Как…Установить финансовые показатели

	Цель	Достигнуто
Объем продаж ($) по сегментам:	1.
	2.
	3.
Норма прибыли по сегментам:	1.
	2.
	3.
Доходность использованного капитала
Период	1.
	2.
	3.
Снижение/выкуп долга
Период	1.
	2.
	3.
Сокращение активов:
Период	1.
	2.
	3.
Сокращение затрат:
Период	1.
	2.
	3.
Остатки денежных средств:
Период	1.
	2.
	3.

2. Производственные показатели (рынки и товары)

Как…

Установить показатели, относящиеся к товарам/услугам, рынкам и клиентам

В нижеследующей таблице четко укажите, за какой период: приводятся показатели.

	Запланировано	Достигнуто
Объем продаж по сегментам /Период:
	1
	2
Период ………. Сегмент	3
	4

	Запланировано	Достигнуто
Доля/рынок по сегментам/Период:
	1.
	2.
Период ………. Сегмент	3
	4

	Запланировано	Достигнуто
Увеличение объема товаров/услуг / Период:
	1.
	2.
Период ………. Сегмент	3.
	4.

	Запланировано	Достигнуто
Показатели удовлетворенности клиентов:
Имидж в целом
Качество
Обслуживание
Оперативная реакция
Надежность
Гибкость