Открытые сэд в России: проблема роста
В России Open Source-решения для управления контентом распространены преимущественно при создании порталов, а "классические" СЭД представлены 4-5 вендорами: "БОСС-Референт" ("БОСС-Референт" 4J), Naumen (Naumen DMS), "Магнетософт" (Magnetico) и др. Основной рыночный тренд по WCM и порталам связан с тем, что СПО-решения (таких брендов как Alfresco и LifeRay) становятся актуальными для отечественного заказчика, в частности, когда при построении ряда порталов, особенно госструктур, были применены свободные решения (Joomla!, Drupal). Специалисты связывают это, прежде всего, с необходимостью минимизации расходов во время кризиса и с тем, что на государственном уровне был провозглашен курс на максимальное использование свободного ПО.
Кроме того, клиенты сейчас стремятся выбирать более простые (экономичные и легкие в развертывании) продукты для решения ряда задач, например, для создания внутрикорпоративного портала. Ирина Кубликова, директор по маркетингу "БОСС-Референт", связывает увеличение спроса на "свободные" системы электронного документооборота с наличием двух факторов - сокращения ИТ-бюджетов и поддержки интереса к таким продуктам со стороны государства на самом высоком уровне. "Особый интерес к решениям на СПО проявляют органы власти, для которых системы класса СЭД/ECM являются базовыми, так как помогают автоматизировать основной рабочий процесс — работу с документами и контроль исполнительской дисциплины", - говорит она. Однако, как отмечает Сергей Курьянов, практические результаты попыток перехода на Open Source по государственным инициативам показывают, что подобные проекты являются весьма сложными и рискованными в силу отсутствия инфраструктуры поддержки СПО в России: "Россия пока не может похвастаться развитой инфраструктурой ИТ-услуг даже в области проприетарного ПО. Про Open Source говорить пока вообще практически не о чем".
Распространенность открытых систем управления контентом в мире
Источник: AIIM, 2010
"Технологии Open Source пока только начали появляться в качестве платформ для прикладных решений СЭД на российском рынке, и поэтому им еще трудно конкурировать с решениями, имеющими прочные позиции и зарекомендовавшими себя в этой области. Текущая ситуация с Open Source-решениями в области СЭД соответствует состоянию рынка Open Source в целом: пока с ним связывается больше ожиданий, чем практических достижений", - констатирует Вадим Ипатов, заместитель генерального директора компании "Интертраст" по развитию бизнеса. Он отмечает, что осторожность заказчиков в отношении СПО делает плохо предсказуемыми для разработчиков инвестиции в создание подобных решений, а слабое присутствие последних на рынке не позволяет оценить их практическую состоятельность и сделать заказчику обоснованный выбор в их пользу.
Эксперт, тем не менее, считает, что движение в направлении к Open Source существует, и по мере достижения СПО-решениями осязаемой бизнес-ценности они будут становиться все более востребованными и конкурентоспособными. Для СЭД, согласно мнению господина Ипатова, наряду с технологической составляющей критически важными являются экспертиза вендора в предметной области, опыт, наличие отработанных методологий. "Если говорить в этом контексте о решениях Open Source, то они могут оказаться наиболее рискованными, поскольку создается видимость отчуждаемости решения, но на самом деле уход поставщика с рынка делает решение мертвым", - заключает он.
Кроме того, нерешенным остается вопрос и о защите данных в "открытых" системах управления контентом, которая должна обеспечиваться на том же уровне, что и у проприетарных конкурентных продуктов. "Востребованность Open Source решений в СЭД, как и в других бизнес-приложениях, находится под большим вопросом в связи с информационной безопасностью и, в частности, в связи с законом 152-ФЗ "О защите персональных данных", - напоминает Сергей Курьянов, отмечая, что он не представляет себе возможным прохождение процедуры сертификации по ФСТЭК для Open Source платформы и построенной на ней СЭД.
Михаил Демидов