Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Этика деловых отношений.pdf
Скачиваний:
1299
Добавлен:
28.02.2016
Размер:
6.66 Mб
Скачать

Глава 13. Дипломатический этикет

При согласии незначительные дела вырастают, при несогласии величайшие гибнут.

Гай Саллюстий Крисп

Визитная карточка. Титулы и звания

Проведение

 

Виды

приема

 

диплома-

 

Дипломатиче-

тических

 

приемов

 

ский этикет

 

Рассажива-

Подготовка

ние

 

приема

за столом

 

 

13.1. Визитная карточка. Титулы и звания

Визитная карточка широко применяется в международной практике. Ею пользуются при установлении и поддержании контактов с правительственными, дипломатическими и общественными кругами страны.

Визитная карточка может быть использована для заочного представления ее владельца. Ею можно поздравить с тем или иным событием – национальным или другим праздником, днем рождения, повышением в должности, каким-либо семейным событием и т.д.; выразить соболезнование; передать благодарность; установить знакомство; в определенных случаях ее можно послать в ответ на нанесенный визит;

сней удобно послать сувенир, цветы, книгу и т.д.

Вмеждународной практике установились следующие краткие символы, выражающие то или иное отношение владельца визитной карточки к лицу, которому она посылается. Эти символы (буквы латинского алфавита) пишутся в левом нижнем углу визитной карточки:

p. f – поздравление;

p. r – выражение благодарности; p. c – выражение соболезнования;

p. f. N. Y. – поздравление с Новым годом;

335

p. p – заочное представление вновь прибывшего лица (вместо личного визита);

p. p. c – прощание в связи с окончательным отъездом из города, страны, когда не наносится прощальный визит.

В менее официальных случаях на визитных карточках в зависимости от повода внизу обязательно в третьем лице пишется:

«поздравляет с национальным праздником»;

«поздравляет с Новым годом»;

«благодарит за внимание» (в качестве ответа на присланный сувенир, цветы и т.д.);

«благодарит за поздравление»;

«с наилучшими пожеланиями» (припосылкесувенира, цветовит.д.). В зависимости от конкретного случая возможны и другие надписи. Если визитная карточка передается адресату лично ее владельцем

(но без нанесения визита), то она загибается с правой стороны по всей ширине карточки. В некоторых странах загибается верхний правый или левый угол карточки. Считается грубым нарушением этикета, если загнутую карточку доставляет курьер или шофер. Визитные карточки (незагнутые) предпочтительнее посылать с курьером или шофером, но не по почте. Ответы на визитные карточки даются визитными карточками в течение 24 ч. с момента получения.

По случаю национальных или других праздников и событий первыми поздравляют лица (иностранцы), работающие в стране пребывания.

Для визитных карточек используется плотная бумага высокого качества. Установленного размера визитной карточки не существует. Некоторые предпочитают иметь визитную карточку большого формата, другие, наоборот, небольшого. Наиболее распространенный размер визитной карточки для мужчин – 90×50 мм, для женщин – 80×40 мм.

На визитной карточке официального лица печатаются имя, отчество, фамилия, должность, телефон, факс и данные по электронной почте. Если организация имеет товарный знак и фирменные цвета, лучше их указать навизитнойкарточке (рис. 13.1).

ОАО «Заволжский моторный завод»

КЛОЧАЙ Виктор Михайлович

Генеральный директор

606431, г. Заволжье, Нижегородская область.

Тел. 8 (269) 678-01. Факс 8 (269) 332-87

Рис. 13.1. Визитная карточка

336

Титулы и звания

В дипломатическом этикете и светском общении важно правильно ориентироваться в титулах и званиях, которых в мире известно значительное количество. В табл. 13.1 мы привели наиболее распространенные дворянские и правительственные титулы Европы и Азии, имеющие место в дипломатическом этикете государств.

Таблица 13.1

Дворянские и правительственные титулы

Название титула

Пояснения

Барон

От позднелатинского Baronis. Зародился в Западной Европе в

средние века и означал буквально «вассал короля». В России

Баронесса

введен Петром I как дворянский титул

 

Виконт

От французского Viconte. Дворянский титул в странах Западной

Виконтесса

Европы со средних веков

 

От немецкого Graf. Введен в период раннего средневековья в

Граф

Западной Европе. Должностное лицо, представляющее власть

короля в графстве (провинции). Впоследствии превратились в

Графиня

независимых крупных феодалов. В России введен Петром I как

 

 

дворянский титул

 

От латинского Gubernator – «правитель». В Российской империи

 

со времен Петра I высший правительственный чиновник в гу-

Губернатор

бернии. В современных государствах высшее должностное лицо

 

федерального уровня, избираемое народом или назначаемое

 

Президентом

Император

От латинского Imperator – буквально «повелитель». Введен в

Императрица

Римской империи как титул абсолютного монарха

Канцлер

От немецкого Kanzler. Высшее должностное лицо государства в

Австрии и Германии. В дореволюционной России высший гра-

 

жданский чин 1-го класса, соответствующий рангу министра

 

В первом тысячелетии вождь кочевого племени, с развитием

Князь

феодализма – правитель государства. На Руси старший князь

назывался Великим, а остальные – удельными князьями. Впо-

Княгиня

следствии почетный дворянский титул, который с XVIII века

 

 

жаловался царем за особые заслуги

 

От латинского Consul. Возник в период Римской империи как

Консул

титул государственного чиновника. В современном дипломати-

ческом мире должностное лицо иностранного государства,

 

назначенное в качестве постоянного представителя в крупном

 

городе или регионе

Король

От латинского Carolus. Ведет историю от имени французского

короля Карла Великого (742-814 гг.), создавшего обширную

Королева

империю. Впоследствии обозначал главу монархического госу-

 

дарства, в современном мире – небольшого государства

 

От английского Lord. В средние века обозначал феодального

Лорд

землевладельца. Затем собирательный титул высшего англий-

ского дворянства. С XIX века жалуется Указом Королевы Вели-

 

 

кобритании особо отличившимся деятелям науки и культуры

Мандарин

От португальского Mandarin – «советник». Титул крупных чи-

новников феодального Китая, присвоенный им в средние века

 

португальцами

 

От французского Maire – должностное лицо, возглавляющее

Мэр

муниципалитет. Избирается населением или выборным органом

власти. В современной России – глава города федерального или

 

 

регионального подчинения

337

 

Продолжение таблицы 13.1

 

 

 

Название титула

Пояснения

 

От латинского Praesidens – буквально «сидящий впереди».

 

Президент

В большинстве государств с республиканской формой правле-

 

ния выборный глава государства. В крупных научных, обще-

 

 

ственных и коммерческих организациях выборный председатель

 

 

исполнительного органа власти

 

 

Глава дипломатического представительства иностранного госу-

 

Посол

дарства. Высший дипломатический класс чиновника, назначаемый

 

 

главой государства (Президентом, Канцлером, Императором)

 

Принц

От немецкого Prinz – первый титул нецарствующего члена коро-

 

Принцесса

левской или императорской семьи, передаваемый по наследству

 

 

От французского Pair, от английского Peer. Почетное звание пред-

 

Пэр

ставителей высшей аристократии во Франции (до 1848 г.) и в Анг-

 

 

лии. ВАнглиизваниепэрадаетправобытьчленомПалатылордов

 

Самурай

От японского «самурау» служить. Военно-феодальный титул

 

мелких дворян в Японии

 

 

 

 

Арабо-турецкий титул мусульманского светского правителя. В

 

Султан

современном мире титул крупного феодала в странах Западной

 

 

Африки и Арабских Эмиратах

 

 

От английского Sir. В Великобритании титул первоначального

 

Сэр

рыцаря, предшествующий титулу баронета. В настоящее время в

 

 

англоязычных странах почтительное обращение к мужчине

 

 

От латинского Caesar – цезарь. Зародился в Римской империи

 

Царь

как титул главы государства со времен Гая Юлия Цезаря. В

 

России введен великим князем Иваном IV Грозным как офици-

 

Царица

 

альный титул абсолютного монарха. При Петре I заменен титу-

 

 

 

 

лом «император», но неофициально существовал до 1917 г.

 

Эмир

От арабского «Амир» – повелитель. В странах мусульманского

 

Востока военачальник, правитель, князь, глава маленького

 

 

государства (например, в ОАЭ)

 

Почти 200 лет, практически до 1917 г., существовала в основном система, задуманная Петром I. Конечно, она изменялась, но исходные идеи сохранились. Поэтому анализ дореволюционной системы надо начинать именно с правления Петра I.

Как же была организована система работы с кадрами? В основу ее был положен документ табель о рангах, введенный в 1722 г. и корректировавшийся несколько раз, но сохранившийся в основе до Октябрьской социалистической революции 1917 г. Остановимся на основных принципах этого документа:

1. Все виды управления взаимосвязаны и поэтому кадры одного вида управления должны четко соотноситься с кадрами другого вида управления. Например, военные чины должны четко соответствовать чинам гражданским; гражданские чинам церковного аппарата.

2. Были выделены должности и звания (чины, ранги, классы). Существовало 14 классов чиновников. Должности определялись конкретным местом службы: товарищ прокурора, губернский секретарь, коллежский регистратор и т.д.

338

3. Было создано несколько систем званий: звания в армии, звания во флоте, звания в церковной службе, звания в гражданской службе и т.д. Звания одной системы четко соответствовали званиям другой системы. Так, если в армии дворянин имел звание капитана, то это звание четко соответствовало званию на гражданской службе. Звание действительного статского советника на гражданской службе было идентично первому генеральскому чину в военной службе, а звание профессора в университете действительному статскому советнику и т.д.

4.Мобильность кадров. Так как звания в армии, в департаменте, в городской управе и т.д. четко соответствовали друг другу, то легко было перемещать кадры из армии на штатскую службу и наоборот. В условиях общей нехватки кадров это имело большое значение. Перемещения работника не мешали его карьере, получению новых званий.

5.Служебный рост работника в петровской системе, как мы сегодня говорим, «по горизонтали». Относительно легко решался вопрос в системе рангов. Каждые три года чиновник получал новый ранг: и звание, и очередной для этого ранга орден, и новую оплату. Три года были сроком между чинами от 14-го до 10-го класса. От 10-го до 5-го

класса уже требовалось 4 года ставка между очередным чином. Чиновник мог оставаться в прежней должности и одновременно расти, как мы сегодня сказали бы, «по горизонтали». Правда, были четкие пределы такого роста. Так, рост с выслугой шел только до определенного ранга. Чиновники выше 5-го класса уже получали звания не в связи со стажем, а только по воле императора, за заслуги. Однако до этого класса рост был устойчивым.

6. Ограничение субъективизма при выдвижении работников. До 5-го класса движение шло автоматически. Начальник не мог существенно влиять на карьеру, чины шли за саму службу государству. Помимо ускорения при производстве в новый чин за счет заслуг, в 1834 г. было разрешено ускорение за счет образования. Было введено три схемы продвижения по службе: для лиц с высшим образованием, для лиц со средним образованием и для лиц с начальным образованием. Три и четыре года службы после каждого чина были установлены для лиц с высшим образованием. Для лиц со средним образованием сроки пребывания в чинах были на год-два больше. Поэтому «продвигаемый» чиновник со средним образованием перемещался по служебной лестнице как обычный работник с высшим образованием. Впоследствии, когда среднее образование в госаппарате стало типичным явлением, преимущество в образовании перестало быть принципом ускорения карьеры. Основные табели о рангах Российской Империи показаны в табл. 13.2. Из таблицы видно, насколько четко строились ранги и титулы в разных видах государственной службы.

339

 

 

Табель о рангах Российской империи38

Таблица 13.2

 

 

 

 

 

 

Чины

 

 

Чиныцер-

 

 

Клас-

Светские

Военные

Морские

ковной

 

Чины при-

граждан-

иерархии

 

сы

титулы

ские

чины

чины

(титулы

 

дворные

 

 

 

 

 

духовенства)

 

 

I.

Высокопре-

Государст-

Генералис-

Генерал-

Митрополит

 

 

восходи-

венный

симус,

адмирал

(высокопре-

 

 

 

тельство

канцлер.

генерал-

 

освященст-

 

 

 

 

Действи-

фельдмар-

 

во)

 

 

 

 

 

тельный

шал

 

 

 

 

 

 

 

тайный

 

 

 

 

 

 

 

 

советник I

 

 

 

 

 

 

 

 

класса

 

 

 

 

 

 

II.

Высокопре-

Действи-

Генерал от

Адмирал

Архиепи-

 

Обер-

 

восходи-

тельный

инфантерии.

 

скоп

(высо-

 

камергер.

 

тельство

тайный

Генерал от

 

копреосвя-

 

Обер-

 

 

советник

кавалерии.

 

щенство)

 

гофмаршал.

 

 

 

Генерал от

 

 

 

 

Обер-

 

 

 

артиллерии.

 

 

 

 

церемоний-

 

 

 

Инженер-

 

 

 

 

мейстер

 

 

 

генерал

 

 

 

 

 

III.

Превосходи-

Тайный

Генерал-

Вице-

Епископ

 

Гофмаршал

 

тельство

советник

лейтенант

адмирал

(преосвя-

 

Шталмей-

 

 

 

Кавалеры

 

щенство)

 

стер

 

 

 

Св.Андрея

 

 

 

 

Гофмейстер

IV.

Превосходи-

Действи-

Генерал-

Контр-

Архиманд-

 

Камергер

 

тельство

тельный

майор

адмирал

рит

(высо-

 

 

 

 

статский

 

 

копреподо-

 

 

 

 

советник

 

 

бие)

 

 

 

V.

Высокоро-

Статский

Бригадир

Капитан-

Игумен

 

Церемоний-

 

дие

советник

 

командор

(высокопре-

 

мейстер

 

 

 

 

 

подобие)

 

 

VI.

Высокобла-

Коллежский

Полковник

Капитан

Протоиерей

 

Камер-

 

городие

советник

 

I ранга

(высокопре-

 

фурьер

 

 

 

 

 

подобие)

 

 

VII.

Высокобла-

Надворный

Подполков-

Капитан

Иерей

 

Камер-

 

городие

советник

ник

II ранга

(высокопре-

 

фурьер

 

 

 

 

 

подобие)

 

 

VIII.

Высокобла-

Коллежский

Майор.

Капитан-

Протодиа-

 

 

городие

асессор

Войсковой

лейтенант

кон

(препо-

 

 

 

 

 

старшина

 

добие)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

IX.

Благородие

Титулярный

Капитан

Лейтенант

Диакон

 

Камер-

 

 

советник

(инфанте-

 

(преподо-

 

юнкер

 

 

 

рия).

 

бие)

 

 

 

 

 

 

Ротмистр

 

 

 

 

 

 

 

 

Есаул

 

 

 

 

 

38 Советская историческая энциклопедия / Гл. ред. Е.М. Жуков. Т. 16. – М.: Советская энциклопедия, 1976. – С. 44-58.

340

Продолжение таблицы 13.2

 

 

Чины

 

 

Чиныцер-

 

Клас-

Светские

Военные

Морские

ковной

Чины при-

граждан-

иерархии

сы

титулы

ские

чины

чины

(титулы

дворные

 

 

 

 

 

духовенства)

 

X.

Благородие

Коллежский

Капитан-

Мичман

 

 

секретарь

лейтенант.

 

 

 

 

 

 

Штабс-

 

 

 

 

 

 

капитан.

 

 

 

 

 

 

Штаб-

 

 

 

 

 

 

ротмистр.

 

 

 

 

 

 

Подъесаул

 

 

 

XI.

Благородие

Корабель-

Поручик

 

 

ный секре-

Сотник

 

 

 

 

 

тарь

 

 

 

 

XII.

Благородие

Губернский

Лейтенант.

Мичман

 

 

секретарь

Подпоручик.

 

 

 

 

 

 

Корнет

 

 

 

XIII.

Благородие

Сенатский,

Прапорщик.

Мичман

 

 

синодский,

Корнет.

 

 

 

 

 

кабинетный

Унтер-

 

 

 

 

 

регистрато-

лейтенант

 

 

 

 

 

ры, провин-

 

 

 

 

 

 

циальный

 

 

 

 

 

 

секретарь

 

 

 

 

XIV.

Благородие

Коллежский

Фендрик

 

 

регистратор

 

 

 

 

Примечания:

1.Между классами V-VIII переход осуществлялся через 4 года службы.

2.Между классами IX-XIV переход осуществлялся через 3 года службы.

3.Инфантерия пехотные войска.

Государственным служащим Российской Федерации денежное вознаграждение выплачивается за счет средств федерального бюджета или средств бюджета соответствующего субъекта Российской Федерации, и для них установлен классификатор государственных должностей (табель о рангах), который содержит сведения о наименовании должностей, распределении по рангам и условиях замещения (табл. 13.3). Классификатор является основой для формирования штатных расписаний государственных органов и разработки должностных инструкций государственных служащих.

В связи с бурным развитием образования и науки в развитых странах приобретают все большее значение ученые звания и степени, которые присваиваются крупным ученым и педагогам. Наиболее распространенные в странах мира и России звания и степени приведены в табл. 13.4.

341

Группы государственных должностей

Высшие государственные должности государственной службы

Главные государственные должности государственной службы

Ведущие государственные должности государственной службы

Старшие государственные должности государственной службы

Младшие государственные должности государственной службы

Таблица 13.3

Классификация государственных должностей Российской Федерации39

Ранги

Квалификационные

Квалификационные требования

разряды

к претендентам на должность

 

 

 

Высшее профессиональное обра-

 

Действительный государственный

1

советник РФ

зование по специализации госу-

 

1-го класса

дарственных

должностей

госу-

 

Действительный государственный

дарственной службы или образо-

2

советник РФ

вание,

считающееся

рав-

 

2-го класса

ноценным,

с

дополнительным

 

 

высшим

 

профессиональным

 

Действительный государственный

 

3

образованием по специализации

советник РФ

государственных

должностей

 

3-го класса

 

государственной службы

 

 

 

 

4

Государственный советник РФ

Высшее

профессиональное

обра-

1-го класса

зование по специализации государ-

 

ственных

должностей государст-

 

 

5

Государственный советник РФ

венной службы или образование,

2-го класса

считающееся

равноценным,

с до-

 

полнительным высшим профессио-

 

 

6

Государственный советник РФ

нальным образованием по специа-

3-го класса

лизации государственных должно-

 

стей государственной службы

 

 

 

 

7

Советник РФ 1-го класса

Высшее

профессиональное

обра-

зование по специальности «Госу-

 

 

 

 

дарственное

и

муниципальное

8

Советник РФ 2-го класса

управление» либо по специализа-

 

 

ции государственных должностей

 

 

9

Советник РФ 3-го класса

государственной

службы

или

образование, считающееся равно-

 

 

ценным

 

 

 

 

10

Советник государственной службы

Высшее профессиональное обра-

1-го класса

зование по специальности «Госу-

 

 

 

дарственное и муниципальное

11

Советник государственной службы

2-го класса

управление» либо по специализа-

 

ции государственных должностей

 

 

12

Советник государственной службы

государственной службы или

 

3-го класса

образование, считающееся равно-

 

ценным

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

13

Референт государственной службы

 

 

 

 

 

1-го класса

Среднее

профессиональное

обра-

 

14

Референт государственной службы

зование

по

специализации

госу-

2-го класса

дарственных должностей государ-

 

 

 

ственной службы или образова-

 

Референт государственной службы

15

ние, считающееся равноценным

 

3-го класса

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

39 Федеральный закон от 31 июля 1995 г. № 119-ФЗ «Об основах государственной службы Российской Федерации» (с изменениями от 18 февраля 1999 г., 7 ноября 2000 г.).

342

Таблица 13.4

Ученые звания и степени

Степень

Пояснения

или звание

 

 

От французского Academic. Действительный член государст-

Академик

венной академии (РАН, РАО, РАМН, РАСХН), избираемый

общим собранием научной академии тайным голосованием из

 

 

числа крупнейших ученых пожизненно

 

Вторая ученая степень в России, присваиваемая Высшей

 

Аттестационной Комиссией (ВАК) при Минобразования и

Доктор наук

науки РФ по результатам публичной защиты докторской

 

диссертации за вклад в развитие науки и техники. Выдается

 

ВАК диплом государственного образца

 

От латинского Docens – обучающий. Ученое звание, присваи-

 

ваемое кандидатам наук по решению Ученых Советов аккре-

Доцент

дитованных вузов. Утверждается ВАК с выдачей аттестата

государственного образца. Одновременно существует долж-

 

 

ность доцента как квалифицированного преподавателя, чи-

 

тающего студентам лекции

 

Почетное звание, присваиваемое Президентом РФ докторам

Заслуженный деятель

наук и профессорам по представлению Ученых Советов вузов

науки РФ

и НИИ и ходатайству губернатора региона за крупный вклад в

 

развитие науки, техники и образования

 

Почетное звание, присваиваемое Президентом РФ по ходатай-

 

ству Ученого Совета вуза и губернатора региона. Им удостаи-

Заслуженный работник

вается работники высшей школы (ректор, проректор, декан,

высшей школы РФ

зав. кафедрой, профессора и руководители подразделений),

 

проработавшие в сфере высшего образования не менее 20 лет

 

и внесшие существенный вклад в образование

 

Первая ученая степень в России, присваиваемая специализи-

Кандидат наук

рованным Советом по защите диссертаций по результатам

научного исследования и защиты кандидатской диссертации.

 

Утверждается ВАК, после чего выдается диплом государст-

 

венного образца

 

От латинского Magister – начальник, учитель. В древнем

 

Риме – военное должностное лицо. В раннее средневековье

 

– высшее должностное лицо духовно-рыцарского ордена. В

Магистр

современных странах вторая академическая степень после

бакалавра, означающая получение полного высшего профес-

 

 

сионального образования по определенной специальности.

 

Например, магистр управления, магистр экономики, магистр

 

финансов и др.

 

От латинского Professor – преподаватель. Второе ученое зва-

 

ние после доцента, присваиваемое докторам наук по решению

 

Ученых Советов аккредитованных вузов за вклад в развитие

Профессор

науки и образования. Утверждается решением ВАК с выдачей

 

аттестата государственного образца. Одновременно в вузе и

 

НИИ существует должность профессора как высококвалифи-

 

цированного ученого и педагога

 

Академическое звание, присваиваемое общим собранием

Член-корреспондент

научной академии путем тайного голосования докторам наук

за крупный вклад в развитие различных отраслей науки, ме-

 

дицины, образования и сельского хозяйства. Звание присваи-

 

вается пожизненно или до избрания академиком

343