Глава 9. Феномен личного влияния

161

ти можно рассматривать и как стремление применять власть ради нее самой. Здесь мотивирующим является желание сделать власть ощутимой для другого, оказать вли­яние на его поведение. Мак-Клелланд определяет мотив власти «как потребность, во-первых, чувствовать себя сильным, и, во-вторых, проявлять свое могущество в дей­ствии. Влияние на других людей является лишь одним из многих способов удовле­творения потребности ощущать себя сильным» (Цит. по; Хекхаузен, 1986, т. 1, с. 320). Обобщая сказанное по теме власти и влияния, следует отметить, что существуют психологические концепции власти, понимающие власть как потенциал влияния и даже отождествляющие власть и влияние, власть и авторитет. Тем не менее отличи­тельным признаком власти многие авторы (Даль, Льюке и другие) называют асим­метричность отношений взаимодействующих людей. Критерий асимметричности отношений сближает понятие власти в большей степени с понятием манипуляции, чем с личным влиянием. Что касается средств воздействия в проявлении власти, то они также могут быть либо «силовыми» (менее всего относящимися к влиянию; на­пример, принуждение, награда, легитимность), либо «несиловыми», и тогда их назы­вают тактиками влияния, среди которых центральное место занимает убеждение. Власть может основываться на социальном положении или статусе, на владении ре­сурсами или информацией, на межличностных отношениях или индивидуальных особенностях, включая различные мотивы, потребности и интересы человека.

9.2.2. Лидерство и его разновидности

Следующей важной проблемой, пересекающейся с проблемой личного влияния является феномен лидерства. По мнению Р. Хогана, Г. Керфи и Д. Хогана, лидер­ство — это убеждение, а не господство; люди, которые могут требовать от других вы­полнения своих приказов только потому, что они обладают властью, — не лидеры. Лидер — это тот человек, который может убедить других людей отложить на время свои собственные интересы и заняться достижением общей цели, которая важна для свободы и благосостояния группы (Hogan, Curphy, Hogan, 1994, p. 493).

Это определение нейтрально в нравственном отношении. (Военному диктатору для сплочения своего клана требуются те же способности, что и гражданскому мини­стру для организации благотворительной акции.)

Самое короткое и близкое к нашей теме определение лидерства принадлежит, пожалуй, Т. Гэмбл и М. Гэмбл: «Лидерство — это способность влиять на других» (Gamble, Gamble, 1990, p. 283). Стало быть, любой человек, влияющий на других,

может стать лидером, и каждый член группы имеет ли-

Лидер

это тот человек, который может убедить других людей отложить на вре­мя свои собственные ин­тересы и заняться дости­жением общей цели, ко­торая важна для свобо­ды и благосостояния группы.

дерский потенциал.

Д. Хоббс и Р. Пауэре (Hobbs, Powers, 1992) считают, что лидерство необходимо людям, чтобы достигать своих целей с минимальными потерями. Лидеры необходимы демократическому обществу, как вода — растущим расте­ниям. Нам важно знать все о процессах лидерства, чтобы наши результаты были такими же эффективными, как ре­зультаты лидеров.

Из всего многообразия исследований, посвященных теме лидерства (более 7000 книг, статей и презентаций),

162 * РАЗДЕЛ III. Межличностное взаимодействие

нас привлекают три направления, изучающие такие феномены, как: 1) внезапное ли­дерство, 2) негласное лидерство и 3) харизматическое лидерство, наиболее близкие к теме личного влияния.

Поводом к началу исследований, касающихся понятий «внезапное лидерство» и «негласное лидерство», послужили многочисленные факты выбора некомпетентных лидеров (в том числе президентские выборы в США в 1992 году). Оценивание спо­собности незнакомого человека к лидерству и руководству, определение качеств, ко­торыми должен обладать человек, чтобы показаться годным к роли лидера даже при отсутствии сведений о его эффективности или производительности труда, — цель этих важных исследований.

«Внезапное лидерство» обычно проявляется в ситуации, когда группа ищет лиде­ра. Р. Стогдил, чья работа «Личностные факторы, связанные с лидерством» (Personal Factors Associated with Leadership; Stogdill, 1948) считается классической, проводил исследование личностных качеств и внезапного лидерства в ряде неструктурирован­ных групп. Определяя факторы, способствующие восприятию какого-либо человека как лидера при отсутствии информации о его эффективности, он пришел к заключе­нию, что к понятию внезапного лидерства несомненно относятся следующие показа­тели: доминантность, экстраверсия, честолюбие или достижение цели, ответствен­ность, честность, уверенность, настроение и эмоциональный контроль, дипломатич­ность и согласованность действий.

Описание личностных качеств, выделенных Стогдилом, легко входит в модель «большой пятерки» личностных качеств, одобренной многими современными пси­хологами, исследующими личностные характеристики. Эта модель предполагает, что личностные качества человека, с точки зрения наблюдателя, могут быть описаны в рамках пяти широких понятий: напористость (активность) — urgency, дружествен­ность (согласие) — agreeableness, совестливость (добросовестность) — conscientious­ness, эмоциональная стабильность — emotional stability и интеллект — intellect. Выде­ленные Стогдилом доминантность и экстраверсия входят в понятие «напористость (активность)»; ответственность, достижение цели и честность — в понятие «добросо­вестность (совестливость)»; дипломатичность и согласованность действий — в «дру­жественность», уверенность и эмоциональный контроль — в «эмоциональную ста­бильность».

Сходные выводы получены и в результате более современных исследований (Zac-caro, Foti & Kenny, 1991). На сегодняшний день обнаружено, что с внезапным лидер­ством связаны такие черты, как доминантность, способность завоевать престиж, об­щительность, самопрезентация, самоприемлемость, достижение через независи­мость, эмпатия, а также способность контролировать свое экспрессивное поведение и самомониторинг. Полученные результаты позволяют психологам выдвинуть пред­положение, что на основании критериев «большой пятерки» можно просчитывать вероятность внезапного лидерства среди случайных людей.

Вторая линия исследования, называемая теорией негласного лидерства, также ка­сается того, как мы оцениваем потенциального лидера из случайных людей. Соглас­но этой теории, человек выглядит как лидер в той степени, в какой его характеристи­ки (интеллект, ценности или личностные качества) соответствуют заранее состав­ленному мнению общественности о том, каким должен быть лидер. Обычно мы