- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия
- •Список таблиц
- •Список рисунков
- •Глава 1
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 1. Закономерности формирования и основные понятия тсу
- •Глава 2
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •2.3. Периодизации исследований стратегий фирм: сравнение подходов
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •2.4. Концепция эволюции теории стратегического управления
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 2. Методология и периодизация тсу
- •Глава 3
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 3. Начальный (доаналитический) этап исследований стратегий фирм
- •Глава 4
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины Рисунок 4.2. Три типовые конкурентные стратегии Портера
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •4.3. Неэкономические (организационные) концепции стратегий фирм Модель корпорации в концепции «Затраты — выпуск»
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап.: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 4. Второй этап: становление новой научной дисциплины
- •Глава 5
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 5. Третий этап: развитие теории на собственной основе
- •Глава 6
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа тсу
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа тсу
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •6.2. Направления поиска новой парадигмы теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •6.5. Динамические способности на практике: успешные стратегии российских университетов в 1990-2000-е гг.80
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
- •Литература
Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
тельных признаков формирования постиндустриального общества. Однако в последние 15 лет переход от футуристических рассуждений к необходимости адаптации к реалиям «общества знаний» происходит гораздо быстрее и интенсивнее, чем ожидалось, что приводит к немалым сложностям в осмыслении переживаемых нами перемен. Конкурентные преимущества фирм теперь видятся в умениях извлекать выгоду из информационных ресурсов Интернета и электронной коммерции, привлекать и удерживать «интеллектуальных работников» [Друкер, 20006], создавать «самообучающиеся» организации [Сенге, 1999] и быстрее, чем соперники, распознавать и коммерциализировать в глобальном масштабе возможности технологических и организационных инноваций.
В этой обстановке резко сужается поле применения традиционных парадигм теории стратегического управления, исходящих из конкуренции за наивысшую эффективность по издержкам посредством роста производительности и оптимизации размещения капитала. Будущее принадлежит наиболее новаторским, а не наиболее эффективным (с позиции текущей прибыли) компаниям, и ключевым ресурсом для успешных организаций теперь является их интеллектуальный капитал [Нонака, Та-кеучи, 2003; Мильнер, 2003]. Причем если поначалу областью применения и развития концепции управления знаниями считались лишь отрасли высоких технологий (продолжающие быть локомотивом этих изменений), то в экономике XXI в. не останется возможностей роста для отраслей и компаний, где интеллектуальный капитал не играл бы важной роли в производстве и управлении.
В весьма точной и всеобъемлющей форме влияние экономики знаний на основы стратегического управления было отражено в недавно предложенной Р. Майлзом с соавторами [Miles et al., 2000] концепции эволюции экономических и организационных основ бизнеса с конца XIX в. вплоть до наших дней (табл. 6.1). Согласно этой аналитической схеме, бизнес-стратегии и организационные модели должны соответствовать конкретной экономической эре, а их формирование и реализация — строиться вокруг характерной для нее метаспособности.
398
Глава 6. Контуры четвертого этапа теории стратегического управления
торой на основе знаний генерируются инновации и извлекаются из них экономические выгоды.
К сожалению, нередко в научных и консультационных разработках на тему управления знаниями анализ сущностных изменений подменяется изучением их внешних атрибутов, обеспечивающих обычно лишь краткосрочные конкурентные преимущества. Причиной этого являются завышенные ожидания влияния информационных технологий и электронной коммерции на стратегии бизнеса.
В современной экономике информационные технологии действительно являются органичной частью передовых систем управления производством, товарно-материальными запасами и коммуникациями. Кроме того, эти технологии содействуют глобализации бизнеса, поскольку обеспечивают с минимальными затратами быстрый доступ к работникам компании по всему миру, а также координацию глобальных взаимодействий фирм, находящихся на разных звеньях цепочки создания ценности. Интеграция информационных технологий в технологии производства позволяет развивать процессы массовой кастомизации во многих отраслях — от производства одежды до производства велосипедов и автомобилей, а фирмам в целом — повысить производительность операций. Однако обладание передовыми информационными технологиями (внутри- и межфирменного) управления не является источником устойчивого лидерства в бизнесе (быстрокопируемом соперниками) и скорее относится к обязательным условиям конкурентоспособности фирм разных размеров и отраслей.4
4 Хотя системы ERP и схожие с ними информационные системы всегда были важным условием эффективности реинжиниринга бизнес-процессов, его суть изначально виделась в фундаментальном переосмыслении принципов построения организаций [Хаммер, Чампи, 1997]. Стратегический приоритет организационных решений по сравнению с поддержкой их информационными технологиями подтверждает и бурное развитие на рубеже XXI в. сетевых взаимодействий производителей с поставщиками и потребителями. Важную роль здесь сыграло внедрение технологий взаимоотношений с клиентами (CRM-технологий), сильно расширивших возможности обработки информации и оперативного принятия решений в бизнесе как на
400
6.1. Организационно-экономическая трансформация отраслей, конкуренции...
В свою очередь, несмотря на бум электронной коммерции во второй половине 1990-х гг., в результате чего создалось впечатление, что она является самым большим переворотом в экономике после Первой промышленной революции, эффект лопнувшего в 2000 г. «пузыря интернетовских компаний», а также пока скромная доля электронной коммерции (80% которой приходится на сделки В2В) в общем объеме торговли заставляют многих специалистов крайне осторожно оценивать ее влияние на бизнес-стратегии. Как справедливо отмечал М. Портер в статье «Стратегия и Интернет» [Porter, 2001], возможности Интернета следует понимать как дополняющие имеющиеся достоинства фирмы, а не противоречащие или уничтожающие их. Интернет (как совокупность новых технологий) может оказать очень мощное влияние на повышение операционной эффективности фирмы (за счет углубления интеграции продаж, обслуживания, логистики, производства, поставок и на этой основе роста производительности, снижения трансакционных издержек и товарно-материальных запасов), однако главный резерв усиления конкурентных преимуществ с помощью Интернета состоит в приспособлении его к уникальной стратегии фирмы. Кроме того, трактовка электронной коммерции как «технологической революции» подвергается серьезному сомнению при анализе ее природы как маркетингового канала, минимизирующего издержки. Как доказано в [Сан-тарелли, 2003], при некоторых условиях электронная коммерция есть источник преимуществ в трансакционных издержках, аналогичных тем, которые дает заказ по почте.
Формирование к началу XXI в. новой совокупности факторов долгосрочного развития мировой экономики — ее роста на
потребительских (В2С), так и на промышленных рынках (В2В, некоторые авторы этим термином обозначают любую оптовую торговлю). Однако данные технологии не были причиной возникновения концепции маркетинга взаимоотношений [Кущ, 2003]. Именно новые информационные технологии позволили управлять всей цепочкой создания ценности как единой «организацией», тем не менее уникальность бизнес-моделей компаний, применяющих сопряженную с этим концепцию управления цепочкой поставок (supply-chain management), является следствием оригинальных организационных решений их менеджмента.
401