- •1Хар-ка и анализ рекреац-ных ресурсов России. Основные рекреационные центры России. Анализ одного из регионов (на выбор).
- •2.Потребности.
- •6. Качество и ценность услуги.
- •8.Культура сервиса и ее составляющие.
- •9.Проф.Компетен-ть сотрудника сервисной организации.
- •10. Специфика услуг в скс и т.
- •5 Правил комплимента:
- •12.Корпоративная культура предприятия скс и т.
- •13.Профессиональная этика спец-та по скСиТ.
- •14.Коммуникативный акт и его составляющие.
- •17. Лизинг в хозяйственной практике скСиТ:сущность, преимущества, виды.
- •18.Формы и сис-мы оплаты труда на пред-тиях скСиТ.
- •19. Формирование прибыли и оценка рентабельности предприятий скСиТ
- •21. Внутренняя среда сервисно-туристской организации.
- •22.Понятие внешней среды, её состав и динамика.
- •24. Понятие стратегии сервисно-туристской организации. Виды стратегий
- •25. Линейные и функциональные связи в организационных структурах управления сервисно-туристских организаций.
- •26. Формирование маркетинговой программы предприятия сферы скСиТ.
- •28. Особ-ти маркет-вой коммуникации в скСиТ.
- •29. Системы стандартизации услуг.
- •30. Межкультурная коммуникация (сущность, проблемы, стратегия) и ее значение в скСиТ.
- •31. Индустрия гостеприимства как сфера предпринимательства:характеристика сегментов.
- •33. Технологический цикл гостевого обслуживания. Характеристика орг. Структуры и коммуникационных систем гостиничного комплекса.
- •34. Индустрия общественного питания: характеристика сегментов, классификация предприятий общественного питания.
- •36. Характеристика туристского потенциала Европы.
- •37. Характеристика тур. Потенциала Африки.
- •39. Характеристика туристского потенциала Америки.
- •40. Основные маршруты и направления. Характеристика одного из экскурсионных маршрутов (по выбору)
- •41. Особенности рекреационного потенциала Урала. Основные рекреационно-оздоровительные центры Урала.
- •2.Санаторий «Карагайский бор»
- •3.Санаторий «Кисегач»
- •4 Санаторий «Сунгуль»
- •5 Санаторий «Тургояк»
- •6 Санаторий «Увильды»
- •7 Санаторий «Юбилейный»
- •2. Санаторий «Нижние серьги»
- •3 Санаторий «Липовка»
- •42. Задачи технического и технологического оснащения предприятий скСиТ. Современные технологии в скСиТ
- •43.Глобальные системы бронир-я и резервир-я.
- •44.Бронирование в гостиничном бизнесе.
- •45. Правовое регулирование туризма в рф (понятие, принципы, способы, формы).
- •46.Правила предоставления гостиничных услуг в рф.
- •47.Правила оказания услуг общественного питания.
- •48.Договорные отношения в туризме:
- •50. Особенности рекламной деятельности в сфере скСиТ.
- •51. Организация и проведение рекламных кампаний в сфере скСиТ.
- •53.Нормативно – правовая база в скСиТ.
- •54. Документационное обеспечение деятельности туристского предприятия. Пакет документов для туриста
- •55.Инновационные процессы в скСиТ.
- •56.Партнерские стили межличностного общения.
- •60. Стратегия и методы маркетинговых исследований.
- •61. Особенности организационных конфликтов в сфере скс и т.
- •62. Технология предупреждения конфликтов в сфере скс и т.
- •63. Технология и организация совещаний и презентаций в скСиТ
- •64.Планир-ние потреб-ти в персонале и подбор персонала в скс и т.
- •66.Сущность и принципы экскурсин-й работы.
- •67.Экскурсионное обслуживание в скСиТ.
- •68. Основные экскурсионные маршруты Свердловской области.
- •71.Страхование как социально-культурная услуга. Виды страхования.
- •Страхование как средство обеспечения безопасности в туризме: основные понятия, виды страхования в туризме.
- •73. Бухгалтерская отчетность организаций туризма и сервиса
- •74. Таможенно - тарифное регулирование в сфере туризма.
- •75.Анимационный сервис
- •76. Деятельность анимационной службы на предприятиях скСиТ
- •Структура анимационных служб Главный менеджер анимационный службы Заместитель главного менеджера анимационной службы
- •77. Досуг и развлечение как сегмент скСиТ.
- •78. Особенности организации и формы досуговой деятельности
- •82. Санитарно-медицинские формальности.
- •84. Туризм как интегративный социально-культурный хозяйственный комплекс
- •85.Понятие, сущность, функции туризма. Виды туризма
- •86. Туристские ресурсы и факторы, влияющие на развитие туризма.
- •87. Та и то как субъекты тд.
- •88. Порядок создания и функционирования турфирмы
- •89.Международные и российские туристские орг-ции. Междунар-е орг-ции.
- •90. Характеристика технологического процесса на предприятиях общественного питания
- •91. Характеристика туристского потенциала Южно-Азиатского региона. Основные туристские центры всех стран Южной Азии.
- •92. Характеристика туристского потенциала Ближневосточного региона. Основные туристские центры стран западной и Юго-Западной Азии, Египта, Ливии.
41. Особенности рекреационного потенциала Урала. Основные рекреационно-оздоровительные центры Урала.
Уральский рекреационный район – самый восточный рекреационный район Центра России., в него входят Пермская, Свердловская, Челябинская области, Башкортостан и восточная часть Удмуртии. Рекреационно-туристский потенциал района оценивается как значительный.
Климат Уральского района континентальный. Зима здесь суровая, снежная, преимущественно с устойчивой, морозной, ясной, безветренной погодой.
Наряду с Кавказом, Карелией и Алтаем, Урал по праву считается одним из привлекательных для туристов регионов России. Несомненно, главная причина этого – горы. Именно расчлененный рельеф создает условия для развития разнообразных видов активного туризма. Многие наиболее высокие вершины Северного и Южного Урала – Ишерим (1331 м), Денежкин Камень (1492 м), Конжаковский Камень (1569 м), Большой Иреммель (1582 м), Ямантау (1640 м) – скалистые и безлесные. Они популярны среди альпинистов и скалолазов. Некоторые горные склоны Урала оборудованы для горнолыжного катания и скоростного спуска. В настоящее время горы как ресурсный потенциал санаторно-курортного туризма на Урале довольно активно используются. В двух ближайших областях Свердловской и Пермской действует более десятка горнолыжных курортов – «Абзаково», «Ежовая», «Металлург-Магнитогорск», «Пильная», «Аджигардак» и пр.
Помимо горнолыжных на Урале действует целая развитая сеть классических санаториев лечебного и лечебно-профилактического профиля: Чел. Обл:.1. Санаторий «Дальняя Дача»
Санаторий дает прекрасную возможность поправить свое здоровье, окрепнуть физически и отдохнуть в уникальных климатических условиях Южного Урала на лоне щедрой и загадочной природы. Санаторий расположен в живописном уголке Урала, неподалеку от старинного уральского городка Кыштыма, на берегу чистого и прохладного Дехканова пруда. Природа, окружающая санаторий, в течение всего года радует глаз неповторимой красотой и располагает к активному отдыху. Летом это купание, катание на лодках, прогулки по лесу, сбор грибов и ягод. Зимой Вы - удовольствие от ходьбы на лыжах, от катания на ледяной горке. Свежий воздух, насыщенный озоном, особая аура соснового бора, исключительные климатические условия, которые сложились под влиянием и защитой горы Сугомак, - все это способствует оздоровлению отдыхающих. «Дальняя дача» - классический климатический курорт. К услугам туристов в санатории действует три жилых корпуса с комфортабельными одно- и двухместными номерами и номерами люкс, столовая с двумя залами, соединенными с одним из корпусов теплой галереей. Показания для лечения в санатории «Дальняя дача»: опорно-двигательного аппарата; сердечно-сосудистая система и органы кровообращения; органы дыхания; отоларингология; эндокринная система обмен веществ.
2.Санаторий «Карагайский бор»
Это санаторий-пансионат. Он расположен в лесостепной зоне в экологически чистом районе на территории естественного соснового бора в 240 км от г. Челябинска, в 100 км от г. Магнитогорска и в 35 км от г. Верхнеуральска. Показания для лечения в «Карагайском боре»: органы пищеварения; костно-мышечная система; заболевания обмена веществ; гинекологические и урологические заболевания; нервная система; система кровообращения. Основной природный лечебный фактор санатория – это минеральная вода «Карагайский бор», которая добывается из скважины Верхнеуральского района. Это лечебно-питьевая маломинерализованная вода, прозрачная, бесцветная, без запаха и механических примесей, гидрокарбонатно-сульфатная магниево-кальциевая с нейтральной или слабощелочной реакцией среды. Лечебная сапропелевая грязь добывается из озера Подборного близ села Хомутинино Увельского района. Относится к среднеминерализованным, высокозольным, низкосульфидным сапропелям с повышенной щелочностью, минерализацией иловых растворов. На территории пансионата имеется собственный песчаный пляж. Отдыхающие размещаются в 2-местных 2-комнатных номерах, 2-местных 1-комнатных номерах, 1-местных 1-комнатных номерах, а также в номерах «Люкс». Для отдыхающих работают: дом культуры, лекционный зал, библиотека, танцевальный зал, детская комната, теннисный зал. В оздоровительном комплексе есть бассейн, турецкая и финские бани, тренажерный и бильярдный залы. Имеется также волейбольная, баскетбольная, футбольная площадки, площадка для игры в городки, лыжная база.