1.3. Школьные поездки и образовательные путешествия

Строго говоря, организаторы школьных и образовательных путешествий не являются элементом туристической отрасли, но выступают в качестве заказчиков-посредников и нередко позволяют значительно расширить бизнес, так что о них здесь стоит упомянуть.

Некоторые школы и образовательные учреждения (включая школы английского языка) организуют для своих учащихся экскурсии и поездки, в основном в рамках образовательной программы, так что они представляют важный рынок для развлекательных мероприятий и некоторых пунктов назначения. Образовательные экскурсии иногда рассматриваются негативно, поскольку имеют низкую стоимость, к тому же юные экскурсанты могут стать неуправляемыми. Однако есть вероятность, что они инициируют вторичные посещения, приводя с собой свои семьи. Другим преимуществом образовательных экскурсий является то, что они, как правило, проходят во внепиковые периоды.

Ключевые моменты, которые нужно принять во внимание при организации посещений школьников:

- Большинство школьных и образовательных экскурсий осуществляется в места, куда можно добраться от учебного учреждения за 60 минут.

- При принятии решения о том, куда отправиться, для учителей и руководителей групп наиболее важными являются следующие соображения:

- ощутимая образовательная ценность экскурсии;

- положительный опыт во время предыдущего посещения;

- уверенность в том, что штат сотрудников развлекательного мероприятия или пункта назначения понимает потребности образовательных групп и четко организует для них экскурсии.

- Если говорить о методах рекламной деятельности, одним из наиболее важных считается "молва" - рассказы коллег: "Поверю, когда увижу", поэтому имеет смысл пригласить учителей, чтобы они лично осмотрели место проведения экскурсии, и предоставить возможность провести ее во время, когда для остальных посетителей учреждение закрыто.

- Поскольку важен образовательный характер экскурсии, нужно, чтобы предоставляемая информация демонстрировала, как экскурсию можно связать с теми или иными стандартами знаний или элементами обязательной учебной программы. Важно снабдить учителей информационными пакетами и планами экскурсий.

- Однодневные экскурсии обычно планируются за один - три месяца, а многодневные - не менее чем за десять месяцев.

- Максимальный приемлемый предел цены - около пяти фунтов за ученика. Образовательные экскурсии чрезвычайно чувствительны к цене. Однако во время повторных посещений тратятся наличные, и экскурсанты могут заплатить за обслуживание больше, чем ожидалось.

- Большинство образовательных экскурсий осуществляется начальными и средними школами.

1.4. Зарубежные рынки

Число посещений Британии из-за рубежа возрастает, так же как и количество денег, которые туристы тратят в Британии. В 1998 г. (последний год, по которому имеются статистические данные) Британию посетили 25,9 миллиона человек и истратили 12,8 миллиарда фунтов стерлингов. Рост числа зарубежных визитов в Великобританию ожидается в среднем на около 4 % в год, и к 2005 г. число туристов, по оценкам, достигнет 34,6 миллиона, а их расходы составят около 21 миллиарда фунтов стерлингов за год.

Даже при более низком уровне трат - 12,8 миллиарда фунтов стерлингов в год - доходы от туризма в валюте значительно превышают, скажем, доходы от торговли продуктами нефтепереработки, которая приносит всего 9,5 миллиарда. Туризм составляет около 27 % всего объема экспорта индустрии услуг и 9 % явного экспорта. Свежие данные по объемам туризма в Британии из-за рубежа можно почерпнуть в Британском управлении по туризму.

Британское управление по туризму (БУТ) - это официальный орган, отвечающий за упрочение позиций Британии как пункта назначения для туристов со всего мира. БУТ работает в сотрудничестве с другими региональными и общегосударственными учреждениями, такими как Шотландский и Уэльсский советы по туризму. Эта поддерживаемая правительством организация получает годовую дотацию около 35 миллионов фунтов стерлингов от Министерства культуры, СМИ и спорта.

БУТ призвано повысить ценность туризма в Британии, обеспечить получение дополнительного дохода от туризма по всей Британии на протяжении всего года. БУТ предоставляет непредвзятую информацию по туризму и собирает необходимые рыночные сведения для индустрии туризма Великобритании. БУТ концентрирует деятельность на потребительских сегментах, которые обеспечат Британии наибольшую финансовую отдачу. Маркетинговые кампании, отражая традиционное и воплощая настоящее, организованы таким образом, чтобы привлекать эти сегменты.

Наряду с Центральным офисом в Лондоне БУТ имеет сеть зарубежных офисов. Они тесно сотрудничают с зарубежным британским дипломатическим корпусом и работниками культуры, местными организациями туристической отрасли и средствами массовой информации, стимулируя интерес к Великобритании. В самой Великобритании БУТ поддерживает стратегическое партнерство с другими организациями, такими как Британский совет, BITOA и Служба иммиграции Великобритании.