Расхождение сторон

Конфликт необратимо расширяется. Полная концентрация усилий на противнике является эффектом этого этапа.

Каждая сторона старается создать или использует уже существующий лагерь — концентрацию людей, информации и доступных ресурсов вокруг определенной цели. Наращивает мощь оценивая другу сторону и привлекая союзников к себе. Цели лагерей взаимоисключают друг-друга.

Коммуникация начинает замыкаться внутри лагерей. Высокая сплоченность через образ врага: есть «хорошие мы» и есть «плохие они» против которых и дружим. Двойные стандарты. Всё что говорит другая сторона — провокация, обман, итд.

У каждой стороны есть цели, гарантированные выгоды и выгоды на которые они рассчитывают. Каждая сторона имеют свою информационную модель конфликтной ситуации и старается максимально закрыть эту информацию.

Противостояние/кризис

Конфликт необратимо расширяется и ускоряется.

Переход от враждебного отношения к враждебным действиям. Начинаются открытые столкновения, война.

Он в полной мере проявляет себя и становится заметен благодаря происходящим разрушениям и потерям.  Наступление/оборона, затухание/разжигание. Идут раундами действие-контрдействие. В итоге каждого  раунда происходят малопредсказуемые изменения расстановки сил. Сопротивление — стимул для дальнейшего действия.

Кроме сил сторон в каждом их столкновении великароль случайностей.

Всё ещё продолжается привлечение новых участников и ресурсов. Проясняются позиции, вскрываются более глубокие причины конфликта, лучше осознается информация о своих возможностях и противнике. Центральные личностные особенности участников обостряются, проявляется их настоящая природа. Есть разные классификации личностных стратегий в конфликте — легко находятся в интернете.

Один за одним рушатся слабые звенья. Ищутся стратегии не известные ранее, открываются новые ресурсы, преодолеваются ограничения. Происходит совместное развитие.

Катастрофа/завершение

Конфликт необратимо расширяется и повышает риск. Тупиковая ситуация.

Обе стороны ещё живы, но уже нанесли существенные повреждения себе и окружающей среде. Конфликт дошел до такой силы, что каждое последующее столкновение имеет далеко расходящиеся последствия разрушений во времени-пространстве. Это зона максимальной опасности.

Наступает «момент истины», «сил больше нет» — последнее столкновение так как мы дошли до грани, за которой не возможно продолжать. Опять же это финальное изменение происходит неоднозначным образом.

Постконфликтный период

Конфликт завершен. Что дальше? Можно оглядеться и впервые осознать все разрушения-потери а также масштабы необходимых мер по восстановлению.

Если не перешли в другой конфликт, то:

• одна/все сторона погибла: окружающие хоронят кого-надо;

• у кого-то закончились силы/ресурсы продолжать: если его не добили, то окружающие помогают с реабилитаций от травм — это медленно и сложно;

• изменились мотивы и исчезло желание продолжать;

• стороны вышли из одной ниши и разорвали связь;

• исчез объект конфликта или, наоборот, ресурс перестал быть дефицитным.

 

Управление конфликтами

К конфликту подключены как минимум две управляющие системы, которые стараются управлять друг другом попутно всё разрушая.

Конфликт — поток: его нельзя сразу остановить, прекратить, обрубить. Его можно направлять в определенное русло:

• на  большее разжигание и создание неустойчивости, хаоса в котором может произойти что-угодно: в том числе появление выгодной нам расстановки сил и/или гибель противника. Разжигать конфликт лучшеизнутри. (см стратегии для воюющих, негативные конфликтные кризисные технологии)

• на устойчивую положение вещей: угасание(«Как быстрее из плохого сделать хорошее?»). Гасить конфликт лучше извне. Возникает задача координации сторон. (см стратегии для сотрудничающих, позитивные конфликтные лизисные технологии)

Посмотреть на Яндекс.Фотках

Разрешение конфликта — совместная активная деятельность его участников, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению. Разрешение конфликта предполагает активность всех сторон по преобразованию условий, в которых они взаимодействуют в сторону взаимной выгоды при некоторых уступках. Найти точки соприкосновения, договорится о самых общих соглашениях и потом детализировать их до конкретной стратегии выхода.

Медиация (участие незаинтересованных лиц) — один из наиболее древних способов разрешения конфликтов. Третья сторона с помощью селекции информации переводит разногласия в юридическую плоскость и загоняет стороны на переговорный процесс по достижению общих выгод. Это сложная многоступенчатая процедура выстраивания общей модели конфликта требующая много сил и времени. В итоге создаются показатели по которым можно дальше отслеживать затухание этого уникального конфликта.

В переговорном процессе главное не потерять, а выявить потребности сторон, сделать так чтобыважное для каждого было учтено и удовлетворенно. Иначе постепенно начнет нарастать ощущение несправедливости. Это чувство меры при уступчивости. «Что важное ни в коем случае нельзя потерять?»