15.3. Контроль знаний

Контроль и оценка знаний, умений и навыков студентов (слушателей) осуществляется на практических занятиях, консультациях, при защите рефератов и приеме зачета. В ходе контроля знаний преподаватель оценивает то, как студент (слушатель) понимает содержание дисциплины «Этика деловых отношений», его способность осознавать, применять положения дисциплины в конкретных ситуациях в соответствии с общепринятыми профессионально-этическими принципами, правилами, стандартами, нормами и требованиями. Оценивается также умение систематизировать и ясно излагать теорию. Наиболее важными критериями оценки реферата являются:

–точность и объективность темы, полнота отображения основных элементов содержания, доступность восприятия текста реферата как по содержанию, так и по форме;

–понимание путей и методов исследования вопроса по совершенствованию управленческой этики;

–изложение выводов автора с доказательствами новизны реферируемого материала в теории и практике деловых отношений;

–показ вновь возникших проблем в этике деловых отношений и путей их преодоления;

–стиль оформления работы (структура, заголовки, подзаголовки, общий дизайн).

Основными средствами контроля знаний являются 26 практических заданий (ПЗ) и 14 тестов для самооценки.

Подготовка к зачету

Подготовка к зачету включает в себя следующие этапы:

−изучение базового учебника или учебного пособия по главам;

−изучение рекомендованной литературы;

−выполнение ПЗ и анализ замечаний преподавателя;

−анализ материалов групповых семинаров и практических заданий;

−системный просмотр глав учебника, отдельных параграфов перед зачетом;

−чтение резюме и контрольных вопросов в конце каждой главы;

−изучение глоссария (терминов) в конце учебника и запоминание ключевых слов;

−компьютерное или ручное тестирование по главам учебника.

Процедура письменного зачета

1. Слушателю будет предложено 17 вопросов из расчета по одному контрольному вопросу по каждому разделу и главе. Нужно постараться ответить на максимально возможное количество вопросов. Каждый во-

385

прос оценивается преподавателем по 2-балльной шкале (да, нет) и затем приводится к 5-балльной шкале по всем 17 вопросам.

2.Состав вопросов для слушателей индивидуален и будет формироваться преподавателем по законам “случайной выборки” из значительного числа контрольных вопросов по параграфам учебного пособия.

3.Продолжительность зачета для студента – 2 академических часа. Пользоваться учебником, конспектом, рефератом, ПЗ и «шпаргалками» не разрешается.

4.В конце зачета убедитесь, что Вы не забыли написать фамилию, имя и отчество на зачетных листах. Если Вы этого не сделаете, Вашу работу нельзя будет оценивать.

5.Суммарная оценка по дисциплине «Этика деловых отношений» для студентов очного, очно-заочного и заочного отделений по принятой в вузе шкале (пяти-, семиили десятибалльной) записывается в зачетную книжку по данной дисциплине.

Контрольные вопросы для письменного зачета

Контрольные вопросы включают основные термины в виде заголовков разделов, глав и параграфов, указанных в разделах учебного пособия «Этика деловых отношений».

Ф.И.О. студента, группа, дата зачета _______________________

____________________________________________________________

Ф.И.О. преподавателя _____________________________________

____________________________________________________________

Оценка преподавателя_____________________________________

Раздел 1. Основы этики деловых отношений

Глава 1. Сущность и происхождение этики Глава 2. Этика в рыночной экономике Глава 3. Управленческая этика

Глава 4. Этика деловых отношений в разных культурах

Раздел 2. Методы и средства делового общения

Глава 5. Этика делового общения в отраслях экономики Глава 6. Речевой этикет Глава 7. Деловые совещания

Глава 8. Этика дистанционного общения Глава 9. Этика досуга делового человека

Раздел 3. Коммуникации, переговоры и этикет

Глава 10. Коллектив как социальная группа Глава 11. Эффективные коммуникации Глава 12. Деловые переговоры Глава 13. Дипломатический этикет Глава 14. Светский этикет

386