Практичне заняття № 13 «Соціально-психологічне забезпечення стратегічного управління і формування стратегічної поведінки персоналу»

Студент повинен знати:

• сутність і механізм формування «організаційної культури» як об’єкта стратегічного управління;

• «суб’єктивну складову», що міститься у визначенні та виконанні кожної стратегії;

• сутність і форми «опору змінам» в організації і його врахування в стратегічному управлінні;

• загальні характеристики угруповань на підприємстві й критерії виділення груп;

• переваги і недоліки різних варіантів проведення змін в організації;

• методи управління змінами і сутність «управління опором»;

• системи мотивації, методи і порядок формування «стратегіч­ної поведінки», поняття соціально-психологічного забезпечення стратегічного управління.

Студент повинен уміти:

• аналізувати «поле сил» на підприємстві;

• розробляти заходи щодо уникнення опору в організації;

• формувати себе як менеджера-стратега;

• визначати якості, яких необхідно досягти при формуванні себе як менеджера-стратега.

План практичного заняття

1.Значення людського чинника в організації.

2.Соціальне партнерство та його функції.

3.Основні функціональні обов'язки керівника фірми.

4.Планування стратегічного управління та його особливості.

5.Основні аспекти формування стратегічної поведінки персоналу.

6.Конфліктні ситуації та їх вирішення. Причини конфліктів.

Основні питання для обговорення

1. Якими основними навичками повинен володіти менеджер, щоб ефективно працювати в організації, де застосовується стратегічне управління?

2. Чим пояснити опір змінам в організації і як його можна уникнути (пом’якшити)?

3. Які основні напрями соціально-психологічного супроводження необхідно застосовувати на українських підприємствах?

4. Що можна вважати головними мотиваторами та регуляторами мотивації на українських підприємствах?

Індивідуальні завдання

Завдання № 1

Спроектувати «модель якостей» менеджера-стратега. Виконання завдання передбачає такі етапи:

1. Необхідно, користуючись теоріями лідирування, визначити «ідеальний» перелік особистісних якостей, знань, умінь і навичок, яким має відповідати менеджер-стратег.

2. Розробити анкету для експертного опитування керівників підприємства — об’єкта аналізу.

3. Визначити обсяг представницької вибірки для отримання надійної інформації в результаті опитування.

4. Провести опитування, обробити анкети та зробити критичний аналіз отриманої інформації.

5. У висновку відповісти на основні запитання:

А. Чим має відрізнятись менеджер-стратег від менеджера-виконавця, зорієнтованого на поточну діяльність?

Б. Які методи впливу можна здійснювати при формуванні якостей менеджера-стратега?

В. Яких якостей менеджера-стратега бракує вам? Як це впливає на вашу конкурентоспроможність, що треба робити для її підвищення?

Результатом виконання завдання є форма розробленої анкети, необхідні обґрунтування обсягу вибірки, результати опитування, відповіді на поставлені запитання.

Завдання № 2

Провести аналіз та спроектувати систему мотиваторів для фахівців різної кваліфікації. Метою завдання є визначення основних мотиваторів формування стратегічної поведінки, загальних та особливих мотивів діяльності окремих груп персоналу організації.

Результати виконання завдання подати у вигляді таблиці (див. табл.). Проаналізуйте, чи використовуються названі вами мотиватори в діяльності підприємства — об’єкта аналізу. Яким чином треба використовувати мотиватори? Доведіть свої висновки.

Таблиця