Как…Проанализировать тенденции на сегменте товара/ рынка

Опишите тенденции, происходящие на рынках поставляемых вашей организацией товаров/услуг, указав, к каким сегментам они относятся.

• Есть ли изменения в составе ваших клиентов?

• Меняются ли потребности и ожидания клиентов?

• Появляются ли на рынке товары или услуги, заменяющие ваши?

• Есть ли вероятность спроса другого ассортимента товаров/услуг?

• Есть ли тенденция к изменению ценообразования/нормы прибыли?

• Существует ли вероятность изменения метода и места покупки?

• Есть ли какие другие важные тенденции?

Как…Сделать анализ отрасли

Кто поставляет товары /услуги на рыночные сегменты, определения которым даны выше, помимо вашей организации и тех, с которыми вы имеете союзы, и какие факторы управляют конкуренцией в отрасли?

Наименование поставщика	Объем (выручка в $)	Сегменты поставок	Рыночная доля (по сегментам)	Темпы роста рыночной доли	Характерная черта товаров или услуг	Основа для конкуренции (цена, услуги и т.д..)

Конкуренты

Какие тенденции вы видите в отрасли? Организации приходят или уходят из отрасли? Изменяется ли конкуренция под влиянием таких внешних факторов как: изменения в тарифах, изменения законодательно-нормативного характера, экономика масштаба, барьеры для «входа», поглощения/слияния, создание сетей или союзов или под влиянием других факторов? Сокращается ли или растет отрасль? Изменяются ли схемы получения прибыли? Изменяются ли основы для получения прибыли в связи со снижением затрат или, например, дифференциацией товаров/услуг?

Кто является самым крупным конкурентом вашей организации внутри отрасли? На какой основе вы определили эту группу? Имеет ли ваша организация союзников внутри отрасли? Теперь дайте характеристику каждой компании-конкурента. Какие они производят товары/услуги? Какие используют методы производства и способы импорта? Какие используют методы конкуренции? Рассмотрите такие вопросы, как цена, качество, обслуживание, сроки, резерв, дистрибуция, охват и другие факторы. Какой конкуренты имеют имидж на рынке, и почему клиенты используют эти компании? Какие у них есть возможности, чтобы реагировать на рыночные или конкурентные изменения? Какие у них обороты, и какова прибыльность? Каков размер этих компаний в смысле числа работников и объема активов? Насколько гибки или узконаправленны их структуры?

Как…Осуществить анализ конкурента

Определите и проанализируйте ваших основных конкурентов в отрасли.

Наименование конкурента	Сегменты, в которых они конкурируют	Метод работы	Способность реагирования на рыночные изменения	Имидж конкурентов в глазах клиентов	Их конкурентные преимущества	Их конкурентные недостатки