Глава 9. Феномен личного влияния

167

ИЗ ОПЫТА РАБОТЫ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПСИХОЛОГОВ

В нашем исследовании {В. Поголыиа, 1998) был обнаружен комплекс коммуника­тивно-личностных свойств, являющийся стержневой основой способности личного влияния. Он представляет собой определенный коммуникативно-личностный потен­циал, включающий следующие свойства: легкость и навыки общения, адаптивность, уверенность, активная позиция во взаимодействии, мотив достижения, аффилиа-ция, понимание собеседника и социальный интеллект в целом. Можно сказать, что эти свойства и составляют, в некоторой степени, «харизму» личного влияния.

понимание собеседника

аффилиация,

активная позиция во

взаимодействии

Конечно, каждый тип личности привносит свои особенности в проявление лично­го влияния. Импульсивная, агрессивная, фрустрированная, но при этом не лишенная обаяния и чувства юмора личность обнаруживает своеобразную фрустрационно-агрессивную природу личного влияния. В подобном случае проявляется конструк­тивный компонент фрустрации, когда индивид не впадает в депрессию, а предприни­мает конкретные действия для решения проблемы. Фрустрация здесь выступает как движущая сила под девизом «Без фрустрации нет мотивации». А сопровождают ее, обеспечивая успех, чувство юмора и личное обаяние. Фрустрационное влияние осно­вано на свойствах личности, которые в большей степени определяются темперамен­том, чем самовоспитанием.

Гармоничная же, уравновешенная, зрелая личность откроет нам другую, более альтруистичную природу влияния, связанную с мотивацией помощи и пониманием других людей. При этом успех такому влиянию будут обеспечивать самообладание, самоуважение, удовлетворенность жизнью и партнерский стиль общения.

Подробнее о зависимости типов личного влияния от типа личности мы расскажем в следующем параграфе, а пока остановимся на утверждении, что личное влияние,

168 • РАЗДЕЛ III. Межличностное взаимодействие

с одной стороны, многопланово и имеет различную биосоциальную природу, а с дру­гой стороны — существует базисный потенциал личного влияния, состоящий из уни­версальных коммуникативно-личностных свойств и позволяющий способности лич­ного влияния более ярко проявляться в социуме.

9.4. Типы личного влияния

Как уже отмечалось, способность личного влияния зависит от типа личности, от ве­дущих свойств коммуникативно-личностно-мотивационной структуры индивида, а также от удовлетворяемых индивидом потребностей. И в зависимости от этого она может проявляться на разных уровнях (аналогично пирамиде мотивов, или иерар­хии потребностей, А. Маслоу). В качестве основания для выделения типов влияния и типов личности были взяты такие свойства, как агрессивность—дружелюбие, эмоци­ональная нестабильность—саморегуляция, общительность—замкнутость, мотив рис­ка—мотив избегания неудачи, авторитарность—партнерство, а также фрустрирован-ность, конфликтность, импульсивность, рефлексивность, адаптивность, эмпатия, ис-тощаемость, активность, и такие факторы самосознания, как самоуважение, самообладание. Критерий развитого самосознания явился главным в выделении выс­шего уровня личного влияния, к которому относится тип «Личный магнетизм». Кри­терий неудовлетворенности отношениями и жизнью в целом явился основным в оп­ределении нижнего континуума уровней личного влияния. Согласно этому крите­рию, нижнюю позицию занимает тип «манипулятивная адаптивность», за ним идут «воинствующая добродетель» и «фрустрационное влияние».

Всего мы выделяем 7 типов влияния, из которых четыре — основные, а три — ком­пенсаторные. Основные типы личного влияния: 1) социальный интеллект, 2) лич­ный магнетизм, 3) фрустрационное влияние, 4) партнерство и доверие на основе эм-патии. К типам компенсаторного, или непрямого, влияния, относятся: манипулятив-ная адаптивность, ответственность и компетентность, «воинствующая добродетель».

Первый тип влияния — социальный интеллект — объединяет людей легких в об­щении, хорошо адаптирующихся в любой ситуации, уверенных в себе, с высокой адек­ватной самооценкой. В основе их общения лежат аффилиативная потребность и мо­тивация помощи, при этом им свойственна удовлетворенность общением и жизнью в целом. Это личности с хорошей саморегуляцией, умеющие выработать в себе силу воли. У них высокий социальный интеллект, хорошие убеждающие качества, высо­кая работоспособность. Такие люди умеют принимать решения, активны в работе, обычно открыты, дружелюбны и внимательны, предпочитают партнерский стиль об­щения с учетом обратной связи и восприятия себя собеседником. Они позитивно воз­действуют на других даже одним своим присутствием. Окружающие, в свою очередь, воспринимают их как сердечных, понимающих и надежных людей. Про них также говорят, что они реагируют скорее сердцем, чем разумом. Примечательно, что этот тип влияния — самый распространенный, им обладает каждый четвертый.

Личный магнетизм — тип влияния, близкий первому, только с еще более выражен­ным социальным интеллектом, чувством собственного достоинства и высокой степе­нью принятия себя, а также с более высокими показателями влияния, навыков обще-