12.4. Деловые презентации

Презентация – официальное представление какого-либо лица или организации широкой общественности. Для России это новое явление рыночной экономики, и поэтому мы рассмотрим основы этого сложного и важногопроцесса. Дадим классификацию видовпрезентации(рис. 12.3).

ПРЕЗЕНТАЦИЯ

Личная презентация (самопрезентация)

		Прием на работу
		(собеседование, встреча
		с руководителем)
презентаций		Конкурс
		(на замещение должности,
		проекта, учебника)
		Аттестация
Виды		по итогам работы за 3-5 лет
		Присвоение
		ученой степени и звания
		Получение награды
		(медаль, орден, звание)
		Юбилей и торжественные даты
		(18, 25, 50, 55, 60, 70, 75 лет и т.д.)
		Выставка работ
презентаций
		Конференция, семинар
Формы		Прием
		Круглый стол
		Торжественный вечер,
		бенефис, банкет

Презентация

организации

				Открытие
				организации или ее филиалов
				Ввод
презентаций				(нового здания производства,
				техпроцесса, продукта и т.п.)
				Реорганизация
				(слияние, укрупнение,
Виды				разукрупнение)
				Достижения в работе
				(госаккредитация, новое изделие,
				сертификат качества)
				Юбилеи организации
				(5, 10, 15, 20, 25, 30, 40, 50 лет и т.д.)
				Выставка
презентаций				День открытых дверей
				Конференция, семинар
Формы				Круглый стол
				Благотворительный вечер
				Прием, банкет

Рис. 12.3. Виды презентации

331

Для эффективного проведения презентации необходимо разработать деловую программу, культурную программу и предусмотреть банкет (прием). Конечно, все зависит от финансовых средств, поэтому нужно разработать экономику презентации. Схема программы презентации показана на рис. 12.4.

Для приглашенных на презентацию (приглашения рассылаются за 1-2 недели до официальной даты) готовится документ личной презентации (табл. 12.7) или презентации организации (табл. 12.8). Это может быть красочная брошюра, буклет или просто информация, раздаваемая приглашенным.

Программа презентации

Деловая

Культурная

Банкет

программа

программа

(прием)

Вид

Концерт

Вид приема

презентации

(фуршет, обед, ужин)

Форма

Спектакль

Подготовка

презентации

приема

Рассылка

Выставка

Меню банкета

приглашений

Конкурсы

Инструкции

Выступления

персоналу

(список и тезисы)

Танцы,

Встреча гостей.

Подготовка поме-

дискотека

Рассадка

щений и их охрана

за столом

Охрана

Транспортное и

Проведение

техническое

приема

обслуживание

Проведение

Завершение.

деловой

Уход гостей

программы

Экономика презентации

(смета расходов, договоры, оплата счетов, финансовый отчет)

Рис. 12.4. Программа презентации

332

Таблица 12.7

Документ личной презентации (резюме)

	Разделы	Характе-
		ристики

1.Биографические данные (ФИО, дата и место рождения, семейное положение)

2.Фотография (цветная или черно-белая, размер 3×4 см или 4×6 см)

3.Координаты (адрес, телефон, E-mail)

4.Образование (техникум, институт, специальность по диплому, повышение квалификации)

5.Приобретенная квалификация (профессия, разряды, специальность, степень и звания)

6.Этапы трудовой деятельности (сроки, организация, должность)

7.Знания и умения по видам деятельности:

−производственная,

−управленческая,

−научная,

−педагогическая,

−медицинская,

−художественная,

−физкультурная,

−общественная

8.Профессиональный опыт (в каких видах, число лет)

9.Особые отличия и качества (хобби, увлечения, награды)

10.Рекомендации (ФИО, должность, координаты)

Число ___________

Подпись _____________

Таблица 12.8

Документ презентации организации

	Разделы	Характеристики
		(количественные
	(показатели)
		и качественные)

1.Полное и сокращенное название организации

2.Организационно-правовая форма

3.Координаты (адрес, телефон, E-mail, страницы в Интернете)

4.Дата создания организации

5.Краткая история (этапы, результаты, люди)

6.Отрасль народного хозяйства

7.Подотрасль (виды деятельности)

8.Основные виды продукции и услуг с указанием годового объема выпуска, нат. ед.

9.Выручка от реализации товаров и услуг, тыс. руб./год

10.Среднесписочная численность персонала, чел.

11.Количество структурных подразделений (цехов, отделов, служб)

12.Доля продаж на региональном (районном) рынке, %

13.Качество продукции и услуг, % (опросы, сертификаты, стандарты)

14.Стоимость основных средств, тыс. руб.

15.Управление персоналом (квалификация, дисциплина и др.)

16.Маркетинг организации (среда, коммуникации, управление и др.)

17.Инжиниринг (НИР, ОКР, ТПП)

18.Особые достижения (награды, выставки, конкурсы)

19.Отличительные особенности (конкурентные преимущества по видам деятельности)

20.Наличие стратегического или пятилетнего плана

333

Практическое задание 19. «Программа презентации»

Прочитайте материал подраздела 12.4 и разработайте в табличной форме программу презентации по случаю 10-летия создания организации.

Мероприятия	Объем работы	Сроки, дни	Затраты, руб.	Ответственные

Резюме

1.Переговоры – это процесс обмена мнениями для достижения соглашения по определенной проблеме (заключение контракта, получение инвестиций, наем персонала). Переговоры включают три основных этапа: подготовка, процесс переговоров, анализ результатов.

2.Искусство управления людьми включает в себя принципы обращения с людьми, принципы успешной деловой жизни и способы изменения человека, принципы слушания собеседника.

3.Социология общения играет важную роль в управлении персоналом и направлена на группы людей и их взаимоотношения в процессе производства.

4.Способы психологического воздействия в деловом общении определяют поведение людей, их чувства, эмоции и являются важным методом переговоров.

5.Стрессы – это то давление в мире, которое приводит к состоянию эмоционального дискомфорта, хотя и способствует мобилизации усилий человека для решения проблемы.

6.Презентация – это официальное представление какого-либо лица или организации широкой общественности. Различают виды презентаций, программу презентации и документы презентации.

Контрольные вопросы

1.Укажите основные этапы переговоров и краткие рекомендации по их проведению.

2.Перечислите процедуры техники деловых переговоров.

3.Назовите принципы искусного управления людьми.

4.Какие правила слушания собеседника Вы знаете?

5.Дайте классификацию переговорщиков («сторон конфликта»).

6.Какие способы психологического воздействия на людей Вам известны?

7.Назовите основные элементы модели для изучения стрессов.

8.Какие виды презентаций Вы знаете?

9.Что включает программа презентации?

10.Перечислите разделы личной презентации.

334