- •Обозрение: Рынок сэд 2010
- •1. Мировой рынок сэд: новые тренды
- •2. Стандарты и регулирование
- •3. Сэд в России: направления развития
- •Тренды развития и стадии зрелости интранет-решений, 2010
- •4. Рынок it услуг и ит-инфраструктура 2011-2012
- •Мировой рынок сэд: новые тренды ecm и веб 2.0: как наладить "взаимовыгодное сотрудничество"?
- •Enterprise 2.0 остается "модной"
- •Что даст Enterprise 2.0 рынку ecm?
- •Enterprise 2.0 "взорвет" российский рынок ecm?
- •Революционеры рынка ecm: насколько хватит инноваций?
- •Наступление ibm и Google
- •Sap и Cisco: большие амбиции
- •Молчание других
- •Сэд и врm: возможен ли "равный брак"?
- •Счастливы вместе
- •Развод по расчету
- •Прогноз на будущее
- •Что могут дать бизнесу "открытые" сэд
- •Open source в корпоративных порталах и wcm: мнимая "свобода"
- •Открытые сэд в России: проблема роста
- •Внедрения сэд-2010: бизнес осторожничает и считает roi
- •Компании учат основы экономической эффективности
- •Roi и tco на пороге пересмотра
- •Деньги любят счет
- •Специализированные сэд вытеснят ecm?
- •Gartner переформатировала рынок ses
- •Social Enterprise software-рынок 2010. Магический квадрат Gartner
- •Социализация интранет-порталов признана трендом 2010 года
- •2. Стандарты и регулирование Оправдает ли cmis надежды рынка сэд?
- •Интеграция кис и сэд стоит в приоритете
- •Сэд и ecm свяжут одним стандартом
- •Заказчики занесут cmis в список требований
- •Готов ли рынок сэд к единым стандартам?
- •Стандартов хватит?
- •Заказчику не нужно?
- •России - российское?
- •Вендоры сэд ждут нового импульса от "Информационного общества"
- •"Электронная Россия" движется к "Информационному обществу"
- •"Информационное общество" столкнется с противоречиями
- •Безопасны ли современные сэд?
- •Безопасность сэд – внутренняя проблема пользователей
- •По для обеспечения безопасности существует
- •Будущее безопасных сэд
- •Криптозащита и эцп в сэд: нужно учесть все нюансы
- •Электронные счета-фактуры: переход оправдан, но отложен?
- •Использовать или не использовать
- •Что надо менять в законах
- •От чего зависит судьба межведомственного e-документооборота в России?
- •Заглянуть в текст
- •Оценить результаты
- •Признать юридически
- •Преодолеть преграды
- •Увидеть перспективы
- •Внедрение системы инвойс-менеджмента: как подойти к выбору?
- •Что такое ims
- •Подготовка к проекту
- •Оценка roi
- •Ims в России
- •3. Сэд в России: направления развития Российский рынок сэд 2010: выживают сильнейшие
- •Российские сэд в фаворе. Надолго ли?
- •Продолжение кризиса
- •Государственный протекционизм
- •Запад не проявляет активности
- •Ecm и erp в России: вместе эффективнее?
- •Erp превратит сэд в ecm
- •Портальные продукты дадут доступ в ecm
- •Ecm и erp объединят сами вендоры
- •Компании наращивают инвестиции в ecm-технологии: исследование
- •Корпоративные порталы в России недостаточно зрелы
- •Возможности порталов
- •Российские корпоративные порталы начали «созревать»
- •Корпоративные порталы идут в рост
- •Что и как ищут в сэд
- •Вендоры выбирают специализированный поиск
- •Корпоративный поиск в Россию еще не пришел
- •Будут ли "облачные" сэд "летать" над Россией?
- •Сэд вяло переходят на SaaS
- •"Облачные" сэд не делают погоду
- •Возможен ли в России аутсорсинг документооборота?
- •Доверие надо заслужить
- •Основные преимущества аутсорсинга сэд
- •Что ждет впереди?
- •Автоматизация архивов: с чего начать?
- •Сканирование
- •Функционал по
- •Идентификация
- •Распределение ролей
- •Цена вопроса
- •Чего ждать от политики управления документами?
- •4. Рынок it услуг и ит-инфраструктура 2011-2012
- •Бизнес осознает необходимость есм-систем
- •Что может ecm-система
- •Функции ecm-систем
- •На конкретном примере
- •Какое будущее у публичных облаков?
- •Состояние рынка: бурный рост
- •Востребованные услуги: SaaS впереди
- •Клиенты отрасли: ориентация на малый и средний бизнес
- •Мнения потребителей
- •Облачные вычисления: каков потенциал спроса?
- •Облака для смб
- •Особенности терминологии
- •Потребности будущего
- •Глобальные тренды цод: Россия спешно догоняет
- •Сокращение государственных цоДов на развитых рынках
- •Динамика рынка цод в различных странах
- •Дефицит в частном секторе
- •Прогнозируемый объем инвестиций в 2012 году (млрд. Долл.)
- •Датацентр из контейнера
- •Рост данных, уплотнение мощностей, повышение температуры
- •Внедрение энергосберегающих технологий
- •Новое лицо ит-аутсорсинга: международный опыт
- •От тактики к стратегии
- •Бизнес-модели для аутсорсеров
- •Перспективы развития рынка
- •Факторы, побуждающие к использованию ит-аутсорсинга
- •Структура российского рынка ит-аутсорсинга в 2011 году по видам услуг
- •Кто чаще пользуется аутсорсингом?
- •Структура российского рынка ит-аутсорсинга в 2011 году по отраслям
- •Какие функции выгоднее отдавать?
- •Плюсы и минусы
- •Препятствия для развития ит-аутсорсинга
- •Как взаимодействовать эффективно
- •Какой должна быть техподдержка?
- •Новинки года
- •Ближе к делу
- •Вакансии в ит: насущные нужды и реальное предложение
- •Навыки, которые требует рынок
- •Самые популярные языки программирования
- •В поисках работы
- •Дефицит ит-специалистов вынуждает компании объединять усилия
- •Когда количество не соответствует качеству
- •Средний уровень зарплат ит-специалистов
- •Портрет идеала
- •В поисках панацеи
- •Обратная связь
- •Оптимизация затрат
2. Стандарты и регулирование Оправдает ли cmis надежды рынка сэд?
Ограниченное распространение стандартов для электронного документооборота в России является основным препятствием для развития рынка СЭД. Эксперты надеются, что уменьшить масштаб этих проблем удастся за счет появления нового открытого стандарта CMIS (Content Management Interoperability Services).
Опрос отечественных вендоров СЭД и компаний-интеграторов, проводящих проекты в области автоматизации ЭДО, показал, что на рынке сложилась ситуация, когда заказчики еще не оформили в виде законченных критериев выбора свои требования к соответствию СЭД тем или иным стандартам делопроизводства, особенно мировым, а разработчики и внедренцы пока не определились с тем, востребованы ли рынком сертифицированные под соответствие тому или иному стандарту системы. Поскольку стандартиризация возможна на разных уровнях – уровень разработки, терминологии предметной области, пользовательского интерфейса, то эксперты высказывают предложения по разделению стандартов, относящихся к разному типу – в частности, технических спецификаций и регламентов, определяющих реквизиты документа, разрешенные форматы хранения и так далее.
Одним из ключевых моментов для развития отрасли стандартизации является вопрос интероперабельности и "зоопарк" используемых компаниями ECM-решений. Эксперты надеются, что уменьшить масштаб этих проблем и облегчить процессы интеграции содержимого между разнородными системами управления корпоративным контентом удастся за счет появления нового открытого стандарта CMIS (Content Management Interoperability Services), анонсированного в начале 2010 года.
Интеграция кис и сэд стоит в приоритете
По данным издания Intelligent Enterprise, больше половины ИТ-специалистов считает, что ECM-системы могли бы играть большую роль в бизнес-процессах компании, если бы они интегрировались с приложениями от сторонних производителей.
Приложения, интеграция ECM-систем с которыми, является ожидаемой для компаний*
*Допускался выбор нескольких вариантов
Источник: InformationWeek, 2010
Согласно проведенному опросу 276 сотрудников ИТ-департаментов компаний, 59% респондентов уверены, что ECM-решения в случае, если бы они могли интегрироваться с сторонними информационными системами, играли бы более важную роль на производстве (эксперты сложили ответы 32% тех сотрудников, кто ответил положительно, упомянув о таких приложениях, позволяющих работать с контентом за пределами ECM, и 27% опрошенных, кто согласился, что для них актуально выгружать в ECM-систему больше контента для последующего применения к ним политик управления записями, приведения их с нормами законов и так далее).
Сэд и ecm свяжут одним стандартом
Разработка CMIS началась в сентябре 2008 года и поддерживалась несколькими крупными игроками рынка ECM/CMS – Oracle, EMC, Adobe, Microsoft, Open Text, Nuxeo, IBM и SAP (позднее к ним примкнул известный Open Source разработчик ECM Alfresco). Обсуждение предфинальной версии происходило в декабре 2009 года. В конце апреля 2010 года CMIS v. 1.0 набрал необходимый минимум в 15% голосов и теперь является официальным стандартом OASIS (Organization for the Advancement of Structured Information Standards).
Анонсы по включению поддержки CMIS в ECM-решения
Вендор |
Продукт |
Срок включения |
EMC |
Documentum |
Первое полугодие 2010 |
IBM |
Content Manager |
Вторая половина 2010 |
IBM |
FileNet P8 |
Вторая половина 2010 |
Microsoft |
SharePoint 2010 |
Первое полугодие 2010 |
Open Text |
Enterprise Library Services (ELS-Beta) |
CMIS коннектор уже создан |
Open Text |
Open Text ECM 10 |
Середина 2010 |
Oracle |
Oracle Universal Content Management |
Нет точных данных |
Источник: InformationWeek, 2010
Аналитики предполагают, что применение этого открытого стандарта позволит обеспечить интероперабельность веб-сервисов с существующими ECM-продуктами. Вполне возможно, что за счет CMIS заказчикам удастся использовать больше способов применения ECM в бизнесе и, как следствие, они будут готовы увеличить инвестиции в такие решения. Некоторые западные эксперты сравнивают влияние CMIS на ECM-рынок с тем, что когда-то для развития сектора баз данных сделал язык SQL, и призывали не называть его "не всего лишь очередным стандартом", аргументируя это тем, что ведущие игроки отрасли не только принимали непосредственное участие в его разработке, но и неоднократно заявляли о том, что всерьез готовы учитывать его при создании своих продуктов.
Конечной целью CMIS является значительное снижение ограничений, существующих в мультивендорных и мультирепозиторных средах управления содержанием. Сегодня, чтобы обеспечить взаимодействие различных ECM-систем в своей организации, клиенты вынуждены тратить время и значительные средства на создание и поддержку собственного кода и одноразовых интеграций. Независимые поставщики ПО (ISV) также получат преимущества от спецификации, которая позволит им создавать специализированные приложения, способные работать поверх разнообразных систем управления содержанием.