Тема 4. Опрос и тестирование Теоретическое введение

Опрос – метод сбора первичной вербальной информации, основанный на непосредственном (интервью) или опосредованном (анкета) взаимодействии между исследователем и опрашиваемым (респондентом).

Области применения:

1. На ранних стадиях исследования, в процессе работы по разведывательному плану – устанавливаются переменные, относящиеся к данной проблеме, выдвигаются рабочие гипотезы.

2. Опрос выступает как основное средство сбора первичных данных, позволяет измерить взаимосвязь изучаемых переменных.

3. Опрос служит для уточнения, расширения и контроля данных, полученных как другими методами, так и путем той или иной формы опроса.

Основные виды и разновидности опросов, которые могут применяться в психологическом исследовании, представлены на рисунке 4.1.

Анкета – методический прием для получения первичной социологической и социально-психологической информации на основе вербальной коммуникации. Анкета представляет собою набор вопросов, каждый из которых логически связан с центральной задачей исследования.

Составление анкеты – это процесс преобразования основных гипотез исследования в вопросы анкеты.

Требования к анкете:

• четко определенное содержание;

• правильная формулировка вопросов;

• наличие инструкции о порядке заполнения анкеты.

Беседа – один из приемов изучения психики личности. Беседа предусматривает прежде всего активность исследователя, который задает вопросы, частично отвечает на них, а частично побуждает самих испытуемых искать ответы.

Виды и разновидности опросов

по характеру взаимодействия:

по степени охвата изучаемой совокупности

по частоте проведения

анкета

интервью, беседа

сплошной опрос

выборочный опрос

одноразовый

панельный (для изучения динамики)

Рис. 4.1. Виды и разновидности опросов

Требования к беседе:

• целенаправленность;

• учет индивидуальных особенностей собеседника;

• хорошо продуманные вопросы беседы;

• соблюдение этических норм;

• создание доверительной атмосферы;

• фиксация ответов.

Интервью – способ получения социально-психологической информации с помощью устного опроса. В психологии используются две разновидности интервью:

• диагностическое интервью – метод получения информации об особенностях личности, который используется на ранних этапах психотерапии и служит способом установления тесного личного контакта с собеседником;

• клиническое интервью – метод терапевтической беседы при оказании психологической помощи. В психиатрии, психоанализе и медицинской психологии клиническое интервью используется для того, чтобы помочь пациенту осознать собственные внутренние трудности, конфликты, скрытые мотивы поведения.

Тест – специализированный метод психодиагностического исследования, применяя который можно получить количественную или качественную характеристику изучаемого явления. От других методов отличается тем, что предполагается строго стандартизированная процедура сбора и обработки данных, а также их интерпретация.

Требования к тестам:

• тест должен предоставлять испытуемым одинаковые возможности для проявления у них исследуемых психологических особенностей;

• при интерпретации результатов теста необходимо помнить, что тесты – это, как правило, разовые испытания, они позволяют зафиксировать то, что есть в данный момент. Поэтому невозможно на основании результатов теста строить прогноз, предвидеть степень дальнейшего психологического развития.

Основные виды тестов представлены на рисунке 4.2.