67. Дел.Стратегия. Доверие в орг-ях. Дел. Репутация

ОК – с/ма общего мнения и ценностей, разделяемых всеми членами орг-ии. Она задает людям ориентиры в их поведении и действиях. ОК дает ориентацию для деловой стратегии, репутации, имиджа и т.д.

Дел. стратегия – соотв-е стратегии орг-ии существ. орг.к/ре. Для этого соотв-я необх-мо разложить стратегию как единое целое на составные части (задачи, обр-щие шир. программу страт. действий).

Для того чтобы пост-ить дел. стратегию, необх-мо:

1. Выбрать стандарты поведения и довести до сознания испол-лей лозунга на курсах обуч-я.

2. Созд-ть глуб. заинтер-ть и самоотдачу в работе ч/з разработку с/м мотивации, ч/з имиджевые регуляторы поведения. Имидж – созд-е позит. образа фирмы. Это понимание раб-ками того, что «их орг-я – это не они сами, а это МЫ». Забота об имидже опр-ет работу персонала, выраб-ет позит. отн-е раб-ка и т.д.

3. Выраб-ть чув-во доверия ч/з делег-е отв-ти по соотв. полномочиям и их вып-е; ч/з разработку общей корпорат. к/ры. Корпорат. к/ра важна для компании как и понятие стратегии и стр-ры. То, что отличает одну орг-ю от другой и есть корпорат. к/ра, т.е. ценностные установки орг-ии, вкл-щие в себя фирм. стиль (эмблема, логотип, флаг и др.), инф. дизайн, оформл-е офисных и произв. помещений, стиль дел. общения, моральное стимул-е рез-тов труда, внеш. имидж фирмы и ее рук-лей (дел. репутация), традиции, легенды фирмы, представит. сувениры, корпорат. праздники, униформа, и мн. др.

4. Выраб-ть экологич. к/ру, т.к. экол. проблемы опр-ют положение орг-ии на мир. рынке (она важна для конкур-сти орг-ии).

5. Созд-ть дел. репутацию за счет имиджевых регуляторов ч/з постр-е достаточно четкой к/ры.

Ур-ни имиджевых регуляторов:

1. Внеш. к/ра и ее видимые аспекты, т.е. рассказы, правила, обряды, ритуалы и символы, к-рые прим-ся, исп-ся всеми членами фирмы, что создает уверенность раб-х, укрепляет их дисциплину, делает их труд послед-ным и предсказуемым.

2. Ценности и орг.к/ра, т.е. разделяемые всеми членами коллектива ценности (отн-е к кач-ву прод-ии, обслуж-е клиентов, модернизация произ-ва, помощь в работе). Орг. ценности частично отражают нац. ценности страны, где находится фирма. Этот ур-нь помогает конкур.борьбе, помогает сплотить коллектив и добиться жел. рез-тов в работе.

3. Единые правила, т.е. выраб-ные коллективом нормы, истины, к-рые уже принимаются без обсуждения как правила и пронизывают все жизн. точки орг-ии. Этот ур-нь позволяет улучшить дисциплину труда, персонала, произ-ва.

69. Виды собственности и организация управления. Формы организации предприятий. Государственное регулирование и поддержка предприятий.

Приватизацию собств-ти следует расс-ть как часть формируемой в усл-ях рын-й экон-ки с/мы упр-ния гос-ным им-вом.

Приватизация гос.собств-ти вкл-ет неск-ко этапов:

1. Опред-ние конечной цели проекта приватизации конкретного предпр-я.

2. Подготовка программы приватизации.

3. Выбор мех-ма приватизации.

4. Оценка ситуации на рынке, маркетинг, поиск потенц-ных пок-лей акций, продажа акций.

По каждому объекту принимается индив-ное решение о способе, сроке и нач-ной цене приватизации им-ва. Формы собств-ти не решают сами по себе экон-кие задачи, к-рые стоят перед орг-цией. Ими нужно проф-но упр-ть прим-но к целям, обстановке ситуации, используя экон-ие рычаги орг-ной стр-ры, инф-ные с/мы, психологические методы. В этих усл-ях важнейшими принципами приватизации должны быть: сочетание интересов; ориентация на мировой опыт; приватизация предпр-ий как единого имущ-ного комплекса; единство нормативно-правовой базы, режима и метода рег-ния процессов приватизации; и другое.

Вопросы собств-ти явл-ся ключевым моментом развития орг-ции.

Деят-ть предпр-й носит цикличный хар-р, сбои и нарушения в этой деят-ти явл-ся симптомом проявления проблем в самой орг-ции. Важно изучить эти симптомы, проводить изменение и орг-ное рег-ние, контролировать как решать проблемы.

Решение этих проблем возможно ч/з: Орг-ую обособленность предпр-я (выработка собственной миссии, философии и т.д.; разработка собственной программы развития); Использование различных видов орг-ции в соотв-е ГК РФ: комерч.орг-ции, некомерч., объединение юр.лиц; Адаптацию стр-р орг-ции к усл-ям рынка, т.е. приспособление предпр-я к рын-м усл-ям требует как изменения выполнения ф-ций, так и внутр.орг-ой перестройки. Прежде всего, дополнение орг-ой структуры новыми звеньями, пересмотра всей с/мы распределения прав, полномочий и отв-сти.

Приспособление к рын-м усл-ям требует след-х методов, инструментов: Пересмотра структур упр-ния фирмой; Предост-я большей хоз-ой самост-ти подразделениям предпр-я; Создания усл-й для новых идей в произ-ве продукции, в обслуживании клиентов; Обеспеч-е поставленного притока идей и инф-ции; Преобраз-е ф-ций высшего звена, т.е. более большое внимание к контролю орг-ых стр-р.

В усл-х рын-й эк-ки контроль над предпр-ем имеет его владелец, собственник, к-рый право принятия решений передает администрации, сохраняя за собой право распоряжения чистым доходом. След-но, во многом функц-ние предпр-ем опред-ся видом собств-ти, и тем, кто и как распоряжается этой собств-тью.

Переход к рын-м отношениям требует того, чтобы хар-р и стр-ра гос.упр-я соответствовали возникающим задачам. В этих усл-ях гос-во выступает: как властная стр-ра, устан-щая «правила игры» на рынке и опред-щая усл-я функ-ния рын.субъектов; как механизм экон.рег-ния, подд-ки и стимулир-ния; как собственник гос.им-ва, дейст-щий на рынке наряду с иными субъектами хоз-ния. Важным при этом явл-ся баланс всех 3-х подходов.

Наряду с общим рег-нием экон-х отношений одной из важных задач гос-ва явл-ся проведение селективной политики подд-ки предпр-ий. Селект-ая – это адресная политика ч/з нормат.акты, конкурсные распр-ия рес-сов и ср-в.

Установление эфф-х взаимосвязей м/у гос-вом и предпр-ем обеспеч-ся ч/з принципы гос.регул-ния: утв-ние еиных для всех правил поведения субъектов хоз-ния; устан-ние разл-х правовых режимов для отд.групп хоз.субъектов (малые и крупные предпр-я); исп-ния индив-х админ-х актов упр-я. Соотношение и степень внедрения указ-х форм опред-ет степень вмеш-ва гос-ва в экон-е отношения. Принципы подкр-ся формами и методами рег-ния предпр-й деят-ти, к-рые делятся на: прямое (устан-ние норм-х требований к сод-нию предпр-й деят-ти и соот-но кач-ву продукции, товаров, услуг); косвенное (прямые субсидии, налоговая с/ма, кредитная с/ма, отсрочка соц.и налог.платежей, установление норм ускоренной амортизации, гос.контракты).

Осн.проблема взаимод-я гос-ва и предпр-я – упр-е гос-й собств-тью, т.к. они имеют специфич.мех-мы упр-я, формы орг-ии упр-я. Для разрешения проблем на гос.ур-не разраб-ся: программы развития; нормат.акты, законы, их своевр-е принятие и доведение до исп-ля; внедрение новых инновац-х мех-мов упр-я как собств-тью, так и в целом по взаимод-ю с бизнесом.