Всё компании

Книга, как и компания, которой суждено стать великой, начинается с качеств руководителя.

Коллинз назвал это пятым уровнем. «Рабочей лошадкой». Такой руководитель одновременно обладает такими качествами:

• решимость, воля, настойчивость, непоколебимость немедленно действовать в интересах дела/компании.

• скромность, спокойствие, трудолюбие, незаметность, желание со всех сил вкладываться в общее дело/компанию.

Обычно первого такого человека выбрали изнутри компании — его давно знали и он давно знал где работает. Потом он выбрал себе похожего на себяприемника из компании. И так далее на десятки лет. Это обеспечивает стабильность.

Такие руководители не строят себе мега кабинеты/вилы и подобную роскошь, не ходят по ТВ шоу — некоторые из них став миллионерами абсолютно не поменяли свой образ жизни. Они просто работают.

Работники и есть компания

Великая компания формировалась благодаря правильным людям на правильных местах.

«Кто» важнее чем «что». Ключевая идея тут:«характер, трудолюбие и талант куда важнее опыта, образования и понтов» в нашем долгом плавании.

У правильного лидера появлялась возможность управлять компанией. И что он делал? В начале выгонял всех бездельников. Решительно. В такой компании нельзя делать вид, что ты работаешь. Общее дело важнее, чем сидящие по знакомству (дело важнее людей). Не подходит — быстро уволь. Нельзя по каким-то причинам уволить — создай атмосферу, чтобы сами быстро ушли.

Первые пол года нового руководства огромная текучка кадров, потом минимальная. Главное убедится что все лишние люди за бортом, а все нужные вместе с нами. Поиск талантливых людей с которыми всему коллективу хотелось б. Мы хотим быть и работать вместе. Не один десяток лет каждый день друг с другом. Принцип тут такой «если не уверен в человеке — ищи дальше».

По книге бюрократия это пожирающая силы борьба компании с бездельниками. Тирания правил нужна для некомпетентных, посредственных и бездисциплинированых гавриков. При хорошем коллективе воцаряется не бюрократия, а культура.Культурный капитал компании не менее важен, чем финансовый. Культура самодисциплины в который «тут так принято»: у нас есть свобода и автономия, но при этом и ответственность на каждого. «Мы сами стремимся стать лучше и делать всё необходимое для этого». Мы сами обеспечиваем себе оптимальный комфорт и вызов.

Можно даже покупать/поглощать компании именно из-за того, что в подчинение перейдет слаженный и трудолюбивый коллектив. И наоборот «продавая заводы оставляй лучших людей в компании, с собой».

Кстати: не было обнаруженно существенной разницыв запрлатах великих и хороших компаний — то есть они были средние по отрасли и там и там. Работники получали такие деньги, чтобы у них не возникало желание уходить — а в самой компании их деражи совершенно не деньги. Высшее рукводство тоже получало одинаково, но в великих компания они скорее получали акции или что-то процентное, чем кэш для траты.

Думающие работники, признающие реальность

Подчиненных стоит брать только умнее и лучше, чем ты. И при этом ответственных и дисциплинированных. Их задача максимально спорить пока решение не принято и максимально исполнять его после принятия начальством. Быть равноправными партнёрами диалога. Это дружба, но в то же время уважение. Тутиерархия как бы есть и одновременно её нет. Рассматриваемые компании старались максимально убрать властные знаки отличия — одна даже название должностей поубирала.

После того как есть такие люди начинается поиск мест на которых им лучше работать — где они лучше проявляют свой талант. В этот же момент начинаются поиске ориентации компании — куда нам идти, что нам делать.

Это чистой воды эксперименты, которые длятся лет 5. Главное на чем тут делает акцент Коллинз —признание фактов реальности. Смелость видеть и увидеть. Начальник не ответ, а вопрос. Он вводит всех собравшихся в состояние максимальной наблюдательности осознания контекста в котором они оказались. «Мы думаем вместе — ведём дебаты.» Похоже на научный спор по защите теорем. Анализируются все текущие результаты.

Как и многие другие Джим строго на строго призывает различать слепую веру в оптимизм «верю всё будет хорошо — давайте за ручки и будем петь» с воинствующим оптимизмом «верю всё будет хорошо — давайте посмотрим что нам сделать для этого». В атмосфере диалога, где не ищут виноватых и козлов поопускать постоянно проходятся по вопросу «что  беспокоит?». Что у нас сейчас в трудностях — как мы можем с этим справиться? Что нам поможет быстрей извлечь из этого выгоду? итд