Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Бриггс С. - Маркетинг в туризме (учебник).rtf
Скачиваний:
11
Добавлен:
24.08.2019
Размер:
3.25 Mб
Скачать

Подводные камни, которые необходимо обходить

Вам следует остерегаться подводных камней, на которые часто наталкиваются консорциумы.

Стремление все делать через комитет

Консенсус - полезная вещь, но на его достижение уходит много времени. Успешные консорциумы имеют сильного лидера, который предан идее движения вперед. В таких консорциумах принято испрашивать у членов одобрение того или иного решения, не прибегая к длительным совещаниям-дебатам. Всегда будут иметь место некоторые возражения - вам необходимо сделать так, чтобы процессом управляло большинство, но не следует позволять меньшинству уводить вас в сторону.

Инертность

Первоначальные энтузиазм и энергия, благодаря которым был создан консорциум, когда-нибудь иссякнут. Если вы составили четкий план действий с указанием сроков и распределили задания, то проблема инертности членов консорциума будет не столь значительной.

Недостаток средств

Консорциумы способствуют снижению издержек, связанных с деятельностью по промоушн, но они не могут обойтись без достаточных средств, чтобы продвигаться вперед. Остерегайтесь назначения слишком низких тарифов с целью привлечь побольше членов, так как работа с большим количеством членов отнимает очень много времени и их обслуживание сопряжено с крупными затратами.

Отсутствие направления

Ваш консорциум может избежать этой проблемы, если вы четко поставите цели с самого начала и у вас будет сильный лидер. Остерегайтесь обещать членам своего консорциума слишком много благ и услуг. Это может сбивать с толку и приводить к нежелательным результатам. Иногда лучше договориться об одной широкой цели, чем предлагать несколько.

Преимущества от участия в консорциуме и услуги членам

Избегайте перегружать членов избыточной информацией, на чтение которой у них нет времени. Скорее всего, у вас вызовет беспокойство то, что многие члены консорциума не реагируют на письма, даже если это в их интересах. Письма, содержащие более трех пунктов, отталкивают. Если необходимо разослать несколько форм с описанием различных вариантов и мероприятий, то вы можете добиться максимального эффекта от каждой из них, если напечатаете их на разных листах бумаги ярких цветов.

Вот примеры преимуществ, которые вы, возможно, захотите предложить членам консорциума:

- общая рекламная литература;

- совместное издание информационного бюллетеня - отраслевого или для широкой публики;

- коллективное проведение пиар-кампаний;

- общие рекламные кампании;

- совместные билетные схемы, например, сезонные билеты на посещение различных достопримечательностей;

- коллективная аренда стендов на выставках;

- обсуждения и встречи членов;

- совместные торговые миссии;

- обеспечение информацией, например, данными исследований рынка или материалами для тренингов.

4.12. Работа с советами по туризму

Советы по туризму, собственно, не являются инструментами промоушн, но, работая с ними, вы получаете доступ к более широкому кругу возможностей для стимулирования сбыта.

Национальные советы по туризму

В каждом регионе Британии действует территориальный или региональный совет по туризму, имеются также советы по туризму Шотландии, Уэльса, Северной Ирландии и Англии. Задачи и обязанности этих советов по туризму различаются, но основные направления их деятельности, как правило, включают:

- координацию мероприятий промоушн;

- стратегическое управление и консультации туристических организаций;

- мониторинг качества и соблюдения стандартов, в частности, оценку деятельности компаний, занимающихся предоставлением помещений для ночлега;

- обеспечение связи с местными и региональными органами власти, а также центральным правительством с целью обеспечить представление интересов отрасли туризма в принятии политических решений;

- улучшение доступа потребителей к информации и облегчение совершения покупок путем создания эффективных информационных каналов и каналов заказов.