4.Социальная организация. Хозяйственная организация.

В курсе теории организации рассматриваются преимущественно социальные системы. Основной связующий элемент социальной системы – человек. Социальные системы в зависимости от поставленных целей могут быть образовательными, экономическими, политическими, медицинскими и др. (но наиболее распространены социально-экономические).

Социальные системы, которые реализуют себя в производстве товаров, услуг, информации и знаний, называются социальными организациями. Таким образом, существуют социально-политические, социально-образовательные, социально-экономические и др. организации. Так, для социально-экономических организаций главная цель – получение максимальной прибыли; для социально-культурных – достижение эстетических целей, а получение максимальной прибыли является вторичной целью; для социально-образовательных – достижение современного уровня знаний, а получение прибыли также является вторичной целью.

Социальные организации играют существенную роль в современном мире. Их особенности:

1. Реализация потенциальных возможностей и способностей человека;

2. Формирование единства интересов людей (личных, коллективных, общественных). Единство целей и интересов служит системообразующим фактором;

3. Сложность, динамизм и высокий уровень неопределенности.

Хозяйственные организации создаются для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества во внешней для организации среде. Данные организации могут производить продукцию в виде товара, услуг, информации или знаний.

К хозяйственным организациям относятся:

- Юридические лица всех форм (кроме общественных и религиозных организаций);

- Неюридические лица всех форм, в том числе подразделения организаций, организации на базе индивидуально-трудовой деятельности и т.д.

Хозяйственные организации могут иметь следующие формы собственности: государственную, муниципальную, общественную, арендную, частную, групповую.

5. Жц орг-ии. Роли в орг-ии

Ни одна из орг-й не живет бесконечно долго: все они зарождаются, развиваются, ослабевают и прекращают свое сущ-е.

Кажд. день формируется сотня орг-й и столько же ликв-ется. Процветают те из них, что умеют адаптироваться, умирают те, к-рые не обладают гибкостью. Рук-ль д. знать, на каком этапе разв-я находится орг-я и принимать соотв. стиль и тип рук-ва.

Понятие «ЖЦ орг-ии» подразумевает под собой предсказуемые изм-я сост-й орг-ии, происходящие в опр. послед-ти в течение вр-ни. Дан. понятие самым прямым образом связано с понятием «ЖЦ прод-ии» - врем. интервал, вкл-щий неск. стадий, каждая из к-рых отличается особым хар-ром процесса изм-я объема пр-ва во вр-ни.

Сущ-ет разд-е м/у полным ЖЦП, ЖЦП в сфере пр-ва и ЖЦП в сфере потребл-я. Полный ЖЦП состоит из вр-ни созд-я, продол-ти выпуска и вр-ни экспл-ии изделий потребителями. Данное понятие исп-ется при план-ии марк-га и снабженческо-сбыт. деят-ти, орг-ии послепродажного обслуж-я изделий, выборе адекватных форм упр-я и создании необх. структурных звеньев.

ЖЦ исп-ется для описания прохождения продукта через этапы рождения, формирования, роста, зрелости и упадка:

1)зарождение продукта - разработка, конструирование, эксперименты, опытные партии; 2)рост - появление изделия на рынке, форм-е спроса, доработка конструкции с учетом опыта экспл-ии; 3)зрелость - стадия серийного или массового пр-ва, этап наиб. продаж; 4)насыщение, рынка - сокращение темпов продаж; 5)затухание пр-ва и продажи изделия.

На первых стадиях ЖЦП преобладают расходы, на стадии зрелости и насыщения – доходы, и рост убытков заставляет прекратить пр-во.

Этапы ЖЦ орг-ии:

1)этап предпринимательства: созд-е орг-ии, ее становл-е; цели нечеткие; творческий процесс протекает свободно; требуется стаб. обесп-е рес-ми для продв-я к след. этапу;

2)этап коллективности: разв-е инновац. процессов предыд. этапа, форм-е миссии орг-ии; неформальный хар-р коммуникации и стр-ры; члены орг-ии тратят много вр-ни на разв-е механич. контактов и показывают выс. обяз-ва;

3)этап формализации и упр-я: стабилизация стр-ры орг-ии; закрепление правил и процедур; упор на эф-ть инноваций и стабильность; органы по выработке и прин-ю реш-й становятся ведущими; рост роли высшего руков. звена; процесс прин-я реш-й консервативен и более взвешен; выбытие к.-л. членов орг-ии не вызывает опасности, т.к. роли предельно уточнены;

4)этап выработки стр-ры: ув-е выпуска прод-ии и расширение рынка оказания услуг; поиск нов. возм-тей разв-я; комплексность и отработанность орг. стр-ры; децентрализация мех-ма прин-я реш-й;

5)этап упадка: ум-е спроса на прод-ю в рез-те конкуренции и сокращения рынка; поиск путей удержания рынка и исп-я нов. возм-тей рук-лями орг-ии; ув-е потр-ти в раб-ках наиболее ценных спец-тей; смена рук-ва нов. людьми, старающимися сдержать упадок орг-ии; централизация мех-ма прин-я реш-й.

Основные этапы ЖЦ орг-ии изображаются в виде графика.

Кризисы подстерегают орг-ю на каждом из этапов: на 1 - кризис самих инициаторов, рук-ва (не хватает знаний, опыта, воли, связей и пр.); на 2 - кризис автономии; далее могут наступить кризис контроля, кризис бюрократич. аппарата, системный кризис (= кризис синергии).

Роли. При укомплектовании орг-ии необх-мо учитывать недостатки и привычки людей. Для рук-ля орг-ии очень важным является ф-р вып-я ролей в орг-ии разл. людьми, в ней раб-щими. Роли в орг-ии: 1)опр-е осн. обяз-тей или обл-тей деят-ти – межличн. роли (гл. рук-ль, лидер, связующее звено); 2)опр-е свободы действий и полномочий – информац. роли (приемник инф-ии, распростр-ль, представитель); 3)обесп-е инф-ей и др. инструментарием - роли, связ. с прин-ем реш-й (предприним-ль, устраняющий нарушения; распред-ль рес-в, ведущий переговоры).