Анализ поставщиков

Поставщики компании делятся на:

• поставщиков оборудования и сервиса;

• поставщиков бумаги и полиграфических материалов;

• поставщиков расходных материалов.

В связи с высокой степенью зависимости от поставщиков, отдел снабжения компании «Европринт» проводит регулярный мониторинг ассортимента и цен, исследуют и анализируют тенденции рынка расходных материалов, а также заключают несколько договоров на поставку расходных материалов с разными поставщиками, чтобы в случае возникновения критической ситуации, компания могла быстро переключиться на другого поставщика.

Влияние поставщиков на деятельность компании проанализировано в таблице 1.12.

Таблица 1.12.

Влияние поставщиков на деятельность компании

Факторы среды	Важность для отрасли	Влияние на компанию	Направление влияния	Степень важности для компании
Оценка важности отдельных ресурсов для отрасли	2	1	+	+2
Ценовая эластичность ресурсов	2	2	+	+4
Количество и концентрация поставщиков	2	1	+	+2
Возможности использования ресурсов–заменителей	1	2	+	+2
Наличие компаний – поставщиков заменителей	1	1	+	+1
Наличие отраслей, использующих аналогичные ресурсы	2	2	-	-4
Оценка затрат конверсии (замены поставщика)	2	1	-	-2
Уровень специализации поставщиков	1	1	+	+1
Размер затрат поставщика при смене покупателя	2	2	+	+4
Степень специализации покупателя в приобретении услуг	2	2	+	+4

Наибольшее положительное влияние на деятельность компании оказывают следующие факторы деятельности поставщиков:

• степень специализации покупателя в приобретении услуг;

• ценовая эластичность ресурсов;

• уровень специализации поставщиков;

• размер затрат поставщика при смене покупателя.

Негативно влияют следующие факторы:

• наличие отраслей, использующих аналогичные ресурсы;

• оценка затрат конверсии (замены поставщика).

Сведем основные факторы влияния микросреды предприятия в таблицу 1.13:

Таблица 1.13.

Влияние факторов микросреды на деятельность компании

Факторы внешней среды	Позитивное влияние	Степень важности	Негативное влияние	Степень важности
Клиентская среда	Объем закупок, осуществляемых покупателем	+6	Характер спроса на продукцию	-9
	Степень зависимости покупателя от продавца	+4	Степень зависимости продавца от покупателя	-4
	Степень влияния производимой продукции на качество производства или потребления клиентов	+9	Уровень обратной интеграции с потребителями	-6
	Уровень информированности покупателя	+4	Стоимость «перехода» к другому продавцу	-6
	Готовность покупателей к использованию продукции и услуг	+4	Чувствительность покупателя к цене, обусловленная общей суммой закупок	-4
	Мотивация покупки	+4	Степень стандартизации производимой продукции	-6
Конкурентная среда	Имидж, опыт	+6	Наличие конкурентной стратегии	-9
	Финансовое состояние	+6	Наличие и уровень развития информационно-аналитических подразделений	-9
	Наличие высококвалифицированных кадров	+6	Способность к маневру, гибкость в приспособлении к изменениям	-6
	Система бухгалтерского и управленческого учета	+4	Уровень сервисного обслуживания	-9
	Финансовые цели	+6	Уровень планирования	-6
	Системы контроля и стимулирования	+4	Существующие ценности и нормы в организации	-4
	Структура организации	+6	Виды и количество рекламы	-4
	Типы руководителей и стиль руководства	+6	Сформированные представление о будущих направлениях развития	-6
	Устойчивость диверсифицированного бизнеса	+9
	Состав совета управления	+6
Среда поставщиков	Ценовая эластичность ресурсов	+4	Наличие отраслей, использующих аналогичные ресурсы	-4
	Степень специализации покупателя в приобретении услуг	+4
	Размер затрат поставщика при смене покупателя	+4
Среда продуктов-заменителей			Рост популярности электронных носителей	-4
			Рост спроса на услуги оперативной полиграфии	-4
Среда потенциальных конкурентов	Экономия на масштабе производства	+4	Дифференциация продукта	-6
	Потребность в капитале	+6
	Эффект опыта	+6
	Издержки перехода	+4
	Доступ к каналам распределения	+4

Подробный анализ макро- и микросреды компании позволяет сделать выводы относительно потенциальных угроз и возможностей, которые компания должна учитывать при разработке эффективной маркетинговой стратегии.