Контрольные вопросы

1.Дайте определение процесса производства.

2.Какие составные части выделяют в производственном процессе.

3.Что такое производственный процесс.

4.Что такое технологический процесс.

5.Что включает в себя заготовительная стадия.

6.Что включает в себя обрабатывающая стадия.

7.Что включает в себя сборочная стадия.

8.Сформулируйте определение товарной продукции и подетальной номенклатуры.

9.Каковыпринципырациональнойорганизациипроизводственногопроцесса.

10.Что такое общая и производственная структура предприятия.

11.Какие бывают основные, вспомогательные и обслуживающие цеха.

12.Дайте определение рабочего места.

13.Каковы основные подходы к формированию производственной структуры.

14.Пояснитепредметную, технологическуюисмешаннуюспециализациюцехов.

15.Что такое «субконтрактинг».

16.Сформулируйте понятие генерального плана и основные подходы к его разработке.

17.Каковы основные направления совершенствования генерального плана.

18.Что такое тип производства и его разновидности.

19.Что такое коэффициент серийности.

20.Дайте характеристику массового типа производства.

21.Дайте характеристику серийного типа производства.

22.Дайте характеристику единичного типа производства.

23.Что такое разнотипное производство и жизненный цикл изделия.

24.Что такое ГПС.

25.Дайте характеристику составных элементов ГПС.

26.Преимущества ГПС.

Тема 3. Современные подходы к организации управления промышленным производством

3.1. Организация процесса управления производством

Этапы и операции процесса управления производством. Особенности выполняемых функций планирования, оценки выполнения планов, корректировки планов и их регулирования. Основы построения организационной структуры управления предприятием.

Процесс управления, как известно, заключается в планировании, организации действий по обеспечению выполнения планов, контроле конечных результатов и принятии управленческих решений. Этапы и основные операции процесса принятия управленческихрешений, втомчислевпроизводственнойсфере, включаютследующее:

–выявление управленческой проблемы или задачи;

–предварительная постановка цели;

–сбор и анализ информации, необходимой для принятия решений;

38

–уточнение цели и критериев управления;

–формализованное описание управленческой проблемы;

–разработка альтернативных вариантов решения проблемы;

–выбор и обоснование метода решения проблемы;

–согласование технологии принятия решения с пользователем – органом

управления (лицом, принимающим решение − ЛПР);

–организация выполнения решения;

–анализ и использование результатов в целях повышения качества работы;

–уточнениеикорректировка, принеобходимости, целиипоставленныхзадач;

–принятие управленческих решений.

Главным в процессе управления производственными системами является наличие и правильное установление цели функционирования и развития. В настоящий момент наиболее важными целями для предприятия и его производственных подразделений являются следующие:

–достижение определенного уровня прибыли и объема продаж;

–быстрая реализация продукции и проникновение на новые рынки;

–усовершенствование производимых изделий;

–повышение производительности труда и более рациональное использование оборудования;

–повышение качества производимой продукции;

–снижение затрат и издержек производства;

–достижение ритмичности и согласованности в работе смежных производственных подразделений;

–сокращение размеров незавершенного производства, уменьшение складских запасов;

–рациональное использование контролируемых ресурсов;

–создание организационно-экономических условий для эффективного труда всех работников в производственных, вспомогательных и обслуживающих подразделениях;

–высокая профессиональная квалификация менеджеров на всех уровнях и во всех сферах управленческой деятельности.

При формулировании и обосновании цели следует руководствоваться результатами критического анализа сильных и слабых сторон деятельности подразделений и предприятия в целом с учетом факторов неожиданности и неопределенности внешней среды. Эффективное управление производством предполагает:

–наличие сведений об основных общеэкономических и рыночных условиях (прошлых продажах и прибыли, спросе на рынке, действиях конкурентов, возможных объемах продаж и цене);

–определение оптимальной структуры плана производства товарной продукции с учетом использования достижений научно-технического прогресса;

–оперативную оценку наличных ресурсов и гибкое маневрирование ими;

–непрерывный контроль выполнения плановых заданий и своевременная их корректировка при необходимости.

Процесс управления производственной системой предусматривает реализацию во взаимосвязи функций планирования, оценки выполнения плановых заданий, корректировки планов и выработки оперативных решений (рис. 2.1.11).

39

год	Разработка планов
квартал
	прогнозирование,
месяц	планирование
месяц	Корректировка планов			Контроль
сутки			выполнения планов
	оперативно-календарное
смена	планирование
				Учет			РМВ
							час
							смена
	Выработка			Контроль			сутки
смена	оперативных решений						месяц
час							квартал
				Анализ
РМВ	регулирование и						год
	диспетчирование

Рис. 2.1.11. Процесс управления производственной системой

Планирование, как отмечалось ранее, было и остается наиболее трудным и ответственным участком во всем комплексе работ по организации эффективного управления. Это вызвано не только тем, что надо сформировать обоснованные и взаимоувязанные плановые задания по всем структурным подразделениям на годовой, квартальный и месячный интервал времени, но и вследствие сложности всей последующей работы по выполнению планов − из-за изменчивости конъюнктуры необходимо в сменно-суточном режиме обеспечить уточнение и корректировку планов. Управленческий контроль является необходимым условием организации целенаправленного функционирования любого производственно-хозяйственного объекта. Наличие оперативных и достоверных сведений о реальном состоянии дел на управляемом объекте дает основания для объективной оценки ситуации в любой момент времени, регулирования и диспетчирования, применения аналитических методов системного анализа для принятия управленческих решений.

Важным элементом эффективного управления производственной системой является процесс создания рациональной организационно-функциональной структуры управления, которая давала бы возможность руководителям и специалистам успешно сотрудничать для достижения поставленных целей. При решении этой проблемы выделят два аспекта организационного проектирования. Во-пер- вых, это деление предприятия на подразделения в соответствии со стратегией и поставленными целями (бизнес-процессами), и, во-вторых, делегирование полномочий руководителям среднего и нижнего уровней управления с контролем и последующей координацией их деятельности. Организационное проектирование структуры управления промышленным предприятием предполагает:

–деление предприятия на блоки, соответствующие бизнес-процессам в управленческой деятельности по реализации принятой стратегии;

–установление функциональных полномочий и соотношений различных должностей (бизнес-функций управления);

–определение должностных обязанностей и меры ответственности за порученную работу;

40

– разработка технологических процедур управления, регламентирующих взаимодействие и взаимоотношения подразделений и специалистов при выполнении разнообразных бизнес-функций и задач управления.

Процесс постоянно проводимых на предприятии изменений в структуре и реорганизаций бесконечен, так как он связан с адекватной реакцией на постоянное уточнение стратегических целей и требования внешней среды.

3.2. Организационно-функциональная структура управления предприятием

Составные элементы системы управления предприятием. Бизнес-процессы и бизнес-функции управления производственной системой. Типовой вариант структуры управления промышленным предприятием. Краткая характеристика назначения и основных управленческих функций подразделений и служб предприятия. Типовой вариант структуры управления цехом.

С учетом сложившихся в промышленном производстве подходов составными элементами общей структуры управления современного предприятия являются:

АДМИНИСТРАТИВНЫЕ	Ген. директор
ОРГАНЫ (руководители)	Зам. директора
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ	Отделы
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ	Службы
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ	Основные цехи
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ	Вспомогательные цехи
	Обслуживающие хозяйства

ИСО 9000 − пока единственный общепризнанный стандарт управления, который дает два подхода к описанию организации управления: модель «ответственный менеджер» с четкой регламентацией кто и что делает и модель «бизнеспроцессов», когда устанавливается строгий порядок закрепления функций и взаимодействия при управлении.

Организационно-функциональная структура управления на конкретном промышленном предприятии определяется четко сформулированной целью функционирования, выделяемыми бизнес-процессами и подразделениями, дающими возможность обеспечить реализацию поставленной цели. Выделение структурных подразделений и закрепление за ними конкретных видов работ должно осуществляться в увязке с проблемами, реализуемыми на различных этапах создания, функционирования и операционного управления производственной системой. Основные виды управленческих работ на различных стадиях создания и организации функционирования производственной системы показаны на рис. 2.1.12.

На стадии создания производственной системы разрабатывается стратегия производства, проектируется изделие и технологический процесс, формируется производственный потенциал и осуществляется нормирование труда. Стадия функционирования производственной системы характеризуется решением вопросов научного управления материальным потоком, оборудованием, мощностями, запасами. Для этого осуществляется планирование выпуска готовой продукции и

41

расчеты подетальных производственных программ, организуется эффективное управление основным производством. Функционирование операционной системы предусматривает не только организацию оперативно-календарного планирования на всех уровнях производственно-хозяйственной деятельности предприятия, но и решение проблемы экономически выгодного управления технологическими операциями, производительностью и затратным механизмом.

Стратегия производства

Производственный

потенциал

Нормирование труда

Планирование выпуска готовых изделий

Формирование производственной программы

Оперативное управление производством

Оперативно-календарное планирование между це- хами

Оперативно-календарное планированиевнутрицеха

Оперативно-календарное планирование и регули- рование рабочих мест

	Создание про-			Проект изделия
				Проект техпроцесса
	изводственной
	системы
				Жизненный цикл изде-
				лия и технологии
	Функциониро-			Управление ТМЦ
				Управление оборудова-
	вание производ-
	ственной			нием
	системы
				Управление запасами
	Функциониро-			Управление операциями
				Управление производи-
	вание операци-
				тельностью
	онной системы
				Управление затратами

Рис. 2.1.12. Стадии создания и функционирования производственной системы

Исходяизсложившихсяусловийхозяйствования, основнымибизнес-процессами нафункционирующемпромышленномпредприятиипринятосчитатьследующие:

–управление маркетингом;

–экономическое управление;

–управление финансами;

–управление потоком товарно-материальных ценностей;

–управление материально-техническим обеспечением;

–управление технической подготовкой производства;

–организация обслуживания производства;

–управление персоналом;

–управление инвестициями;

–управление инновациями;

–управление качеством и др.

42

Хотя возможно выделение и других бизнес−процессов исходя из конкретно поставленной цели функционирования исследуемого объекта управления. Так, например, в зарубежных источниках рассматривается выделение в промышленной сфере таких бизнес-процессов, как:

–управление ассортиментом;

–управление затратами;

–управление изменениями;

–управление финансами;

–управление экономической безопасностью;

–управление персоналом и др.

Все рассмотренные направления деятельности в существующей системе управления в равной мере могут быть представлены как самостоятельными структурными подразделениями, так и объединять в себе ряд подразделений. В достаточно обобщенном виде типовой вариант организационно-функциональной структуры управления промышленным объектом отражен на рис. 2.1.13.

Референт

Юрист-консультант

Директор

СТК

Секретариат

Главный

Зам. ди-

Зам. ди-

Зам. ди-

Зам. ди-

Зам. ди-

Зам. ди-

инженер

ректора

ректора

ректора

ректора

ректора

ректора

по капи-

по эконо-

по МТО

по

по марке-

по персо-

тальному

мическим

произво-

тингу и

налу и

строи-

вопросам

дству

сбыту

социал.

тельству

вопросам

ОГТ

ОКС

ПЭО

ОМТС

ПДО

Отдел

ОК

ОГК

РСЦ

Бухгал-

ОВК

Нач.

маркет.

ОТО

ОГМех

Отдел

терия

Транс.

цехов

Отдел

ВОХР

ОМН

обор.

Фин. от-

отдел

сбыта

ХоЗу

ИО

Склад

дел

Склады

ПДБ

Отдел

Общепит

Энерг.

оборудов.

ООТ и З

рекламы

Мед. учр.

цех

Склад

Отдел

Экон. лаб.

ЖКС

РМЦ

запчастей

реклама-

Служба

ций

Непр. учр.

ЦЗЛ

АСУ

Цехи

Склады

ОМ и АП

Склад

ГО

САПР

Потребители

Поставщики

МТС

отдел ТБ

ОТК

Склад

Цех

Цех

Цех

Техн.

ГП

архив

Склад

Отд.

ОВК

1,2

Служба

безопас-

ности

Рис. 2.1.13. Вариант организационной структуры управления

промышленным предприятием

43

Промышленное предприятие возглавляется директором (генеральным директором), который несет персональную ответственность за организацию на нем эффективной производственно-хозяйственной деятельности и его устойчивое финансовое состояние.

Главный инженер или технический директор, являясь первым заместителем директора, организуеттехническоеразвитиепроизводстванапредприятия, обеспечивает внедрение«ноу-хау» ипередовыхдостиженийнаучно-техническогопрогресса.

Зам. директора по экономическим вопросам (по экономике) обеспечивает совершенствование экономической деятельности предприятия и его подразделений, направленной на достижение наилучших результатов производственнохозяйственной деятельности, повышение уровня рентабельности производства и снижение себестоимости изготовляемой продукции.

Зам. директора по материально-техническому обеспечению (коммерческий директор) решает проблемы удовлетворения потребности предприятия в сырье, материалах, полуфабрикатах и комплектующих изделиях.

Зам. директора по производству организует согласованную работу цехов по выполнению установленных плановых заданий в номенклатуре, количестве и заданные сроки, оперативно устраняя возникающие отклонения.

Зам. директора по маркетингу и сбыту обеспечивает устойчивый спрос на рынок по изготовляемой продукции, вступает в договорные отношения с потребителями и организует выполнение принятых заказов.

Зам. директора по техническому развитию и капитальному строительству возглавляет работы по реконструкции и расширению предприятия, вводу новых производственных площадей и мощностей, а также строительству объектов жи- лищно-коммунального и культурно-бытового назначения.

Зам. директора по персоналу и социальным вопросам организует социаль- но-бытовое обслуживание работающих и обеспечивает предприятия кадрами рабочих, специалистов и служащих требуемой квалификации.

Важной составляющей производственной системы является цех. В соответствии с особенностями организации производственного процесса на предприятии особое внимание уделяется рациональной организации управления в цехах основного производства. Исходя из назначения и статуса цехов основного производства, а также их производственно-хозяйственной самостоятельности, цех должен решать вопросы в области производственно-технологической деятельности; в области экономики, планирования, учета и отчетности; в области подбора, расстановки и использования кадров, организации труда, заработной платы; в области материальнотехнического обеспечения и сохранности материальных ценностей. В состав цеха входят участки, бригады, а обеспечивают управление соответствующие экономические, производственные и технологические службы, участки и бюро. В типовом варианте структуры управления цехом основного производства четко прослеживаются следующие виды управленческой деятельности (рис. 2.1.14):

–техническая подготовка производства (техническое бюро, штамповое и инструментальное хозяйство, архив с технической документацией по изделиям и технологиям, выполняемым в цехе);

–техническое обслуживание производства (служба механика, служба энергетика, бюро планово-предупредительного ремонта и обслуживания оборудования, ремонтно-транспортный участок);

44