43.Глобальные системы бронир-я и резервир-я.

Сис-ма бр-ния Amadeus создана круп-шими европ-ми авиаком-ями Air France, Iberia, Lufthansa, SAS и явл-ся одной из самых больших и распростр-ных сис-м резерв-ния. Центр сети нах-ся в Германии (около Мюнхена). В настоящее время Amadeus — ведущая компьют-я сис-ма бр-ния в Европе. На рос-ком рынке в настоящий момент Amadeus явл-ся лидером по объемам продаж. По объему междунар-х бр-ний эта сис-ма самая крупная в мире. Ее услугами польз-ся более 70 % турагентств Европы. Amadeus предостав-ет самый разнооб-ный сервис, включ. взаимод-вие с авиакомп-ми, ж/д и паромными перевозками, прокатом автомобилей, отелями, а также оказ-ет доп-ные услуги, напр-р страх-ние тур-тов и пр. Сис-ма бр-ния Galileo — одна из величайших в мире, осн-на в 1987 г. авиаком-ми British Airways, Swissar, KLM и Covia, к кот. несколько позже присоед-сь Alitalia и Austrian Airlines. В декабре 1999 г. компания Galileo офиц-но открыла свое представит-во в России. Кроме того, с 1997 г. раб-ют две ди-стрибьюторские компании East Line и Galileo Rus. В наст-щее время в сис-ме Galileo раб-ют более 100 агентств, в том числе компании «Интурист», «Олби-Турс», «Альфа-Омега», «Грифин Трэвел» и др. Сервис сети позв-ет обеспеч-ть тур-та и турагента инф-цией о тур-ких прод-тах и услугах, предусм-ет автоматиз-ю как самого процесса бр-ния авиабилетов, так и заказ доп-ных услуг, прямой обмен сообщ-ями. Более 80 крупнейших гост-чных компаний, таких, как Raddison, Hilton, Holidays, связаны с сетью и позв-ют турагентам бр-вать гост-ные места. Сис-ма бр-ния Worldspan появ-сь в рез-те объединения ком­п-ной сис-мы бр-ния PARS европ-го отделения амер-кой авиакомпании TWA и КСБ DAT AS амер-го авиаперевоз-ка Delta Airlines. Worldspan предостав-ет агентам возмож-ть выбирать оборуд-ние в соотв-вии с их запросами. На сегод-ний день Worldspan обеспеч-ет надежную и устойчивую связь с базой данных компании ч/з два вар-та подключ-я. 1й вар-т — это выделенный канал связи British Telecom, предполаг-щий в кач-ве усл-я подключ-я ежемесячное бр-ние 400 сег-тов. 2й вар-т — Worldspan Net, явл-ся полным функциональным аналогом стационарной версии, но в кач-ве канала связи он исп-ет Интернет. Это подключение целесообразно для малых и средних тур-ких фирм, имеющих небольшой объем бр-ния. Worldspan — инф-ная сис-ма, осущ-щая резерв-ние гл. образом на авиатранспорте, а также в отелях, экскурс-ных бюро, театрах и др. пред-тиях культуры, компаниях по сдаче в аренду автомобилей. Worldspan позволяет также получить всю необх-мую справочную инф-цию, связ. с путеш-ми и тур-мом. В настоящее время сис-мой польз-ся более 25 тыс. тур-ких фирм по всему миру. Сис-ма бр-ния Sabre создана авиакомп-ей American Airlines, а в 1976 г. была создана подсис-ма бр-ния гост-ных мест. Центр сети нах-ся в Оклахоме (США). На сегодняшний день пользов-лям предлаг-ся несколько вар-тов подключ-я к сис-ме: Planet Sabre, Turbo Sabre, Net Platform. Planet Sabre предост-ет польз-лям простой и наглядный графич-ий интерфейс и экранные шаблонные формы, интегрир-на с Интернетом. Turbo Sabre позв-ет агентствам создать свою собств-ную среду, удобную для работы и поддерж-щую множ-во доп-ных ср-тв — конфиденц-ные тарифы, пользоват-ские базы данных, электр-ную почту, связь с Интернетом. Net Platform — сис-ма бр-ния в сети Интернет, рассчитанная на исп-ние малыми и сред-ми агентствами. В настоящее время имеются комплексы программ обеспеч-я конфиденц-ти и электронная почта. Sabre Evision позв-ет получать в режиме диалога цветные изображ-я и точные географич-е карты тех мест, куда направ-ся тур-ты. Эта программа может входить в программное обеспеч-е любой рабочей станции, если она подключена к сети Sabre. Trust— глоб-ная распред-ная сис-ма on-line реального времени, кот. может немедленно сообщать и переориентировать данные о резервир-нии и др. инф-цию м/у отелями, центрами резерв-ния, турагентами, комп-ми авиа­ком-ний и др. партнерами по бизнесу во всем мире. Vteli — комп-ная сис-ма резервир-ния и маркет-вых услуг осущ-ми резервир-ние во всем мире. Start — крупнейшая в Европе интерактивная сис-ма реализации тур-ких услуг. Сис-ма Start предостав-ет инф-цию о тур-х маршрутах, обеспеч-ет заказ билетов на транспорт и культурно-зрелищные меропр-тия, а также поз-ет заключить договор на тур-кое страх-ние. Рос-кие сис-мы бр-ния В России сущ-ет ряд отечест-ных сис-м бр-ния, кот. исп-ся в тур-ком бизнесе. Широко распростр-ная сис-ма «Сирена» предназнач. для резер-ния авиабилетов, и в настоящее время имеется около 6 тыс. ее терминалов по всей стране. Сис-ма «Ключ» предназнач. для заказа мест в рос-ких гост-цах. Сис-ма бр-ния «Сирена». 1я отеч-ная автоматизир-ная сис-ма резервир-ния авиационных билетов обеспеч. минимизацию времени зака­зов и оформ-ния авиабилетов, что позволило сущ-но улучшить кач-во обслуж-ния клиентов. Сис-ный комплекс «Ллеан» представ-ет собой комп-ную сис-му бр-ния и продаж туров в режиме реального времени. В сис-ме «Алеан» предостав-на инф-ция как о домах отдыха и санаториях, так и о крупных туроператорах, предусмот-на сис-ма поиска подходящих объектов размещ-я по различ-м критериям, а именно: желаемый период времени заезда, регион, тип номера и т. п. Единая комп-ная сис-ма бр-ния турпакетов «МегаТИС» позв-ет получить полные описания туров, свед-я о климате, обычаях и традициях стран, обеспечить выборку по конкретным запросам (курорт, категория отеля, дли­т-ть преб-ния, цена и т.д.) и бр-ние в режиме реального времени посредством связи с конкретным турагентством, а также обеспечить поиск партнеров.