Российские сэд в фаворе. Надолго ли?

Несмотря на то, что кризисные ситуации часто считаются благоприятным периодом для усиления рыночных позиций за счет сокращения долей конкурентов, активность западных вендоров в России, в отличие от отечественных, была относительно невысокой, что привело к снижению спроса на их решения. Смогут ли воспользоваться этим "подарком" российские поставщики?

В течение 2009 года российский рынок  СЭД развивался в контексте мирового и тех тенденций, которые были обусловлены мировым экономическим кризисом. В глобальном и локальном масштабах этот сегмент ИТ продемонстрировал хорошую устойчивость в период экономической нестабильности и начал восстанавливаться раньше других.

Рынок СЭД на фоне остальной ИТ-отрасли продемонстрировал умеренный рост на протяжении всего кризисного периода. По оценкам IDC, по итогам 2009 года ИТ-рынок России сократился на 43%, а сектор КИС упал на 40%. Одновременно с этим в 2009 году в России было зафиксировано большое количество проектов по внедрению систем электронного документооборота, что было связано, в частности, с быстротой окупаемости этих внедрений и наглядным эффектом для бизнеса, в отличие от других более дорогостоящих проектов, в частности, ERP- и CRM-систем. Однако СЭД внедрялись и для дополнения предшествующих проектов по автоматизации, где не происходил полный отказ от бумажного документооборота.

Продолжение кризиса

Одной из основных кризисных тенденций являлось стремление компаний-заказчиков сократить свои расходы на корпоративные информационные системы. Эксперты и игроки рынка сходятся во мнении, что финансовые проблемы изменили не расстановку сил, а само отношение клиента к отечественным СЭД, которые стали восприниматься как самостоятельные конкурентоспособные решения.

При этом размер бизнеса компании и ее отраслевая принадлежность не имеют существенного значения. Западные вендоры так или иначе присутствовали во всех сегментах и до кризиса, и во время него, поскольку решения, использующие исключительно отечественные платформы, занимают лишь очень незначительную часть рынка. Вадим Ипатов, заместитель генерального директора по развитию бизнеса компании "Интертраст", считает, что на российском рынке СЭД преобладают продукты российских производителей, однако построенные на сильных промышленных платформах мировых вендоров (IBM, Microsoft).

С точки зрения Ирины Кубликовой, директора по маркетингу компании "БОСС-Референт", тенденция в направлении автоматизации документооборота существенно не меняется последние года 2-3. Зарубежные решения в силу неспособности поддержать без серьезной кастомизации специфику российского бюрократизированного управления документами, пока проигрывают. При этом, отдавая явное предпочтение решениям на платформах мировых лидеров отрасли, в период кризиса и секвестирования ИТ-бюджетов заказчики были вынуждены более основательно подходить к выбору продуктов, просчитывать стоимость владения системой и эффекты от внедрения.

Основные поставщики российского рынка СЭД 2010

Компания	Используемая платформа	СЭД
"1С"	собственная	"1С: Документооборот"
Alfresco	собственная	Alfresco ECM
BBSoftware	Microsoft	bb docflow
Cognitive Technologies	Собственная, .NET, MS SQL Server	"ЕВФРАТ"
Directum	IS-Builder, .NET	Directum
DocsVision	Microsoft	DocsVision
EMC	собственная	EMC Documentum
InterTust	Lotus Domino/Notes	CompanyMedia
Naumen	Java	Naumen DMS, NauDoc
Optima	MS IIS, MS ASP, MS SQL Server	OPTIMA-WorkFlow
Oracle	собственная	Oracle ECM Suite
PayBot	MS IIS, MS ASP, MS SQL Server	PayDox
БОСС-Референт	IBM Lotus Domino; MS SharePoint	"БОСС-Референт"
"Ланит"	собственная	LanDocs
"Летограф"	Intersystems Ensemble	"Летограф"
"Магнетософт"	собственная	Magnetico
"Ориент-сервис"	Microsoft.Net, SQL SERVER	"Ориент-документооборот"
"Питерсофт"	1С: Предприятие 8	ПитерСофт: Управление процессами
"Центр компьютерных разработок"	Microsoft .NET	"Кодекс:Документооборот"
"Элевайз"	MS Windows, MS .NET	ELMA: Система управления бизнес-процессами
ЭОС	SQL, Oracle, Microsoft Office SharePoint Server 2007	"Дело"

Источник: CNews Analytics, 2010

По мнению Сергея Хахамова, заместителя руководителя департамента по продвижению решений корпорации "Электронный архив", в кризис предпочтение отдавалось либо поддержке уже действующих СЭД и их модернизации, либо установке более дешевых систем, в том числе и Open Source-решений, и отечественных разработок на базе западных платформ. Анастасия Шикалова, консультант дирекции по разработке и внедрению компании Optima document management, считает, что кризис заставил заказчиков более "трепетно" относиться к собственному бюджету, грамотно и осторожно подходить к выбору ИТ-решений, поэтому общее пренебрежение к отечественным разработкам по сравнению с "имиджевыми" иностранными перешло на новый уровень. В результате этого повысился интерес к российским вендорам.