- •1. То в с/ме наук. Эв-я взглядов
- •2. Понятие и сущ. Орг-ии, черты и св-ва
- •3. Откр. И закр. С/мы. С/мы и подс/мы
- •4.Социальная организация. Хозяйственная организация.
- •5. Жц орг-ии. Роли в орг-ии
- •6.Организация как система, как процесс
- •7. Типы орг-й, класс-я. Состав. Структ. Подход.
- •9. Понятие «упр-я» в то. Место и роль орг-ии в упр-ии. Рес-сы и сп-ти орг-ии.
- •10. Факторы формирования организации
- •11.Внеш. Среда. Миссия. Философия орг-ии
- •12. С/ма целей деят-ти орг-ии. Технология обоснования целей
- •13. Деловое и стратег. Разв-е орг-ии. Типы и эл-ты стратегии
- •14. Разработка стратегии. Стратегическое поведение организации.
- •15. С/ма з-нов орг-ии
- •16. Осн. Треб-я к з-нам орг-ии
- •17. З-н разв-я
- •18. З-н синергии
- •19. З-н информ-ти – упоряд-ти
- •20. З-н единства анализа и синтеза
- •21. З-н композиции и пропорц-ти (гармонии)
- •22. Специфич. З-ны социал. Орг-ии
- •23. Понятие и принципы построения организационных структур.
- •24. Принципы формирования структур управления.
- •26. Принципы статистич. И динамич. Орг-ий
- •27.Принципы рационализации (принципы вз-я)
- •28. Значение и задачи орг-го проект-я
- •29. Условия выбора структуры орг-ии
- •30,Методы проектирования стр-р
- •31. Стадии проектир.Орг.
- •32. Типология осу
- •33. Орг-ии по вз-ю с внеш. Средой (мех.И орган.)
- •34. Орг-ии по вз-ю подразд-й (трад., дивиз., матр.)
- •35. Орг-ии по вз-ю с ч-ком (корпор. И индивид.)
- •36.Бюрократич.Сис-ма
- •37.Современные способы построения организаций
- •38. Орг-я слияния компаний. Реорг-я: этапы и методы. Орг-ии с «внутр. Рынками»
- •39. Сет. Орг-ии
- •40. Вирт. Корп-ии
- •41. Горизонт. И многом.Орг-ии. Круг. Корп-ии
- •42. Интел. Орг-ии. Обуч. Орг-ии
- •43. Организация и методы принятия решений.
- •44. Содержание и истоки организационных решений
- •45. Модель принятия решения.
- •46. Оптимальные, рациональные, иррациональные решения
- •47 Стили руководства и принятия решений в организации
- •48.Координация в организациях
- •49. Виды координационной деятельности. Взаимозависимость подразделений предприятия.
- •50. Влияние технологии на структуру организации. Особенности управления в разных отраслях (непрерывное, массовое, серийное, индивидуальное)
- •51. Координация при различных стилях управления
- •52. Орг. Комм-ии
- •53. Комм-я и ее знач-е в орг-ии. Ит
- •54. Исп-е комм-ции при реал-ии нов. Идей. Противоречия при к. И упр-е ими.
- •55. Орг. Эф-ть
- •56. Подходы к опр-ю эф-ти
- •58. Управление знаниями
- •59. Значение знаний для развития организаций
- •60. Функция управления знаниями. Развитие форм организации
- •61. Осн. Признаки и ф-ии орг. К/ры
- •62. Сущность орг. К/ры. Сод-е орг. К/ры
- •63. Мех-мы орг. К/ры
- •64. Формир-е, поддержание, изм-е орг.К/ры
- •65. Упр-е орг. К/рой
- •66. Влияние орг. К/ры на орг. Эф-ть. Субк/ры
- •67. Дел.Стратегия. Доверие в орг-ях. Дел. Репутация
- •69. Виды собственности и организация управления. Формы организации предприятий. Государственное регулирование и поддержка предприятий.
- •70. Малый бизнес и основные условия его развития. Рисковый бизнес и его особенности.
- •71. Субъекты орг. Деят-ти
- •72. Тенденции интеграции бизнеса. Корпоративные организации. Финансово-промышленные группы; транснациональные компании. Международные совместные предприятия. Кейрэцу
12. С/ма целей деят-ти орг-ии. Технология обоснования целей
Целевое начало деят-ти фирмы в процессе целевого план-я выражается в 2 параметрах: в миссии и в целях.
Цели – параметры деят-ти фирмы, достижение к-рых обусловлено ее миссией и на реал-ю к-рых напр-а ее хоз. деят-ть. Цели отвечают на вопросы: что собой представляет пр-е, каким оно будет, а каким ему следует быть.
Виды целей: 1) в зав-ти от врем. цикла: долгосроч. и краткоср.; 2) в зав-ти от отрасли, в к-рой раб-ет фирма; 3) в зав-ти от напр-я, в к-рых фирмы м. устанавливать свои цели (доходы, рент-ть, положение на рынке и т.д.).
Напр-я форм-я целей: доходы (прибыль, рент-ть, доходы от ЦБ), эф-ть (издержки, с/с, произв-ть и др.), положение на рынке (доля рынка, объем продаж и т.д.), рес-сы (фин., матер., труд.), произв. мощность (кол-во установл. техники, занимаемая площадь), прод-я (услуги, сервис, асс-т, пок-ли кач-ва и т.д.), орг-я (штатное распис-е, функц-е обяз-тей раб-ка), работа с покупателями (кач-во), соц. отв-ть (благотв. деят-ть, защита ОС, потреб-ти сотруд-ков и т.д.), разв-е (темпы роста бизнеса).
Цели не явл. абстрактными. Цели – это обяз-ва в отн-ии действий, посредством к-рых будет реализовываться гл. задача данного пр-я. Цели выступают в роли стандартов, на к-рые ориентируется вся работа, т.е. цели явл. основой стратегии.
Осн. назначения целей для выработки стратегии фирмы: 1)служат исх. точкой план-я стратегии; 2)лежат в основе орг-ии фирмы; 3)на них базируется с/ма мотивации фирмы; 4)служат базой при контроле и анализе произв.-хоз. дея-ти.
Цели определяют темпы и напр-е разв-я фирмы. Рост фирмы м.б. интенсивным – глубокое знание рынка, умение внедрятся в него, склонность к риску; стабильным – он основан на сложившейся д/ке разв-я, в предшествующем плановом периоде; сокращенным – эта цель ставиться высшим рук-вом тогда, когда по ряду причин фирма вынуждена сворачивать свою деят-ть.
Технология обоснования целей.
Сущ-ет 2 подхода к процессу структуризации целей: централизованный, децентрализованный.
Централизованный. С/ма целей на всех ур-нях иерархии фирмы опр-ется высшим рук-вом: рук-ли структурных подразд-й фирмы получают в плане действий готовые к реал-ии цели и детализируют их в заданиях для конкр. исполнителей.
«+»: все цели подчинены единой конечной цели, т.е. имеют единую ориентацию. «-»: возможное неприятие целей на нижних ур-нях, т.к. они могут противоречить интересам и статусу структ. подразд-й и исполнителей.
Децентрализованный. В процессе структуризации участвуют наряду с высшим ур-нем упр-я так же все нижест. ур-ни. Каждый из них опр-ет свои цели с/но, исходя из целей верх. ур-ня иерархии фирмы.
«+»: возм-ть нижест. ур-ней влиять на сод-е и хар-р своих целей. «-»: могут не сойтись интересы; слож. и громоздк. процесс.
Вывод: в технологии исп-ся и центр-ция, и децентр-ция в зав-ти от стр-ры орг-ии, стиля рук-ва, ситуации, поведения.
С т.зр. технологии обоснования целей алгоритм структуризации целей включает 4 стадии:
1) Выявл-е и анализ тенденций во внеш. среде, т.е. с/ма целей д.б. гибкой, адекватно реагировать на изм-е усл-й внеш. среды путем пост. корректировки и приспособл-я им. Однако цели не д. пассивно следовать за изм-ем внеш. среды и задача рук-ва – стремиться предвидеть то, в каком сост-ии окажется внеш. среда и устанавливать цели в соотв-ии с этим.
2) Устан-е конечных целей. На этой стадии необх-мо проанал-вать все сферы деят-ти фирмы и выбрать параметры, к-рые в планир. периоде м.б. подвергнуты целенаправл. воздействию.
3) Постр-е иерархий целей. Включает: выявл-е функционал. и лин. служб, к-рые д.б. ориент-ны на орг. обесп-е, достижение целей опр. ур-ня, при этом вся стр-ра д.б. сбаланс-на с т. зр. гл. цели пр-я; проверку однородности целей кажд. подразд-я на допущение разрыва отв-ти за одну и ту же цель м/у разными подразд-ями; рац. распред-е прав и отв-ти на разн. ур-нях упр-я иерархией цели; становления послед-ти и хар-ра работ по достижению кон. целей; разработку степени оценки и стимул-я труда исходя из кон. целей работы подразд-й.
4) Установление индивидуальных , локальных целей. Д.т.ч. с/ма целей стала конкр. планом действий, «подталкивала» к разработке соотв. стратегий необх-мо персонифиц-вать кажд. цель (с пом. положений, инструкций, пр-мм, где указ-ся ответственные)
Вывод: Конкр. цель для своего исполнителя д. иметь статус з-на, но тем не менее цели корректируются в зав-ти от ситуации или по инициативе исполнителя или рук-ля.