа:

1. Эгоистическое — вследствие самоизоляции;

2. Анемическое — вследствие убеждения, что мир вокруг распадается;

3. Альтруистическое — из преданности делу.

Итак, можно различать аномию общества, характеризующуюся упадком обще­ственной морали, социально-политической дезорганизацией общества, отсутствием общепринятых норм, и аномию личности, в которой нормативные стандарты поведе­ния и убеждений ослаблены или отсутствуют, что проявляется в тревожности, дезо­риентации и социальной изоляции.

Аномия формирует чувство бесцельного существова- Г~ Аномия

ния, бессилия, чувство собственной ничтожности, делает

, i состояние дезорганиза-

ослабляет чувство ответственности. Человек становится «недружелюбным» — жестоким, безразличным, асоциаль-

человека обособленным, отъединенным, отчужденным, _{ции ЛИЧНОСТИг Возника}.

ным.

Отчужденный не принадлежит к группе, социальные связи нарушены. Современные высокобюрократизиро­ванные системы лишь усиливают чувство отчужденнос­ти, которое чаще всего является результатом дефектного

ющее в результате дезо­риентации; . причиной последней может быть социальная ситуация, в которой имеет место конфликт или отсутствие норм.

380 • РАЗДЕЛ VII. Трудности и дефекты общения

процесса социализации. У человека нет возможности и условий для адекватной са­мооценки и приспособления, и это, в конечном итоге, приводит либо к преступнос­ти, либо к отклоняющемуся поведению, либо даже к самоубийству.

Успешность общения отчужденных значительно ниже среднего по выборке и объясняется как внутренней конфликтностью, так и чувством бессилия, одиноче­ства, реальной и психологической отъединенностью.

Отчужденность может быть и не слишком тяжелым переживанием, поскольку является (условно) добровольно выбранным одиночеством. Но дефицит общения накладывает свой отпечаток на личность и формирует ущербную потребность в об­щении, приводя к дальнейшему ослаблению связей с людьми.

19.3. Комплексные трудности в общении

В последние годы у юношества, испытывающего самые разные трудности в обще­нии, появилась возможность получить профессиональную консультацию и помощь специалистов-психологов. В Петербурге создаются специализированные школы об­щения, предлагающие хорошо продуманную программу лекций, бесед, практичес­ких занятий, консультаций.

Опрос участников одной из таких школ проводился в 1990-1991 гг. Для исследо­вания были использованы методики СУМО («Саморегуляция и успешность межлич­ностного общения») и опросник «Семья и друзья», а также личностный опросник Р. Кэттелла. Было опрошено 83 человека (63 девушки и 20 юношей) в возрасте от 16 до 21 года. Для сравнения использовался материал опроса по тем же методикам 490 учащихся старших классов петербургских школ.

По своему демографическому составу и психологическим характеристикам груп­па из школы общения значительно отличается от старшеклассников обычной сред­ней школы. Количество лиц, испытывающих при общении разнообразные трудно­сти, составляет от У^ (аутистичные, чрезмерно сенситивные) до ^ (застенчивые) об­щего числа опрошенных участников школы общения.

В демографическом отношении оказалось, что полная семья есть только у полови­ны опрошенных, у остальных в семье нет отца. Лидером в полной семье чаще бывает мать. Слабое влияние отца в семье может быть одной из причин трудностей в обще­нии. У пятой части молодежи совсем нет друзей. Половина из обследованных вела дневник, что свидетельствует о высокой рефлексивности при недостаточности дру­жеских связей.

Большое количество участников школы (80 %) собираются воспитывать своих детей иначе, чем воспитывали их, что означает высокую неудовлетворенность систе­мой взаимоотношений в семье.

Слушатели школы общения менее свободны, раскованны; по данным, получен­ным с помощью методики СУМО (рис. 19.1), они не умеют поддерживать контакт, с трудом используют мимику и жесты, невысоко оценивают свои возможности в сфе­ре общения и способность влиять на людей. Низок уровень самоуважения, выраже­но обостренное чувство собственной неполноценности. При этом, несмотря на недо-